/ Форум / Общество / СМИ

«Да хоть ты сдохни!»: В Краснодаре уволили врача, отказавшуюся выписывать инсулин девушке, которая пришла без талона
У пациентки закончились запасы лекарства, однако медика это не смутило
Этот вопиющий случай произошел в районной поликлинике станицы Северской, что находится неподалеку от Краснодара. К врачу пришла 28-летняя Надежда Гречкина. Девушка уже 15 лет болеет диабетом 1 типа. Чтобы держать уровень сахара в крови под контролем, Надежда постоянно делает анализы крови и инъекции инсулина.
- Диабет у меня диагностировали после сильнейшего эмоционального потрясения, - делится с «Комсомолкой» Надежда. - Болею уже долго, но каждый месяц хожу к врачу, чтобы мне выписали рецепт на жизненно необходимый для меня препарат - инсулин.
На прием к врачу она пришла без записи. Узнав об этом, медик отказалась принимать без талона.

- Я вообще мать-одиночка, содержу свою семью сама. Тружусь на двух работах, есть еще третья подработка, - говорит «Комсомольской правде» - Кубань» девушка. - Меня сначала записала мама на прием, но запись я пропустила. У меня ребенок заболел, нужно было срочно его в больницу отвезти, голова была забита абсолютно другим - за своего малыша переживала.
Потому Надежда надеялась, что ей выпишут рецепт без предъвления талона. О том, что возникнут проблемы, девушка даже не догадывалась.
- Раньше этот рецепт выписывали медсестры у эндокринолога, потом в регистратуре меня стали направлять к терапевтам, каждый раз к разным врачам. Этого медика я видела впервые. И надеялась, что много времени у нее не займу, возьму рецепт и уйду, но не тут-то было, - продолжает девушка.
Надежда зашла в кабинет к Людмиле Бердник. Терапевта этого знают многие пациенты. В поликлинике она работает без малого 32 года. Общий стаж - 36 лет.
Девушка попросила выписать ей рецепт, но в ответ услышала лишь хамство. В тот момент Надежда и решила записать происходящее на видео.
- Я не смогу неделю жить без инсулина, - говорит девушка.
- Значит записывайтесь раньше, - тут же отвечает ей врач.
- У меня сегодня уже не будет инсулина, - продолжает пациентка.
- Очень плохо. Надо приходить вовремя, - настаивает Людмила Бердник.

Когда пациентка вновь попросила выписать рецепт, врач швырнула ее тетрадку с записями о получении лекарства на пол.
- Я не буду выписывать, - заявляет терапевт. - Хоть ты сдохни здесь! Не дам.

В этот момент Надежда растерялась.
- Слово это «сдохни», такое жестокое. Такое даже собакам не говорят, а тут, - огорченно говорит девушка.

На крики сбежались другие пациенты, прибежала и врач из соседнего кабинета, которая успокоила Надежду и (!) выписала девушке тот самый рецепт. Без каких-либо скандалов.

Как стало известно «КП» - Кубань», Людмилу Бердник после произошедшего уволили.
- Администрация «Северской ЦРБ» приносит извинения за инцидент, произошедший 7 ноября. Сообщаем, что данный врач с 8 ноября уволен из больницы, - сообщили «Комсомольской правде» - Кубань» представители больницы. - Также хотим уведомить, что 9 ноября с 16:00 до 20:00 главврач больницы проводит личный прием граждан по всем вопросам медицинского обслуживания населения.

Сама Надежда говорит, что не хотела такой широкой огласки этого случая.
- Когда я пришла домой, померила сахар. Показатель был выше 30 (норма до 5,5 миллимоля - Авт.) Чувствовала себя плохо, полдня пролежала. Но я не хотела, чтобы этот ролик разлетелся по всем соцсетям и уж тем более не желала, чтобы этого врача уволили. Мне было просто обидно, я устала такие издевательства терпеть, - говорит Надежда.
А в это время
Следственный комитет начал проверку
Роликом Надежды, появившимся в Сети, заинтересовались следователи, которые начали проверку.
- Установлено, что инцидент произошел в Северской центральной районной больнице, - поясняет «КП»-Кубань» старший помощник руководителя СУ СК РФ по Краснодарскому краю Наталья Трифанова. - В настоящее время девушка обеспечена лекарством, а врач уволена из медицинского учреждения.
Во время проверки следователи установят обстоятельства инцидента и правомерности действий врача.

