/ Форум / Закон и право / Правоприменительная и судебная практика

лечю в Крым в Семфирополь без путёвки в санаторий за наличные!мы купили авиабилеты, авиакомпании Сибирь,вылет из Домодедова 16июля, слышали такую?
так как они по самым низким ценам(на двоих туда обратно
15т.руб, )
и тут мне парень знакомый пишет ,что он толькочто прилител
с отдыха из заграницы,вот отрывок из его письма
(( Хотел бы предупредить брата-инвалида чтобы при любой возможности НЕ ЛЕТАТЬ
авиакомпанией
СИБИРЬ!!!
Т.к. при вылете из ДОМОДЕДОВА (хотя я всегда готов к любым катаклизмам
при контактах с
нашим сервисом)- хотели взять с меня за провоз эл.коляски-18 т.руб.!!!
т.е. по 250 рубликов
за 1 кг. веса- и причем коляска удивительным образом потяжелела на 10 кг т.е.
на 2500 руб.
при ихнем завесе. Только после довольно неслабой ругачки с начальником
смены улетели
бесплатно. Хотя везде черный по белому написанно что инвалидные коляски
при наличии самого
инвалида перевозяться бесплатно. Но у "СИБИРИ"- свои правила.?
вопрос
у меня коляска немецкая Майра-оптимус, она весит 120кг
подскажите есть ли какие законы,что делать?

Ответ для kalich:
Мы с мужем неоднократно вылетали из аэропорта Домодедово. Никаких проблем с посадкой в самолет, отправкой коляски, встречей в аэропорту не возникало. Летали в том числе и "Сибирью". Возможно, описанная Вами ситуация - разовое помутнение в мозгах отдельный сотрудников компании??? Хотя на их сайте есть подобная информация о перевозке электроколясок.

Чтобы увидеть ссылку
зарегистрируйтесь или войдите

Ответ для Mia:
вы с какой коляской ездили?

Ответ для kalich:
Та же модель, что и у Вас. Хотя точно, что с ней летали именно "сибирью" поручится не могу. Мы часто летаем. Иногда с ней, иногда с активкой. Возможно, что было ВимАвиа...

я не раз летал самолетами "Сибири". с коляской (комнатной) не было вопросов. летела со мной в салоне.

а вот по поводу 50% льготы на билеты мне и сопровождающему - отказали.
разбираться долго надо было. потому не ругались.

Ответ для kalich:
при нынешнем выборе, можно и отказаться от услуг этой авиакомпании
PS в нашей стране наобещать и не выполнить - нормальное явление
Они на таких как ты налоги экономят + считают, раз уж инвалид с коляской сумел-таки добраться до аэропорта, значит будет согласен на любые условия
А коляске есть тех. паспорт? - вози его с собой, чтобы коляска не потяжелела при взвешивании

Ответ для beard:
Коляску НЕ должны взвешивать. Это НЕ багаж.

Ответ для Йорик:
а есть какойнибудь закон что коляска бесплатно при наличие инвалида
она у меня 120кг.
и люди я канечно извиняюсь у нас авиакомпания
дОМОДЕДОВСКИЕаВИАЛИНИи
но это ничего неменяет,инцидент был

нужно подготовиться и быть готовым ко всему.

kalich:
а есть какойнибудь закон что коляска бесплатно при наличие инвалида
она у меня 120кг.
и люди я канечно извиняюсь у нас авиакомпания
дОМОДЕДОВСКИЕаВИАЛИНИи
но это ничего неменяет,инцидент был

нужно подготовиться и быть готовым ко всему.

Нет такого закона, у каждой авиакомпании свои правила. Я несколько раз летал через Домодедово с эл.коляской (65кг) Садишься в нее и в мед.пункт, там перед посадкой пересаживают в спецкресло (для прохода в салоне), коляску с собой грузишь в скорую, у трапа с экипажом договариваешься куда ее поставить. (обычно в баг.отделение). При регистрации не надо упоминать об эл.коляске и спрашивать нужно ли ее оплачивать!!! А при посадке, когда времени до отлета мало, обычно все решается быстро и без проблем. В крайнем случае, с капитаном можно всегда договориться.