/ Форум / Закон и право / Социальное обслуживание

Ответ для Schery:
Только что позвонила в ЦСО,все не так просто, можите подъехать, написать заявление,когда подойдет неизвестно,очередь в 350 человек,То что холодильник старый и в любую минуту может выйти из строя,не подходит.Нужна "справка о деффекте".Комп . в абсолютно нерабочем состоянии,стоит,просто руки не доходят выбросить.Что надо сделать, чтоб получить эту справку?Вызвать мастера или как- то по другому это делается?

Ответ для Оольга:

Оольга: То что холодильник старый и в любую минуту может выйти из строя,не подходит.

Мне казалось, что я вам объяснила уже подробнее некуда.
Надо: либо чек и сервисная книжка, которые подтвердят дату продажи и срок эксплуатации; Мне сказали, что даже если холодильнику 30 лет, это не означает, что он "сдох".
либо справка (выписка) из сервисного центра о том, что прибор ремонту не подлежит. Вызывайте на дом, только сразу оговаривайте, что вам нужно от мастера.
Если у вас комп в нерабочем состоянии, выкиньте его и скажите в ЦСО, что у вас его нет совсем. ( в конце концов, засуньте в кладовку, обыск делать никто не станет). Осмотр у меня проводили, поверхностный.
Обеспечить могут и с задержкой, но ответить должны в течении месяца, дадут или не дадут. Размер очереди вас волновать не должен, они могут и соврать, лишь бы вы передумали просить.

Ответ:

Чтобы увидеть ссылку
зарегистрируйтесь или войдите

ну вот и я заказала холодильник, плиту и пылесос.еще не привезли.
сравнила с ценами на других сайтах по этим моделям - все значительно ниже

а где были доступнее цены Медиамаркт - с 1 августа эту программу прикрыли совсем.

так что по соц. карте можно теперь только в одном инет магазине купить.

в цсо сказали, что на холодильник выделяют около 17 000 баллов , на телек - 14 000, на пылесос - 4 000. хороший холодильник стоит от 50 000 тр, остальное- за эти баллы только китайский хлам.
можно ли все баллы потратить только на 1 вещь? или нужно предоставлять документы по факту покупки в цсо?

Ответ для Arika:
мне выделили 19 000 на холодильник, 10 500 на плитку и 4 000 пылесос - все качественное и не китайское. Можно доплатить, если хочется за 50 000. На одну вещь потратить нельзя, в ЦСО Вам должны были все разъяснить.

Ответ для Arika:
Можно доплатить и купить какой Вам надо,вернее какой будет в магазине в наличии.В прошлом году приятельнице 19000 баллов на холодильник начислили, в этом году получается меньше.

Ответ для Оольга:
мне вот этим летом - тоже 19 000

Ответ для Китти:

Чтобы увидеть ссылку
зарегистрируйтесь или войдите

товары-москвичам.москваэто новый магазин. Маркт закрывается. Цены выше - но добавлена год гарантии и бесплатная доставка. Персонал мне помог подобрать ноут - которого нет на сайте. Удачи и меньше паники. Все супер

Ответ для SVA:
я там и брала. какая паника ? год гарантии вообще то это нормально для нового товара. а то что цены именно на этом сайте завышены - не очень. ну да ладно, дело все равно хорошее. и вам удачи.

Ответ для Китти:
год от сервиса плюс год от магазина. Я с ценами решил вопрос путем добавления товара ни с сайта.

Добрый вечер!

Очень быстро начислили баллы на технику. купили телек с доплатой 20тр. теперь хочу холодильник, НО на всем известном сайте цены просто зашкаливают, средняя цена в интернете на тот, что мне интересен 28тр, на сайте почти 50тр. я не совсем понимаю, что это за монополия такая... я запросила цены на интересующие меня модели и получила забавный ответ:
"Мы работаем по соц.программе - основной ассортимент - модели в рамках стоимости сертификата или с небольшой доплатой.