Чтобы увидеть ссылку
зарегистрируйтесь или войдите

Ответ для nattalja:

Надежда зашла в кабинет к Людмиле Бердник. Терапевта этого знают многие пациенты. В поликлинике она работает без малого 32 года. Общий стаж - 36 лет.

Зажралась терапевт этот!Правильно и сделали что выгнали и походу клятву Гиппократу она не тому давала!Человек обращается за помощью а по факту его вынесут с кабинета доведенного до ручки.Как она народу в деревне в глаза смотреть будет в дальнейшем или они у неё совсем обмороженные!

Ответ для Омутинец:
Хочу сказать,что этот случай типичен не только для краснодарского края.

Ответ для Александрия: Наоборот, случай нетипичный,ибо врач наказан. Обычно пациент остается один на один со своей проблемой, а врач особа безгрешная на своем Олимпе :больных-то много, а она одна.
Вообще, относительно больных диабетом, за последние 2-3 года произошли очень неприятные изменения. Если раньше для получения рецепта на инсулин достаточно было показать свой лик (вне очереди, просто показать в приоткрытую дверь кабинета участковой) и попросить "рецептик", который тебе чуть позже выносила медсестра, то нынче, по крайней мере, в нашей поликлинике, медсестра не сидит на приеме. Для них отведена специальная комната, где аккумулируются заявки на выписку всех назначений участковых поликлиники.
Еще новшество - запись на прием по интернету. Это когда к нужному врачу в течении 2 недель (интервал записи на прием) нет талонов. Тут идешь или к "чужому" терапевту со свободными талонами, или ждешь новых вакансий.Но уже в очень отдаленном будущем.

Ответ для nattalja: Материал по теме, своего рода комментарии и точка зрения на проблемы медицины журналиста Газеты:
Убийцы — в белых халатах или серых костюмах?
Елизавета Александрова-Зорина о том, как идет «оптимизация» медицины :

Чтобы увидеть ссылку
зарегистрируйтесь или войдите

Ответ для nattalja:

Обычно пациент остается один на один со своей проблемой, а врач особа безгрешная на своем Олимпе :больных-то много, а она одна.

Так и с этого Олимпа слетают в каталашку. Тяжело навести порядок от того что кругом круговая порука и пока не запахнет жаренным её не расцепить.У нас тоже был нюанс когда скорая не приехала на выезд к ребенку и тоже на всю Россию прогремели и по итогу медика в тюрьму,ребёнок жив.

Ответ для nattalja:

Убийцы — в белых халатах или серых костюмах?

Тут уже другое!Серые костюмы косвенно виноваты будут в посадке белых халатов.При нынешней оптимизации врачу некогда тебя осмотреть так как львиная доля времени уходит на бумагу.У нас ранее была районная больница со своим статусом а теперь мы придаток чего то и притом не единичный.Мне нужно было к неврологу и был выбор ехать самому за 50 км или ждать 4 дня когда он приедет к нам так как у него в эти дни выезда к нам.Профуканное ворохами начали собирать крохами как и с нами в общем то отобрав полномочия в обеспечении у Соц.защиты и передав их в ФСС а обеспечение как было ниже плинтуса так и есть.Все как обычно у нас ибо хотели как лучше а получилось как всегда.

Ответ для nattalja:
Согласна,что нетипичен по причине увольнения доктора. Ибо у нас такие все сидят на своих должностях. Считаю именно общественный резонанс после обнародования видео в интернете и послужил поводом для увольнения. У нас тоже запись через интернет много лет,а терапевт инсулин выписывать не любит. Как поставки-сразу у нее профдень или типа "виснет комп"

Ответ для Александрия: Еще один взгляд на проблему с инсулинами :
Почему пациенты с диабетом могут остаться без инсулина?
История с отказом врача выписать препарат больной из-за ее опоздания на прием получила широкий резонанс. Business FM нашла другого человека, которому тоже отказали в инсулине по формальным причинам
Публикация на

Чтобы увидеть ссылку
зарегистрируйтесь или войдите

И никого не удивило смонтированное из кусочков видео.

