/ Форум / Досуг / Разное

Добрый день! Меня зовут Валентина, я студентка, принимаю участине в реализации проекта некоммерческой организации "Национальная Патронажная Служба". Целью проекта является привлечение внимания к проблемам, существующим сейчас, а также создание комфортных условий жизни и реабилитации для людей с инвалидностью.

Мы проводим два небольших опроса...И нам очень важно Ваше мнение!
"Национальная патронажная служба" предлагает возможность бесплатной консультации ответившим.

Тема первого опроса - какими, на Ваш взгляд, качествами и навыками должен обладать патронажный сотрудник (сиделка, няня, соц. работник)?

1. Укажите, пожалуйста, свой пол и возраст
2. Укажите, пожалуйста, свою травму/заболевание
3. Укажите, пожалуйста, степень вашей подвижности
4. (Низкая степень подвижности - только с помощью других людей; средняя степень подвижности - например, передвижение на инвалидной коляске самостоятельно; приемлемая степень подвижности - изредка коляска или ходунки и т.д.; высокая степень подвижности - самостоятельное передвижение)
5. Укажите, пожалуйста, группу вашей инвалидности
6. Какими личными качествами, на Ваш взгляд, должен обладать патронажный персонал (персональный помощник, ассистент, сиделка), участие которого является необходимым в Вашей жизни , либо в жизни вашего близкого человека, для создания комфортных условий реабилитации и выздоровления? Назовите 5-7 наиболее важных, с Вашей точки зрения, качеств
7. Какими профессиональными качествами, на Ваш взгляд, должен обладать патронажный персонал (персональный помощник, ассистент, сиделка), участие которого является необходимым в Вашей жизни , либо в жизни вашего близкого человека, для создания комфортных условий реабилитации и выздоровления? Назовите 5-7 наиболее важных, с Вашей точки зрения, качеств.
8. Используете ли Вы в данный момент услуги сиделки, персонального помощника? (Если нет, то почему?)
9. Если Вы используете в данный момент услуги сиделки, персонального помощника, укажите степень удовлетворенности данными услугами:
a. полностью устраивает
b. в большинстве случаев устраивает
c. чаще всего НЕ устраивает
d. категорически НЕ устраивает
Если не утраивает, то почему?
10. Укажите, пожалуйста, как Вы нашли сиделку, персонального помощника:
a. предоставили в службе соцзащиты по месту жительства
b. воспользовались услугами специализированных служб по подбору данного персонала
c. нашли самостоятельно
11. На Ваш взгляд, будет ли способствовать повышению качества патронажных услуг, введение стандартов ( сертификации) данных услуг?
12. Повысится ли Ваш уровень доверия к патронажному персоналу, который будет обладать сертификатом качества?
13. Если Вы будете оплачивать персонал самостоятельно, готовы ли платить немного больше (при возможности), чем персоналу без данного сертификата?

Тема второго опроса - технические средства реабилитации

1. Укажите, пожалуйста, свой пол и возраст
2. Укажите, пожалуйста, свою травму/заболевание
3. Укажите, пожалуйста, степень вашей подвижности
4. Укажите, пожалуйста, группу вашей инвалидности
5. Какие средства ТСР являются для Вас наиболее востребованными, необходимыми. Укажите до 5 пунктов
6. Укажите, пожалуйста, какие именно ТСР Вы хотели бы приобрести, при наличии финансирования? ( Возможно указание конкретной модели или описание модификаций. Укажите 5 ТСР с различным назначением)
7. Укажите, пожалуйста, каким образом Вы на данный момент получаете необходимые ТСР:
• самостоятельное приобретение
• получение в органах соцзащиты

13. Если Вы будете оплачивать персонал самостоятельно, готовы ли платить немного больше (при возможности), чем персоналу без данного сертификата?

Ответ для ValyaM: Валентина, это ваш сайт

Чтобы увидеть ссылку
зарегистрируйтесь или войдите

? Где цены? Как можно обсуждать готовность оплатить, если цены неизвестны или они могут превышать размер пенсии инвалида?

Ответ для Пенсионерка:
Большое спасибо за ответ! Сайт наш.
Проект сейчас находится на начальных стадиях реализации. Именно с целью получения информации о возможностях наших клиентов мы проводим опросы.

Дорогие пользователи форума, для Вашего удобства также есть возможность ответить на представленные вопросы в форме онлайн-опроса.

Для этого необходимо перейти по ссылке:

Чтобы увидеть ссылку
зарегистрируйтесь или войдите

Еще раз спасибо!

Именно с целью получения информации о возможностях наших клиентов мы проводим опросы.

Ответ для ValyaM: Где цены? Существует великое множество организаций, предоставляющих патронажные услуги за плату. При этом, согласно Закону о Защите Прав потребителей (ст.10) исполнитель услуг обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг).-На вашем сайте нет информации о ценах, которая обязана быть в силу закона. При чем тут опросы о возможностях ваших клиентов?

Ответ для ValyaM:

Поддержу Анну.

ValyaM:
Если Вы будете оплачивать персонал самостоятельно, готовы ли платить немного больше (при возможности), чем персоналу без данного сертификата?

Немного больше какого уровня? Потому как большая разница, немного больше 500 руб. или немного больше 1500 руб.

При вашем раскладе на ум приходит каверзная мысль, что цена на обслуживание устанавливается в зависимости от дохода инвалида.

Ответ для Малина:
Дамы, Вы правы.

Но к сожалению, я не могу предоставить Вам ответы на данные вопросы. Все-таки, я - студентка, моей функцией является сбор данных и мнений о том, каким видят идеального патронажного сотрудника: какими качествами и навыками он должен обладать, какие технические средства реабилитации являются наиболее востребованными. Вопрос об оплате в опросе необходим для того, чтобы узнать, готовы ли люди платить больше сотрудникам, у которых квалификация выше?

Данный опрос не имеет отношения к политике ценообразования на услуги.