/ Форум / Закон и право / Социальное обслуживание

Ситуация следующая:к нам ходят два соц.работника т.к.оформлены я и моя мама.У меня 1-ая(ДЦП),у мамы 2-ая группы,у папы тоже 2-ая гр.Основная помощь нужна мне т.к.родители не в состоянии делать некоторые необходимые вещи.А сейчас одного соц.работника снимают,якобы теперь двух соц. работников не положено.Причём,это на усмотрение начальника ЦСОНА.Можно ли как то повлиять на ситуацию,т.к. положение у нас безвыходное...

Ответ для Скарлетт:
У нас тоже уже лет 7-8 в ЦСО твердят, что два соцработника в один дом не положено. Но мне кажется нормативного акта на этот счет не существует, так что нужно добиваться.

Яна:
нормативного акта на этот счет не существует

Это так. Обслуживание нескольких членов одной семьи двумя социальными работниками не запрещено законом. Однако, если в связи с производственной необходимостью зав. ОСО примет решение об обслуживании двоих членов семьи только одним социальным работником, такое решение также не будет противоречить закону.

Скарлетт:
Можно ли как то повлиять на ситуацию, т.к. положение у нас безвыходное...

В чём безвыходность? Если вы и ваша мама по-прежнему останетесь на социальном обслуживании, то вы вправе требовать оказания вам социальным работником такого-же объёма услуг, который предоставлялся вам ранее двумя социальными работниками.

Можно ли как то повлиять на ситуациюОтвет для Скарлетт: Нет, нельзя .Например, у вас дейстует Постановление Правительства Саратовской области "О ГОСУДАРСТВЕННЫХ СТАНДАРТАХ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
НАСЕЛЕНИЯ САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ". В нем написано: "в городах (количество
посещений одного
обслуживаемого на дому
социальным работником не
реже 2 раз в неделю,
численность обслуживаемых -
8 человек)
в сельской местности
(количество посещений
одного обслуживаемого на
дому социальным работником
не реже 2 раз в неделю,
численность обслуживаемых
- 4 человека) - А уж будет ли это один соцработник, обслуживающий два человека в одной семье или два разных соцработника - это исходя из возможностей ЦСО.

Ответ для grom:

grom:
то вы вправе требовать оказания вам социальным работником такого-же объёма услуг, который предоставлялся вам ранее двумя социальными работниками.

Конечно вправе,но один соц.работник физически не сможет сделать то,что они делают вдвоем.От этого буду страдать я,а глядя на меня и родители...

Ответ для Скарлетт:

Скарлетт:
один соц.работник физически не сможет сделать то,что они делают вдвоем

Почему? Если один соц. работник затрачивал на оказание услуг вам, предположим, 2 часа в день, а второй затрачивал на оказание услуг вашей маме, предположим, 1 час в день, то почему один соц. работник не сможет тратить 3 часа в день на оказание услуг вам обеим? И оплачиваться его труд будет, естественно, исходя из количества оказанных услуг и затраченного времени. Клиентов двое - работы в два раза больше - зарплата больше.

Ответ для Скарлетт:
Не будет ни какой разницы если у вас раздельные договора на обслуживание. У каждого будет отдельный журнал посещений в который записываются оказанные услуги. Просто соцработнику проще,что два обслуживаемых по одному адресу. Может обслужить за одно посещение.

Ответ для grom:

grom:
зарплата больше.

У наших соцработников зарплата не зависит от количества затраченного времени да и количество опекаемых на ставку 8-10 человек.Просто им выгодней ,если в одной квартире -два человека -затраты на ту же "ходьбу " меньше.
А работают они на "окладе".
Может в других регионах по другому? Только труд их тяжёлый ( не столько физически,сколько морально) и малооплачиваемый.

Ответ для сибирячка:

сибирячка:
А работают они на "окладе".

И в дополнение к окладу не получают часть от средств, полученных от клиентов за оказание платных услуг?

Ответ для grom:

grom:
не получают часть от средств, полученных от клиентов за оказание платных услуг?

