/ Форум / Закон и право / Социальное обслуживание

Ответ для DGerasimov:

DGerasimov:
А в МФЦ - какие документы о покупке предъявляли?

Вот список предоставленных документов из расписки МФЦ

Ответ для gradus:
Огромное спасибо!

23 января 2018 через сайт госуслуги написал заявление на коляски и они повисли в промежуточных результатах. Ни ответа, ни привета. Бесстрашным всё по барабану.

Ответ для pksltym:
Как мне объяснила работник ФСС, подается только одно заявление на отдельно взятое ТСР. Т.е. в графе *наименование тср* указываешь что-то одно, например, кресло-коляска активного типа и все.
Первое мое заявление провисело 8 дней в статусе промежуточных результатов, потом его приняли, но письменный ответ с результатом рассмотрения до сих пор не дали, а прошло уже 11 дней.
Статус "промежуточные результаты" может провисеть и два месяца, а по факту может оказаться, что ФСС и знать не знает о том, что вы подали заявление через госуслуги. Поэтому лучше позвонить в ФСС и узнать, что с вашим заявлением.
Сам статус "промежуточные результаты" означает только то, что заявление обрабатывается. А кем, где и сколько тайна за семью печатями.

Ответ для Красин:
Так то у заявления есть номер,кроме того:Заявление передано в информационную систему ФСС России и входящий номер от такого-то числа. Не роботы бумажки перекладывают и принимают решения.

Ответ для pksltym:
И номер есть и передано в ФСС, об этом никто не спорит, но статус не меняется. Я лишь говорю о том, что были случаи когда заявление весело с таким статусом 2 месяца, а служба в которую было передано знать не знала о нем.

Ответ для Красин:
Там же указан срок оказания услуги?! После истечения срока там же на госуслугах пишешь жалобу (кажется называется досудебное урегулирование или как-то так) о нарушении срока. Вобщем сайт функции свои выполняет хреновенько, как и всё, что делается якобы для облегчения для народа. а не для чинуш. Пинать, пинать и ещё раз...

Serjil:
Вобщем сайт функции свои выполняет хреновенько

Не соглашусь. Сайт удобный и свои функции выполняет. Минимум усилий. Заявления каждый год посылаю через него, нет пустой писанины данных и идти никуда не надо.
В заявлении пишу все ТСР которые помещаются в лимит знаков - иногда одно иногда 2-3.
Все упирается в людей которые обрабатывают эти заявления. Но опять же на жалобы через Госуслуги тоже оперативно реагируют.

Мой первый опыт отправки сообщения через сайт. Неделю назад отправил заявление, сегодня получил на сайте ответ с прикрепленным уведомлением о постановке на учёт по обеспечению.

Ответ для брачо:

брачо:
Сайт удобный и свои функции выполняет. Минимум усилий

брачо:
Все упирается в людей которые обрабатывают эти заявления

Те же бубенцы только вид с боку, с той лишь разницей, что из дома выходить не надо, а всё остальное как под копирку: нет, не заключали, денег нет, ждите, что есть то и берите и т.д.

.

pksltym:
Те же бубенцы только вид с боку, с той лишь разницей, что из дома выходить не надо, а всё остальное как под копирку: нет, не заключали, денег нет, ждите, что есть то и берите и т.д.

Все верно, сегодня получил письменный ответ от ФСС о том, что поставлен на учет для получения необходимых ТСР примерно в такой же интерпретации.

Самое любопытное то, что на ГосУслугах статус "промежуточные результаты" так и висит.

Ответ для Красин:

Красин:

[q]Красин:
на ГосУслугах статус "промежуточные результаты" так и висит.

Жалобу напиши.

Ответ для pksltym:

pksltym:
Жалобу напиши.

Что я должен указать в жалобе? То, что статус не меняется?
По факту заявление принято, рассмотрено и вынесено заключение. Я поставлен на учет и об этом меня уведомили.
Какой смысл в жалобе.

Опишу свои впечатления... В общем через госуслуги оформил получение ТСР...ничего сложного...на каждый ТСР отдельное заявление оформляешь...Через пару дней инфа, что заявы ушли в ФСС...
Весь фокус в том, что позвонили из области и сказали прийти в местный офис ФСС и принести оригиналы....!!! Спрашивается зачем...если все доки есть в ЛК госуслугах? Жена съездила ей дали заяву, чтобы я ее подписал...Зачем, если я все уже оформил через СГУ!? А затем, что в заяву они вписали только то, что написано в ИПР! А все знают, что там пишут по минимуму описание...Меня на втэке убеждали, что всю конкретику напишите в заявлении в ФСС... А в ФСС говорят обратное...В ИПР написано просто - ортопедические брюки...и все...А какие конкретно...зимние, летние...!? Бардак...Тоже и с коляской...ни размера сиденья и то, что спинка должна быть откидной...

Ответ для PanAndru:
Мой опыт подачи заявления на компенсацию купленного ТСР через госуслуги тоже закончился ничем. В моем случае придрались к тому что электронная копия товарного чека не является товарным чеком. А чек об оплате из интернет банка является "недостоверным документом"

Ответ для всех: Подаю через госуслуги уже более полугода, прилагаю сканы чеков, копию ипра, реквизиты. Оригиналы платёжки отправляю на фсс заказным с уведомлением, проблем нет, подскажу, как и что в личке, обращайтесь.

Ответ для vss:
Можно поподробнее - что именно вы отправляете заказным письмом с уведомлением? У меня на руках:
1. Товарный чек.
2. счет на оплату.
3. Паспортсертификаты на коляску.

А вот чек об оплате есть только в интернет банке.

Ответ для DGerasimov:
Если ФСС нужен документ с печатью, закажите в банке бумажную выписку со счета.

Ответ для DGerasimov:

Можно поподробнее - что именно вы отправляете заказным письмом с уведомлением?

По закону нужно предоставить документы подтверждающие расходы. Я отсылаю товарный чек и накладную передачи товара на имя инвалида.

Ответ для borderman:
Не совсем просто заказать выписку когда банка дистанционный. Но думаю помогут разобраться.