Пришол в сбербанк, карточу то заблокировал когда пришло сообщение о снятии денег. Обьяснил что в 00-00 часов с пятницы на субботу я спал и не мог подтвердить по коду смс платёж, видно посмотрели, платёж отменили и деньги вернули, только старую карту не разблокировали, засветилась у аферистов, теперь жду новую, перевыпуск.
Вот вить как расчитали в этой юле, на выходные сбер не работает, был в понедельник, хорошо что сразу заблокировал, не вернули бы наверняка.
Дальше тоже интересно. Снимаю в настройках движок, продление услуги, выпала кнопка, подттверждение, нажал, услуга снялась. Захожу опять в настройки, проверить, а услуга опять включена!!! Писал в поддерку, что типа афера, и тишина, так ничё и не ответили.
Появилась моя посылка из Поднебесной)))
Подробный маршрут
19.10.2023
06:44:00
1 день
Принято в отделении связи
Китай
Почта России
19.10.2023
11:44:00
1 день
Прием
China Post
24.10.2023
09:18:00
6 день
Прибыло на границу Китая
CNHUCA HUNCHUN [China] (Китай)
Почта России
Вес: 236 гр.
24.10.2023
09:19:00
6 день
Прием на таможню
JLSHCSGJHH Китай
Почта России
24.10.2023
14:19:00
6 день
Передано таможне
JLSHCSGJHHJ
China Post
25.10.2023
14:55:00
7 день
Прибыло на границу Китая
CNHUCA HUNCHUN [China] (Китай)
Почта России
Вес: 236 гр.
25.10.2023
15:32:00
7 день
Таможенное оформление
JLSHCSGJHH Китай
Почта России
25.10.2023
15:33:00
7 день
Отправлено из Китая
CNHUCD Китай
Почта России
Вес: 236 гр.
25.10.2023
20:32:00
7 день
Возврат с таможни (экспорт)
JLSHCSGJHHJ
China Post
25.10.2023
20:33:00
7 день
Покинуло сортировочный центр страны отправителя
CNHUCD
China Post
21.11.2023
18:33:46
34 день
Прибыло в сортировочный центр
620980 Екатеринбург ММПО [Свердловская область]
Почта России
21.11.2023
18:33:46
34 день
Прибыло на территорию России
620981 Екатеринбург ММПО уч-1 [Свердловская область]
Почта России
Вес: 236 гр.
21.11.2023
19:14:04
34 день
Прошло регистрацию
620981 Екатеринбург ММПО уч-1 [Свердловская область]
Почта России
Вес: 236 гр.
21.11.2023
21:14:00
34 день
Прибыло в сортировочный центр страны назначения
RUEKAA
China Post
22.11.2023
01:14:46
35 день
Прием на таможню
620981 Екатеринбург ММПО уч-1 [Свердловская область]
Почта России
Вес: 236 гр.
22.11.2023
01:14:48
35 день
Выпущено таможней и передано в доставку
620981 Екатеринбург ММПО уч-1 [Свердловская область]
Почта России
Вес: 236 гр.
22.11.2023
03:14:00
35 день
Передано таможне
RUEKAA
China Post
22.11.2023
03:14:00
35 день
Выпущено таможней
RUEKAA
China Post
22.11.2023
14:22:32
35 день
Покинуло сортировочный центр
620980 Екатеринбург ММПО [Свердловская область]
Почта России
22.11.2023
14:22:33
35 день
Передано в доставку по России
620984 Екатеринбург ММПО уч-6 [Свердловская область]
Почта России
Вес: 236 гр.
22.11.2023
16:02:25
35 день
Прибыло в сортировочный центр
620960 Екатеринбург МСЦ [Свердловская область]
Почта России
22.11.2023
16:22:00
35 день
Покинуло место международного обмена
RUEKAA
China Post
Ответ для ИванычЪ:
С Екатеринбурга до меня может еще месяц пойдет.
Там есть предупреждение
Прогнозируемый период доставки: 18.11.2023 - 28.12.2023 (не гарантируемый)
Ответ для laborpostduo:
Так первоначально, какая претензия была к ОЗОНУ? Насколько я понял - ЦЕНЫ
А сейчас - отмена заказа за ПЕРЕНОС СРОКА ДОСТАВКИ?
Чему не верить, ценам или срокам доставки? По ходу, ни тому, ни другому)))
Во всём правы))))) Главное, не нервничайте так)))))
Могла бы ответить на Ваши вопросы с аргументами, думала Вам реально интересно почему так происходит, НО объяснять что-то человеку, вокруг которого только мрази, которые оскотинившись пердят и кашляют, нет смысла))) Тут только галоперидол поможет)))))
Пошла я из темы)))))
Ответ для Reader:
Кэшбек-это отъем денег на еще одну покупку., от завышенной цены на покупаемый товар в пользу ещё одного товара. 11.11. Никогда не верил, не верю и не буду верить. Весь этот лохотрон с запада пришел!
Ответ для Serdey:
Короче говоря, при покупке1 товара, торгаши тебя уже кэшбеком развели на вт0орой товар. ВОТ И ВСЕ. Хотя ты пришёл купить какой то 1 определённый нужный тебе товар.
Serdey:
Кэшбек-это отъем денег на еще одну покупку
Никто не спорит, что лучше быть здоровым и богатым. Но если не повезло - приходится считать каждый рубль. Понятно, что на длинной дистанции покупатели оплатят все издержки: на рекламу, на бесплатную доставку, на маркетинговые акции. Но почему бы в моменте не воспользоваться выгодным предложением и купить дешевле обычной цены?
Что касается кэшбека (не путать с бонусными баллами)- он возвращается на карту в виде денег и никак не связан с обязательствами купить еще что-то ненужное.
