На днях мне позвонили из ЦСО и начали интересоваться формой собственности на квартиру, кто собственник и кто прописан. При том на соцобслуживании я у них не состою, так как у меня сын старше 18 лет.
У меня по этому поводу вопросы:
1) На сколько правомерны действия ЦСО по телефону собирать такие сведения?
2) С какой целью они собирают такие сведения?
Не кажется ли вам , что это дурно пахнет?
Во всяком случае, я предупредила, что если еще раз позвонят, обращусь в милицию.
То что это из ЦСО, нет сомнений. Работник ЦСО подтвердила,что их обязывают это делать.
Ответ для ивушка:
Если вас это действительно заинтересовало, вам следует обратиться в департамент соц.развития/защиты (к Петросяну) и всё узнать (это только моё мнение).
Ответ для ивушка:
Здравствуйте, Ольга!
У Вас нет обязанностей предоставлять сведения о том, кто является собственником жилья и вообще кто проживает с вами кому-то, тем более по телефону.
Пожалуйста, будьте внимательнее, сотрудниками соц. служб часто представляются недобросовестные граждане.
Прежде чем кому-то, что-то ответить, лучше переспросить такого абонента о его ФИО, должности и месте работы, а затем отправить в ДЖПиЖФ г. Москвы или в Росреестр.
Да, Максим, я это прекрасно понимаю. Но это мне подтвердила сегодня соцработник в поликлинике. Не моя , просто сидели в очереди ко врачу. Она подтвердила, что их обязывают обзванивать пенсионеров и выяснять форму собственности жилья. Меня это очень смутило и возмутило.
ивушка:
Она подтвердила, что их обязывают обзванивать пенсионеров и выяснять форму собственности жилья. Меня это очень смутило и возмутило.
Обзванивали, интересовались, причем только у меня, хотя мама тоже на инвалидности, и очень удевились сему факту . что мама присутствует, при том что ни я ни мама в соц. обеспечение не обращались ни разу))
Хм... У нас не обзванивали... Надо своих предупредить, чтобы никаких сведений. Пожалуйста, есть данные госсреестра, домовые книги, пусть запрашивают, если есть такое право (в наличии которого я сильно сомневаюсь). Кроме того, есть Закон о защите персональных данных, любая персональная информация - только с письменного согласия. Вот всех интересующихся к этому закону и отсылать.
ивушка:
1) На сколько правомерны действия ЦСО по телефону собирать такие сведения?
Настолько же правомерны, насколько правомерен Ваш отказ такие сведения предоставлять.
Сотрудники ЦСО (как и любой другой организации) вправе получить от гражданина личные сведения, при условии, что гражданин согласен эти сведения предоставить.
Именно поэтому граждане, стоящие на учёте в РУСЗН, состоящие на социальном обслуживании в ЦСО, подписывают заявление о своём согласии на обработку персональных данных и получение информации, касающейся гражданина.
ивушка:
2) С какой целью они собирают такие сведения?
В целях обеспечения безопасности одиноких и одиноко проживающих граждан пожилого возраста и инвалидов Правительством Москвы разработан "Регламент взаимодействия Департамента социальной защиты населения города Москвы и Главного управления внутренних дел по городу Москве при обеспечении безопасности одиноких и одиноко проживающих граждан пожилого возраста и инвалидов", в соответствии с которым:
2.5. Ежеквартально сотрудники органов и учреждений социальной защиты населения проводят обследование граждан, относящихся к категории "группа риска".
При этом:
2.7. Сотрудникам органов и учреждений социальной защиты населения, осуществляющим работу с гражданами категории "группы риска", запрещается передавать полученные от граждан сведения сторонним организациям, юридическим и частным лицам.
Поскольку Вы проживаете с совершеннолетним сыном и с момента его совершеннолетия перестали относиться к категории "группа риска", у сотрудников ЦСО нет оснований проводить обследование Вашей семьи.
grom:
В целях обеспечения безопасности одиноких и одиноко проживающих граждан пожилого возраста и инвалидов Правительством Москвы разработан "Регламент взаимодействия Департамента социальной защиты населения города Москвы и Главного управления внутренних дел по городу Москве при обеспечении безопасности одиноких и одиноко проживающих граждан пожилого возраста и инвалидов",
Хм, ну я ни разу не одиноко проживающий инвалид, а мне 2 раза звонила некая мадам и задавала "албанские" вопросы.
