/ Форум / Закон и право / Социальное обслуживание

здравствуйте! мой брат инвалид 1 гр. (обширный инсульт в 2013 г.), прикован к постели. За время его болезни я сталкиваюсь с такой ситуацией:вызвать врачей - узких спец-стов (например, офтальмолог, хирург)на дом крайне проблематично, в поликлинике отвечают, что на дом они не ходят. Приходится обзванивать кучу инстанций и тратить на это от нескольких недель до нескольких месяцев(!!!). например, глазного мы ждали 8 (восемь!!!!) месяцев. Вопрос транспортировки тоже оч.остро стоит: вызываю Скорую, она приезжает и говорит: мы не можем донести вашего больного до кареты Скорой помощи, у нас нет людей, идите ищите, кто его от квартиры до машины донесет... и приходится обзванивать кучу инстанций и убивать себе нервы, прежде чем они найдут, кто донесет больного до машины.... Мне хочется понять: это только в г.Видное Моск.обл. такое безобразие, или и в других районахрегионах аналогичная ситуация? Большое спасибо всем, кто ответит!!!

Ответ для ЕленаМедведева:
я вызываю любой доохтор в течении недели приходит

Ответ для Антуан:
У нас всегда было и есть,что вызываешь участкового тарапевта,а она если надо,то запишет любого узького специалиста и в трех дневный строк он прибудет. А скорые часто говорят,что женская бригада не всиле тащить больного,то зовите соседей. -хорошо мне,что легкий,то погрузочно разгрузочных приключений не бывало.

Ответ для ЕленаМедведева:
Узкие специалисты-только через участкового.Всегда так было.
Действительно,врач скорой и фельдшер не смогут донести носилки до машины,да ещё по лестницам (даже если бригада "мужская"),а санитаров уже давно на скорой (кроме разве психиатрической)нет.
У нас в городе есть такая услуга -перевозка лежачих,но,за ваши деньги.
И это не безобразие,а реальная нехватка врачей,увы...

Ответ для ЕленаМедведева:
Платная скорая - хоть на 20-й этаж

Ответ для Антуан:
Поздравляю, вам везет,но хотелось бы узнать ссылки на нормы,что бы при общении можно было аргументировть ссылками и обязывать врачей приходить на дом.

Скорую, она приезжает и говорит: мы не можем донести вашего больного до кареты Скорой помощи, у нас нет людей, идите ищите, кто его от квартиры до машины донесет... и приходится обзванивать кучу инстанций и убивать себе нервы, прежде чем они найдут, кто донесет больного до машины.... Мне хочется понять: это только в г.Видное

Ответ для ЕленаМедведева: Нет, не только у вас. Москва. По вызову скорой могут приехать две женщины,ну и водитель. Тоже просят искать соседей-мужчин в помощь, а это не всегда реально, когда они на работе.Елена, а какие инстанции вы обзваниваете, чтобы донесли больного и откуда присылают помощь? Подскажите, пожалуйста, для меня это важно. Что касается узких специалистов, то их вызов можно поручить социальному работнику - по такой схеме у нас проблем не возникает.

Ответ для ЕленаМедведева:
Приходил и хирург,и дерматолог,и окулист,и лор. Все через терапевта-сначала его,а он присылает врача. Бывало что батя сразу шел к нужному врачу. Забирал его после работы и домой отвозил-все бесплатно.