Выдержка из Договора с департаментом:
Холодильник: общим объемом от 250 литров, класс энергопотребления А

Чтобы увидеть ссылку
зарегистрируйтесь или войдите

товары-москвичам.москва/catalog/934/?arrFilter_P6_MIN=8550&arrFilter_P6_MAX=1150000&arrFilter...
У нас большой ассортимент техники, отвечающей данным параметрам, по многим моделям поддерживаются товарные остатки.

мы запрашиваем модели только под заказ и возможность привезти зависит от наличия товара у поставщиков. В данном случае, получили ответ, что эта модель, к сожалению, - эксклюзив нескольких торговых сетей и не доступна для заказа."
на самом деле , никакого эксклюзива нет, конечно.

есть какие-то варианты получить то, что реально они могут закупить, но не хотят?

А что за помощь такая? Подскажите, я впервые слышу о такой программе.
Это только для городских людей?

Ответ для RashidTat:

В Москве помощь для малоимущих, не знаю, есть ли у вас в г. Верхние Татышлы, уточните в цсо.

Читая данные комментарии как некие фантастические рассказы о прекрасном будущем..которое возможно когда нибудь да будет..и в той провинции , где живу я !

Ответ для Дервиш:

Дервиш:
которое возможно когда нибудь да будет..и в той провинции , где живу я !

Да Вы мечтатель!, но суровая реальность говорит о том, что никогда этого не случится.

Друзья, сегодня позвонили из социального обслуживания, где мы прикреплены и сообщили, что для лежачих больных появилась некая городская патронажная служба. Якобы там сотрудники с медицинским образованием и приходить будут два раза в день, но это вместо социального работника. И как-то заведующая очень настоятельно рекомендовала там обслуживаться, что им как бы надо разгрузить обычных социальных работников от лежачих больных. Кто что слышал об этом, какие плюсы и минусы? Если честно, то мне два раза в день совсем неудобно - я пенсионерка и бесплатный ухаживающий за лежачим инвалидом 1 группы. Один раз в день утром - это хорошо, а потом мне надо самой то в поликлинику ехать, то в магазин, то еще куда и я не всегда возвращаюсь точно к определенному времени

Ответ для Пенсионерка:
врачи там. Врача ждал нделю. Анализ крови - 15 дней и пока тишина

Ответ для SVA:
Доброе утро,друзья!
Услугами соц.работника пользуюсь месяц, блин, реально не догадывалась, что это как бы по точнее сказать...Будет нелегко.
Пришло время переоформить карту москвича.Позвонила в МФЦ узнала какие нужны документы ,если будет менять соц.р. Казалось,чего проще.Но нет.Соц,р,настоятельно требует оригинал моего паспорта,хотя в МФЦ озвучили -копию. Эту соц.р я вижу впервые ,да и вообще свой паспорт отдавать кому либо,считаю опрометчиво.Уперлась рогом,да и в договоре такой услуги нет.Да -такой услуги нет,карту москвича меняют раз в пять лет. Как Вы выходите из подобных ситуаций?

Ответ для Оольга:

Оольга:
Как Вы выходите из подобных ситуаций?

Если срок действия вашей СКМ истекает, то она уже дожидается вас в МФЦ. Поэтому соц. работник принесёт вам её в этот же день. Даёте соц. работнику паспорт и старую СКМ, запись о предоставлении вами подлинников документов делается в Дневнике соц. работника и заверяется вашей и её подписями.
После получения вами от соц. работника конверта с новой СКМ и вашего паспорта, запись о получении вами документов заверяется вашей подписью.

Оольга:
Эту соц.р я вижу впервые ,да и вообще свой паспорт отдавать кому либо,считаю опрометчиво

У вас договор с государственным учреждением, соц. работник - сотрудник данного учреждения со всеми вытекающими должностными обязанностями и ответственностью.