Так же звонили моей 85 летней бабушке и за ее двухкомнатную квартиру в доме без лифта, предложили комнату 18 метров в доме с лифтом. Это как расценивать??
Ответ для artamoniy:
Мне пока не звонили. Но у меня квартира приватизированная. А вообще приватизированная/неприватизированная - это какое-то значение имеет?
artamoniy:
Хм, ну я ни разу не одиноко проживающий инвалид, а мне 2 раза звонила некая мадам и задавала "албанские" вопросы.
Так же звонили моей 85 летней бабушке и за ее двухкомнатную квартиру в доме без лифта, предложили комнату 18 метров в доме с лифтом. Это как расценивать??
"Как это расценивать" решаете Вы исключительно самостоятельно.
А выяснять, кто именно, с какой целью и на каком основании беспокоит Вас и Вашу бабушку, возможно только у звонивших.
Ксю:
А вообще приватизированная/неприватизированная - это какое-то значение имеет?
Точно незнаю, но: у нас с мамой квартира не приватизированная, причем мама тоже на инвалидности , так эта дама интересовалась про форму собственности, и очень удивилась что в квартире еще один человек есть . причем отв. квартиросьемщик да еще и инвалид.. Мы даже не знаем где наш ЦСО находиться так как ни разу туда не обращались))
А вот у бабушки квартира в собственности причем не в ее, она там только прописана, и меня очень удивили такие предложения по обмену...
После этого у меня возникли большие сомнения, но у меня опред. номера и я личность этой дамы еще во время разговора пробила по "базе", она звонила со своего домашнего телефона.....
grom:
"Как это расценивать" решаете Вы исключительно самостоятельно.
Конечно, мы решаем, но написать жалобу желание возникло, так как бабушка глубоко больной человек, и после такого предложения, с ней случился "приступ", на фоне того что у нее хотят украсть квартиру.Прям мошенники какие то ,а не сотрудники ЦСО.
Звонят по телефону. Я могу определить , кто звонит? Тетушка из ЦСО или черные реэлторы?
Да очень просто.
Попросите, "тётеньку" представиться, и спросите кем она работает Соц.защите. И прежде чем отвечать на вопросы. Позвоните в Соц.защиту, и спросите, работает такая то, такая то дама.
Когда мать лежала в больнице, то к нам пришла новенькая Мед.Соц.работница. Я быстренько попросила соседа узнать о ней в ЦСО. И всё! Теперь мы с ней хорошо сотрудничаем. Она моет меня 2 раза в неделю, а отца протирает, бреет, и меняет бельё.
Ольга, нужно самим включать мозги.
А то, что у Вас отобрали Соц.работника, Вы частично сами виноваты. Можно было побороться.
ивушка:
Звонят по телефону. Я могу определить , кто звонит? Тетушка из ЦСО или черные реэлторы?
Лаванда Вам ответила на этот вопрос. Могу добавить, что Вы имеете право попросить социального работника посетить Вас лично и на дому заполнить соответствующие документы.
эта дама интересовалась про форму собственности, и очень удивилась что в квартире еще один человек есть . причем отв. квартиросьемщик да еще и инвалид.. Мы даже не знаем где наш ЦСО находиться так как ни разу туда не обращались
Списки граждан, относящихся к "группе риска" по указанию Департамента социальной защиты населения в ЦСО передают РУСЗ. Встречаются случаи, когда данные эти не полные, или с ошибками. Поэтому, ничего подозрительного в том, что "дама" удивилась, нет.
После этого у меня возникли большие сомнения, но у меня опред. номера и я личность этой дамы еще во время разговора пробила по "базе", она звонила со своего домашнего телефона
Вполне логично, что сотрудники ЦСО обзванивают граждан с домашнего телефона, т.к. в ЦСО просто нет технической возможности ста социальным работникам обзвонить 1-2 тыс. чел.
но написать жалобу желание возникло, так как бабушка глубоко больной человек, и после такого предложения, с ней случился "приступ", на фоне того что у нее хотят украсть квартиру.Прям мошенники какие то ,а не сотрудники ЦСО.
Вот и напишИте обязательно в ДСЗН! Если это был сотрудник ЦСО, и он вышел за рамки своих служебных полномочий, нанеся своими действиями вред пожилому человеку, оценка этих действий будет проведена руководством ЦСО.