Сейчас все услуги оплачиваются.Нет ,в настоящее время,клиентов с пенсией ниже прожиточного минимума.
Да и расценки на услуги ,прямо скажем,смешные.
Например -доставка продовольственных или промышленных товаров -1 рубль 70 копеек,посещение врача и выписка лекарств -5 рублей,доставка лекарств-6 рублей 70 копеек,сопровождение в мед .учреждение -15 рублей в час.
За апрель я заплатила всего 99 рублей 99 копеек.
И какая здесь часть достанется соцработнику?
Ведь ещё необходимо содержать штат всяких завотделениями,бухгалтеров ,кассиров и прочих сотрудников ЦСОНа,которые подопечных в глаза не видят.
Поинтересовалась у моей Ларисы -8000 она получает.И это с учётом нашего 20% поясного коэффициента.

Ответ для grom:
Я думаю (возьму на себя смелость предположить), что тут речь идет о том, что два человека - это два человека, две пары рук. Они вместе могут поднять, перевернуть, помыть, в ванну из ванны и т.п. А одна женщина как с этим справится, ей тяжело уже это сделать будет... вот в чем проблема.

[q]А одна женщина как с этим справится, ей тяжело уже это сделать будет... вот в чем проблема. Ответ для Мира: Эх, вас бы в Минсоцразвития
Но у нас так, что даже самым тяжелым инвалидам не положено две пары рук. Да и ,если два соцработника приходят в семью, то это совсем не означает, что они должны приходить вместе, в один день и один час.

Ответ для сибирячка:

сибирячка:
Только труд их тяжёлый ( не столько физически,сколько морально) и малооплачиваемый

У нас собираются сделать,чтобы соцработники сдавали отчёт на флешке.Причём выдавать компьютеры не планируют.Предполагается,что компьютеры у соцработников есть или они их купят.Моя соцработник даже из-за этого увольняться собралась.Я её успокоил,пообещал оформлять её отчёты.Но не у всех соцработников есть компьютеры или обслуживаемые с компьютерами.

сибирячка:
За апрель я заплатила всего 99 рублей 99 копеек.
И какая здесь часть достанется соцработнику?

Понятно.
В Москве оказание платных (дополнительных) услуг стОит в среднем - 200 руб./час. Определённый процент от этих средств получает соц. работник в дополнение к тарифной ставке, которую получает за оказание бесплатных услуг.

Мира:
тут речь идет о том, что два человека - это два человека, две пары рук.

Скорее всего, так и есть. Может быть, "мамин" соц. работник по взаимной договорённости периодически помогает соц. работнику автора в выполнении тяжёлых физических процедур. А взамен мама своего соц. работника не утруждает поручениями.

Ответ для Мира:

Мира:
речь идет о том, что два человека - это два человека, две пары рук. Они вместе могут поднять, перевернуть, помыть, в ванну из ванны и т.п. А одна женщина как с этим справится, ей тяжело уже это сделать будет... вот в чем проблема.

Именно такВ больницу они не ходят,да и продукты покупают редко.За двоих мы платим 665р.

Ответ для Скарлетт: А что прописано в договорах на социальное обслуживание? Я так понимаю, что у вас два независимых договора на соц. обслуживание на двух инвалидов по отдельности. Следовательно, каждому из них должны оказывать какой-то объем услуг - это предмет договора. А уж каким образом этот объем услуг будет оказан - это на усмотрение ЦСО.

Все разрешилось положительно!Мама утром была у начальника ЦСОН-а,он сказал,что все остается в силе(учитывая нашу обстановку).Да,у нас два отдельных договора,но те услуги которые там прописаны и то,что они делают в реале,не совсем совпадают.Они пишут как им надо,а выполняют то,что необходимо мне...

Скарлетт, рады за вас!

а,он сказал,что все остается в силе(учитывая нашу обстановку) -

Ответ для Скарлетт: Приятно узнать, что в ЦСО могут подходить к решению вопросов не формально, а по-человечески.

Всем большое спасибо за участие и советы!