Ответ для MisterPronka:

MisterPronka:
И никого не удивило

В том то все и дело, что ничего "удивительного" в ведении конкретных больных диабетом, не говоря уже о группах риска, нет : полнейший пофигизм с одной стороны и неинформированность пациентов относительно особенностей болезни с другой. Обыденность, почитай норма.
Когда мой диабет более двадцати лет тому назад себя проявил, много актуальной информации и знаний получила от эндокринологов города, в котором тогда жила. Главный эндокринолог считала своим долгом встречаться с больными. По полочкам разложила "мишени" диабета, меры профилактики. При острой необходимости могла помочь с отсутствующим в аптеке на данный момент препаратом , инсулином. Мы тогда стремились держаться кучно, создавались сообщества диабетиков.
Сейчас "хождение в народ" архаизм. Да и от пишущей братии нынче никто не требует глубокого погружения в тему, вот и скачут от одного жареного факта к другому.

Ответ для MisterPronka:
Если врач (!) сказала пациенту: "хоть ты сдохни" и "вы не человек". То без разницы, что там еще были за кусочки. Врач на своем рабочем месте не должен такого говорить пациенту ни при каких обстоятельствах.

Тем более врач не может не понимать, что у пациентки серьезное заболевание, которое при отсутствии лекарств может привести к печальном исходу. Она же не витаминку просит! Это вопрос для пациента жизни и смерти фактически. Конечно, будешь тут бороться за себя - и правильно девушка делает.
Наверное, ее "вина" перед врачом состояла в том, что она не уползла сразу же за дверь из кабинета, а проявила настойчивость по жизненно важному для нее вопросу.

Ответ для MisterPronka:

MisterPronka:
И никого не удивило смонтированное из кусочков видео.

Так в этом монтаже и сокрыта истина. Вот тут коллега уволенной госпожи всё объясняет.
Врач - о краснодарском видео и скандале:

«Назначение и выписывание лекарственных препаратов осуществляется лечащим врачом,… в порядке, установленном приказом Министерства здравоохранения». Внимательно: не в любом случае по факту обращения, а лишь в уставленном порядке.

А какой порядок выписки рецепта на инсулин? Запись — посещение врача в соответствии с записью — получение рецепта.
А если врач работает в электронной системе, которая в принципе не позволяет выписать рецепт пациенту, не занесённому в компьютер на сегодняшний день?
Врач — наёмный работник, лишь исполняющий приказы и свою должностную инструкцию. Не он сам их сочиняет.
Если в инструкции указан запрет на приём вне записи, то врач так и поступит.
Если, по вашей логике, выписка рецепта есть оказание медицинской помощи, то будет вам известно, что никакие просчёты при оказании медицинской помощи под статью о халатности не попадают; исключительно действия врача как должностного лица. Определение должностному лицу имеется в законодательстве: это человек, осуществляющий административно-распорядительные и финансово-хозяйственные функции, а также функции представителя власти.
Разъяснений по этому поводу уже было достаточно. Так что уймитесь со своей «халатностью».
У пациентки не было талона. Талон на другой день — это его отсутствие. Вас не посадят в самолёт по просроченному билету. Врач был при исполнении. Но чего? Своих должностных обязанностей, а не функций должностного лица. Не путайте, пожалуйста.
Насчёт порядка выписки рецептов в данном учреждении пусть разбирается адвокат уволенной. Если она захочет судиться. Ей решать.
Федеральные законы реализуются через подзаконные нормативные акты. Так, например, конституционное (!) право на митинги и шествия реализуются через правила подачи заявок, разрешений, сроков рассмотрения и т.д. Иначе — это уже нарушение закона.
Право на жильё, право на труд — это записано в Конституции, но это не означает, что любого обратившегося в отдел кадров любого учреждения обязаны принять на работу, а также дать жильё в день обращения в любой орган власти. Типа — сегодня же зима и до утра мне негде ночевать и я замёрзну и умру.

Тоже и с медицинской помощью.
Есть квоты на неё. Слышали о таких? А что такое квота? Это очередь. Это когда пациенту необходимо лечение, а его ему не предоставляют, а ставят в очередь.
Иногда время играет решающую роль, и пациент не дожидается своей очереди на лечение.
Никого не судят, таковы реалии. Помощь оказывается не по факту потребности, а по возможности в соответствии с определёнными правилами.
Так и здесь: пациентке не отказывают в плановой медпомощи, но от неё требуется соблюдение определённых правил. Так же, как и от врача. А пациентка считает, что ей никакие правила не писаны.
Представим ситуацию.