Вполне логично, что сотрудники ЦСО обзванивают граждан с домашнего телефона, т.к. в ЦСО просто нет технической возможности ста социальным работникам обзвонить 1-2 тыс. чел.
Моя мама была Соц.работником, и тоже обзванивала со своего городского, домашнего телефона. Что тут такого.
Ответ для grom:
Я считаю, что для того, что бы мне принести буханку хлеба или сходить в аптеку социальному работнику не обязательно знать на кого записана квартира.
А такими "обзвонами" вы создаете условия для мошеников. Не будет одинокая бабушка выяснять кто ей звонит из ЦСО.
И вообще мне это все категорически не нравится.
ивушка
17 март 2011 16:53
ЦСО и форма собственности на жилье.У меня по этому поводу вопросы:
1) На сколько правомерны действия ЦСО по телефону собирать такие сведения?
2) С какой целью они собирают такие сведения?
Не кажется ли вам , что это дурно пахнет?
Во всяком случае, я предупредила, что если еще раз позвонят, обращусь в милицию.
То что это из ЦСО, нет сомнений. Работник ЦСО подтвердила,что их обязывают это делать.
Serjil
17 март 2011 20:26
ЦСО и форма собственности на жилье.Если вас это действительно заинтересовало, вам следует обратиться в департамент соц.развития/защиты (к Петросяну) и всё узнать (это только моё мнение).
Maxim
17 март 2011 20:58
ЦСО и форма собственности на жилье.Здравствуйте, Ольга!
У Вас нет обязанностей предоставлять сведения о том, кто является собственником жилья и вообще кто проживает с вами кому-то, тем более по телефону.
Пожалуйста, будьте внимательнее, сотрудниками соц. служб часто представляются недобросовестные граждане.
Прежде чем кому-то, что-то ответить, лучше переспросить такого абонента о его ФИО, должности и месте работы, а затем отправить в ДЖПиЖФ г. Москвы или в Росреестр.
ивушка
17 март 2011 21:24
ЦСО и форма собственности на жилье.Да, Максим, я это прекрасно понимаю. Но это мне подтвердила сегодня соцработник в поликлинике. Не моя , просто сидели в очереди ко врачу. Она подтвердила, что их обязывают обзванивать пенсионеров и выяснять форму собственности жилья.
artamoniy
17 март 2011 21:35
ЦСО и форма собственности на жилье.Обзванивали, интересовались, причем только у меня, хотя мама тоже на инвалидности, и очень удевились сему факту . что мама присутствует, при том что ни я ни мама в соц. обеспечение не обращались ни разу))
Yuliyanna
17 март 2011 23:27
ЦСО и форма собственности на жилье.Хм... У нас не обзванивали... Надо своих предупредить, чтобы никаких сведений. Пожалуйста, есть данные госсреестра, домовые книги, пусть запрашивают, если есть такое право (в наличии которого я сильно сомневаюсь). Кроме того, есть Закон о защите персональных данных, любая персональная информация - только с письменного согласия. Вот всех интересующихся к этому закону и отсылать.
grom
18 март 2011 11:01
ЦСО и форма собственности на жилье.Настолько же правомерны, насколько правомерен Ваш отказ такие сведения предоставлять.
Сотрудники ЦСО (как и любой другой организации) вправе получить от гражданина личные сведения, при условии, что гражданин согласен эти сведения предоставить.
Именно поэтому граждане, стоящие на учёте в РУСЗН, состоящие на социальном обслуживании в ЦСО, подписывают заявление о своём согласии на обработку персональных данных и получение информации, касающейся гражданина.
В целях обеспечения безопасности одиноких и одиноко проживающих граждан пожилого возраста и инвалидов Правительством Москвы разработан "Регламент взаимодействия Департамента социальной защиты населения города Москвы и Главного управления внутренних дел по городу Москве при обеспечении безопасности одиноких и одиноко проживающих граждан пожилого возраста и инвалидов", в соответствии с которым:
При этом:
Поскольку Вы проживаете с совершеннолетним сыном и с момента его совершеннолетия перестали относиться к категории "группа риска", у сотрудников ЦСО нет оснований проводить обследование Вашей семьи.
artamoniy
18 март 2011 11:17
ЦСО и форма собственности на жилье.Хм, ну я ни разу не одиноко проживающий инвалид, а мне 2 раза звонила некая мадам и задавала "албанские" вопросы.
