/ Форум / Закон и право / Жилищное право

Мы получили квартиру от города Москвы в новостройке. Кто отвечает за качество квартиры? Жил.инспекция написала, что не они, ДГИ (ДЖП) написали, что не они, застройщик устно сказал, что я с ними договор не заключала и они передо мной ответ держать не должны.
Брак заключается в том, что стена в кухне холодная и граничит с неотапливаемым лестничным пролетом, мерзнет весь стояк.
Дом еще на гарантии, только с кого ее требовать?
Как правильно действовать? За зиму написала 4 жалобы в жил.инспекцию и только 28 марта получила ответ, что "холодная" стена дома не в их компетенции, и какие-то дальнейшие меры будут приниматься, следующей зимой, то есть никогда.
После этого письма я отправила запрос в ДГИ, от них сегодня получила ответ, что они ни за что не отвечают, обращайтесь в жил.инспекцию.
Можно ли сейчас, в теплое время года, заказать техническую экспертизу по расчету теплосохранности стены?

Schery, вы наниматель квартиры или собственник?

Ответ для grom:
Квартира в собственности, сразу дали в собственность, так как несовершеннолетние дети были собственниками того жилого помещения, которое у нас город забрал взамен выданной квартиры.
По тех паспорту квартира еще на гарантии, с момента сдачи в эксплуатацию прошло 4 года. (А если считать с момента заселения, то чуть меньше трех лет)