/ Форум / Закон и право / Социальное обслуживание

Уважаемые портальцы!
Может быть кто-то оплачивал ТСР с помощью сбербанка-онлайн?
Я имела такую неосторожность. В итоге уже второй месяц пытаюсь доказать, что этот платеж был мной произведён. На сайте сбербанка есть возможность распечатать чек, там указаны первые и последние цифры моей карты, но нигде не указано, что эта карта принадлежит мне. Справок таких сбербанк не даёт. Выписку со счёта органы соц обеспечения тоже не принимают, так как там указывается сумма, которая ушла с моего счёта, но не указывается куда она ушла.
Короче, если бы я просто пришла в банк и оплатила там наличкой, было бы всё гораздо проще.
Вчера очередной раз(уже кажется четвёртый) была в банке. Оставила письменное заявление с описанием ситуации и просьбой дать мне подтверждение, что мной был произведён этот платеж. Ответ обещали дать в течение месяца ((
Может быть кто-то был уже в такой ситуации?
Или может кто-то, кто связан с бухгалтерией подскажет
, какой документ может являться подтверждением совершения платежа?

Ответ для Opera:

Opera:
сумма, которая ушла с моего счёта, но не указывается куда она ушла.

,разве там не указан счёт получателя,куда ушла сумма?

Ответ для Лопаткин:
нет, там идут цифры в две колонки - приход и расход

Ответ для Opera:
Я так оплачивал налог и переводил деньги. Указывается в квитанции счёт получателя и назначение платежа и счёт откуда перечислил. А в банке, где подавал заявление на открытие онлайнбанка, по просьбе поставили печать с подтверждением оплаты.
Добивайся своего.