В больнице нет врача. При этом поступает пациент, нуждающийся в лечении именно у такого врача. Врач есть, но он дома. Вызывать его на работу постоянно — нарушение ТК, то есть закона. Не вызывать — не оказать помощь. Оказать которую теоретически возможность есть — вызвать врача. Дилемма.
В данном случае ситуация аналогична; возможность выписать рецепт вроде как есть, но его выписка связана с нарушением действующих правил и порядков оказания помощи. Предположим рецепт выписан, но аптека уже закрылась. Получить инсулин теоретически возможность есть — вызвать персонал аптеки из дома, открыть её, отпустить лекарство. Но я не слышал, чтобы где-то такое произошло, или чтобы кого-то наказывали за то, что ночью не открыли аптеку.
А если это другое лекарство? Например, антибиотик? И начало лечения задерживается на часы?

Теперь читайте внимательно. Вдумайтесь.

Под словами «медицинская помощь» любой рядовой обыватель (ну пусть человек) понимает всю возможную медицинскую помощь по уровню развития медицинской науки и практики на сегодняшний день, причём желательно немедленно и бесплатно. Ссылка на 41 статью Конституции.
На самом деле, под этими словами государство понимает совсем иное; государство понимает медицинскую помощь лишь в пределах финансирования, в пределах некоего гарантированного минимума, в рамках определённой (территориальной) программы.
Если есть на свете лекарство, которое может спасти жизнь больному, то все уверены, что государство обязано это лекарство пациенту предоставить. Но государство не предоставит это лекарство, если оно не прошло регистраций, сертификаций, не закуплено по правилам (тендеры, аукционы и пр), наконец, если оно очень дорогое и на его покупку нет денег.
Так же операции и прочее.
Всегда есть и будет конфликт между ожидаемым и реальностью. Рекомендую жить в реальности, «чтобы не было потом мучительно больно».
Автор: Врач Игорь Семёнов

Ответ для Мазёвый:Терапевт был правильно уволен,потому что проявил формализм и бездушие...Не прозвучала фраза от"врача":"Вызывайте"Скорую",там получите инсулин НЕМЕДЛЕННО..."Моему диабету 1 типа 23 года...

Ответ для АлексейИз: Эта спорная история. Здесь каждый поступил по плохому. Поэтому, конкретно одного виноватого нет. Оба виноваты:- как и девушка, так и терапевт.

Ответ для ГордеевДЕ:"Врач"НАРУШИЛ клятву Гиппократа-"костьми ляг-но помоги"...

История ни сколько спорная а простая до невозможности, кто давал врачебную клятву, точно не пациент а поступить врач должен именно не формально, хотя, скорей всего он обязан вполне формально спасти пациента, есть проблема, человек туда для этого пришел то надо решить это и помочь, да вызвать скорую как выше писали, что тут сложного (спасет человека для начала а потом решит вопрос в рамках закона) и какое НПА врач нарушит?
Если врачи будут действовать в режиме сверх строго НПА, то лучше не выбирать профессию врача, меньше совесть будет мучить.
В кабинетах пора бы уже видео и аудиозапись вводить, тогда и врачу проще будет доказать, что он все сделал и даже больше чем надо было и пациенту будет проще доказать что врач с ним крайне не грамотно работал.
Страшно то что человек с разрешением на работу врача, проходит аттестацию, работает так долго а главного в своей работе не понял.

Ответ для ГордеевДЕ:

Оба виноваты:- как и девушка, так и терапевт.

Терапевт-да!К нему обратился инсулино зависимый человек за препаратом а не за таблетками от кашля.В чистом виде тут неоказание помощи и оставление в опасности но это квалифицируют пусть органы.А девушка то в чем виновата?В том что посмела прийти вне очереди за помощью!Так давайте отменим скорую помощь и все пойдем на приёмы тогда сами особенно сердечники,инсультники и т.д. Все решаемо и этот вопрос можно было решить тактично без скандала и нервотрепки.Оказывается помощь а потом решается вопрос с заполнением документов.

Да и звездит звезда инстаграмов. Заговаривается.
То она в другом городе была, то она с дитем по врачам вошкалась.
В общем, врача уже поперли, а "звизда" погнала хайп ловить в инстаграмчиках и в интернетах.