Так же звонили моей 85 летней бабушке и за ее двухкомнатную квартиру в доме без лифта, предложили комнату 18 метров в доме с лифтом. Это как расценивать??
Ксю
18 март 2011 11:23
ЦСО и форма собственности на жилье.Мне пока не звонили. Но у меня квартира приватизированная. А вообще приватизированная/неприватизированная - это какое-то значение имеет?
grom
18 март 2011 11:55
ЦСО и форма собственности на жилье."Как это расценивать" решаете Вы исключительно самостоятельно.
А выяснять, кто именно, с какой целью и на каком основании беспокоит Вас и Вашу бабушку, возможно только у звонивших.
artamoniy
18 март 2011 11:57
ЦСО и форма собственности на жилье.Точно незнаю, но: у нас с мамой квартира не приватизированная, причем мама тоже на инвалидности , так эта дама интересовалась про форму собственности, и очень удивилась что в квартире еще один человек есть . причем отв. квартиросьемщик да еще и инвалид.. Мы даже не знаем где наш ЦСО находиться так как ни разу туда не обращались))
А вот у бабушки квартира в собственности причем не в ее, она там только прописана, и меня очень удивили такие предложения по обмену...
После этого у меня возникли большие сомнения, но у меня опред. номера и я личность этой дамы еще во время разговора пробила по "базе", она звонила со своего домашнего телефона.....
artamoniy
18 март 2011 12:17
ЦСО и форма собственности на жилье.Конечно, мы решаем, но написать жалобу желание возникло, так как бабушка глубоко больной человек, и после такого предложения, с ней случился "приступ", на фоне того что у нее хотят украсть квартиру.Прям мошенники какие то ,а не сотрудники ЦСО.
ивушка
18 март 2011 13:44
ЦСО и форма собственности на жилье.Звонят по телефону. Я могу определить , кто звонит? Тетушка из ЦСО или черные реэлторы?
ивушка
18 март 2011 13:49
ЦСО и форма собственности на жилье.
Лаванда
18 март 2011 14:09
ЦСО и форма собственности на жилье.Да очень просто.
Попросите, "тётеньку" представиться, и спросите кем она работает Соц.защите. И прежде чем отвечать на вопросы. Позвоните в Соц.защиту, и спросите, работает такая то, такая то дама.
Когда мать лежала в больнице, то к нам пришла новенькая Мед.Соц.работница. Я быстренько попросила соседа узнать о ней в ЦСО. И всё! Теперь мы с ней хорошо сотрудничаем. Она моет меня 2 раза в неделю, а отца протирает, бреет, и меняет бельё.
Ольга, нужно самим включать мозги.
А то, что у Вас отобрали Соц.работника, Вы частично сами виноваты. Можно было побороться.
grom
18 март 2011 14:42
ЦСО и форма собственности на жилье.Не имеет.
grom
18 март 2011 14:46
ЦСО и форма собственности на жилье.Лаванда Вам ответила на этот вопрос. Могу добавить, что Вы имеете право попросить социального работника посетить Вас лично и на дому заполнить соответствующие документы.
grom
18 март 2011 15:09
ЦСО и форма собственности на жилье.Списки граждан, относящихся к "группе риска" по указанию Департамента социальной защиты населения в ЦСО передают РУСЗ. Встречаются случаи, когда данные эти не полные, или с ошибками. Поэтому, ничего подозрительного в том, что "дама" удивилась, нет.
Вполне логично, что сотрудники ЦСО обзванивают граждан с домашнего телефона, т.к. в ЦСО просто нет технической возможности ста социальным работникам обзвонить 1-2 тыс. чел.
Вот и напишИте обязательно в ДСЗН! Если это был сотрудник ЦСО, и он вышел за рамки своих служебных полномочий, нанеся своими действиями вред пожилому человеку, оценка этих действий будет проведена руководством ЦСО.
Лаванда
18 март 2011 15:41
ЦСО и форма собственности на жилье.Моя мама была Соц.работником, и тоже обзванивала со своего городского, домашнего телефона. Что тут такого.
ивушка
18 март 2011 16:15
ЦСО и форма собственности на жилье.Я считаю, что для того, что бы мне принести буханку хлеба или сходить в аптеку социальному работнику не обязательно знать на кого записана квартира.
А такими "обзвонами" вы создаете условия для мошеников. Не будет одинокая бабушка выяснять кто ей звонит из ЦСО.
И вообще мне это все категорически не нравится.