Ответ для ЕленаМедведева:
Насколько я знаю, алгоритм одинаков, что в России, что в Украине.
Сначала вызывается лечащий врач (обычно участковый терапевт или семейный врач). И уже он, за результатами осмотра и необходимости, делает вызов узкого специалиста, а так же присылает медсестру для забора материалов на анализы.
"Просто так", по желанию больного или его близких, узкие специалисты ходят только в частном порядке (по отдельной договоренности и за отдельную плату).
Происходит это из-за того, что оказание поликлинической помощи на дому входит в обязанности ТОЛЬКО терапетов и педиатров (а также участковых мед.сестер). Это называется - работа на участке (Участковость). УЧАСТКОВОСТЬ оплачивается врачу-терапевту отдельно. Кроме того выделяется ВРЕМЯ для "работы на участке" (то есть посещение вызовов и активов), которое входит в рабочее время терапевта. Обычно это 3 часа на участке и 3-4 часа на приеме в поликлинике.
Понятие учасковости не применяется к узким специалистам и визиты на дом к пациентам им отдельно не оплачиваются. Именно поэтому, для того, что бы офтальмолог или хирург, или ЛОР... пришли к Вашему брату домой, заявку на него должен принести терапевт, а администрация лечебного заведения должна решить вопрос уменьшения его приемных часов в поликлинике, т.е. выделить ему время на посещение Вас.

ИМХО. Но использовать скорую медицинскую помощь только для перевозок - то же самое, что бить орехи электронным микроскопом. Данная структура создана для оказания помощи в неотложных состояниях. Их дело оказать помощь в экстренном случае, первая медицинская помощь на догоспитальном этапе при ДТП, травмах, инсультах, инфарктах, разных острых печеночных, почечных и прочих коликах и т.п. и т.д.

Ответ для iwandelamasha: Закон об охране здоровья ст32- амбулаторно (в условиях, не предусматривающих круглосуточного медицинского наблюдения и лечения), в том числе на дому при вызове медицинского работника;

Ответ для Пенсионерка:

Пенсионерка:
а какие инстанции вы обзваниваете, чтобы донесли больного и откуда присылают помощь? Подскажите, пожалуйста, для меня это важно.

в Департамент здравоохранения по Ленинскому р-ну МО, реже - оперативному дежурному Минздрава по Моск.обл. При вызове Скорой сразу говорю, что больной лежачий. Они предлагают мне самой пробежаться по подъездупо друзьям, выйти на улицу и попросить кого-нибудь донести больного до машины.Обычно мы так и делали. В последний раз я этого делать не стала,сказала, что нет у меня тут таких знакомых а спросила они что, отказывают тяжелобольному в помощи? Скорая приехала и врач, ещё раз предложив нам поискать людей, которые бы донесли Сашу до кареты скорой помощи, сел возле брата. Племянник стал снимать всё происходящее на видео. а я названивала в департамент здравоохранения по Ленинскому р-ну МО, в Минздрав... Врач заволновался.и вызвал МЧС. Очень быстро приехали четверо молодых парней и... всё дело заняло 2 минуты

Врач заволновался.и вызвал МЧС

Ответ для ЕленаМедведева: спасибо за важный ответ. И ведь нигде не написано, что если бригада не может сама донести больного до машины , то она должна вызвать МЧС. А из нас делают дураков, заставляя искать соседей, дворников и т.д., кто из жалости или за деньги согласится донести носилки с больным для госпитализации.

Мне так думается, что многое еще зависит от поликлиники, от степени загруженности района, человеко-единиц на врача.
Я живу в Москве, ВАО. В конце зимы хотела вызвать на дом невролога. Ждала, ждала, пока не "дождалась" до начала лета. В результате все вопросы порешали через терапевта.
Со скорой такая же проблема. Когда маму забирали с сердечным приступом, то повели потихоньку по лестнице, так как нести было некому.
А вот моя знакомая живет в ЮВАО Москвы и подобных проблем у неё практически не существует. И узкий специалист посетит, не сразу, но и не через месяц.

Если в Москве такое творится,то нам аборигенам только на себя надо расчитывать,вернее на свои средства.

Ответ для ЕленаМедведева: Обратитесь в страховую компанию и они быстренько прибегут ( знаю по личному опыту)!
Или в министерство здравоохранения.

Ответ для echo:

У нас проблемы решаются звонком в приёмную Сергея Валерьевича или письменной жалобой Наталье Владимировне, что ещё быстрее и качественнее, но это жестоко.))