Опять доставили не те колёса, уже зима, расчитывал что подготовлю коляску, не выходит из-за озона.
Нужны литые на 250мм, на передок, мож у каво есь? прикупил бы.
Ответ для Паутинка:
Всегда мне средства на карту сбербанка в этот же день возвращали, когда товар сдавал им обратно. А я сдавл обратно товары не раз. Джинсы, ботинки, плавки и ещё что то. ВСЕ было норм. Честно не обманываю. Ещё сдавал фильтр для пылесоса.
Был у меня такой опыт. Продавец отправил товар с браком, ВБ отказывался принимать его по браку, мотивировав это тем, что нужно заключение экспертной организации, которая подтвердит брак со стороны производителя.
Я неделю с ними "бодалась" (было несколько отказов с их стороны принимать товар по браку хотя не вышел срок возврата товара по закону) я даже отзыв писала с описанием ситуации. Важно знать: читаем и общаемся с техподдержкой ТОЛЬКО на языке статьи 502 Гражданского кодекса РФ и ст. 25 закона «О защите прав потребителей»
Отзыв и о ситуации в целом вы можете почитать тут:
Чтобы увидеть ссылку зарегистрируйтесь или войдите
Проблема решена была в мою пользу. И то с помощью "розовенькой", если бы не она - не видать мне бы своих денег как своих ушей.
МадамПердю:
Я неделю с ними "бодалась" (было несколько отказов с их стороны принимать товар по браку хотя не вышел срок возврата товара по закону) я даже отзыв писала с описанием ситуации. Важно знать: читаем и общаемся с техподдержкой ТОЛЬКО на языке статьи 502 Гражданского кодекса РФ и ст. 25 закона «О защите прав потребителей»
Это дикость со стороны руководства интернет магазина тут сразу видно накосячили, скажем так впарили некачественный товар и не признают своих косяков и замутили перебранку, надеясь на то что клиент соскочит. Самое главное ты молодец грамотно расставила точки над i, объяснив торгашам свою позицию в том, что они не правы по отношению к тебе.
Booty:
Ну перенесли всякое бывает. Не переживай приедет твой товар.
Ответ для Yata:
Yata:
У меня так было. Я заказала и оплатила заказ…
Вобщем сёдня пришло письмо. - Заказ отменён — истёк срок хранения
Здравствуйте, Валерий!
Заказы отменяются, если вы не забираете их вовремя. Пожалуйста, не забывайте про них. Дата хранения указана
Вот хитроопые, заказ на пункт выдачи не поступил, никаких сообщений об этом небыло, но, срок хранения истёк))) а в поддержке озона уже больше месяца висит.-Заказ уже в стране назначения, следует в город получателя...
Вобщем не получается у них даже получать заказы, совсем испортились. Дважды присылали колёса не того размера что в заказе, чёткого описания товара нет, либо заказывай методом проб и ошибок, либо … думаю прекращать покупки в этой фирме, надоело.
Пришол в сбербанк, карточу то заблокировал когда пришло сообщение о снятии денег. Обьяснил что в 00-00 часов с пятницы на субботу я спал и не мог подтвердить по коду смс платёж, видно посмотрели, платёж отменили и деньги вернули, только старую карту не разблокировали, засветилась у аферистов, теперь жду новую, перевыпуск.
Вот вить как расчитали в этой юле, на выходные сбер не работает, был в понедельник, хорошо что сразу заблокировал, не вернули бы наверняка.
Дальше тоже интересно. Снимаю в настройках движок, продление услуги, выпала кнопка, подттверждение, нажал, услуга снялась. Захожу опять в настройки, проверить, а услуга опять включена!!! Писал в поддерку, что типа афера, и тишина, так ничё и не ответили.
Будте внимательны.
Появилась моя посылка из Поднебесной)))
Подробный маршрут
19.10.2023
06:44:00
1 день
Принято в отделении связи
Китай
Почта России
19.10.2023
11:44:00
1 день
Прием
China Post
24.10.2023
09:18:00
6 день
Прибыло на границу Китая
CNHUCA HUNCHUN [China] (Китай)
Почта России
Вес: 236 гр.
24.10.2023
09:19:00
6 день
Прием на таможню
JLSHCSGJHH Китай
Почта России
24.10.2023
14:19:00
6 день
Передано таможне
JLSHCSGJHHJ
China Post
25.10.2023
14:55:00
7 день
Прибыло на границу Китая
CNHUCA HUNCHUN [China] (Китай)
Почта России
Вес: 236 гр.
25.10.2023
15:32:00
7 день
Таможенное оформление
JLSHCSGJHH Китай
Почта России
25.10.2023
15:33:00
7 день
Отправлено из Китая
CNHUCD Китай
Почта России
Вес: 236 гр.
25.10.2023
20:32:00
7 день
Возврат с таможни (экспорт)
JLSHCSGJHHJ
China Post
25.10.2023
20:33:00
7 день
Покинуло сортировочный центр страны отправителя
CNHUCD
China Post
21.11.2023
18:33:46
34 день
Прибыло в сортировочный центр
620980 Екатеринбург ММПО [Свердловская область]
Почта России
21.11.2023
18:33:46
34 день
Прибыло на территорию России
620981 Екатеринбург ММПО уч-1 [Свердловская область]
Почта России
Вес: 236 гр.
21.11.2023
19:14:04
34 день
Прошло регистрацию
620981 Екатеринбург ММПО уч-1 [Свердловская область]
Почта России
Вес: 236 гр.
21.11.2023
21:14:00
34 день
Прибыло в сортировочный центр страны назначения
RUEKAA
China Post
22.11.2023
01:14:46
35 день
Прием на таможню
620981 Екатеринбург ММПО уч-1 [Свердловская область]
Почта России
Вес: 236 гр.
22.11.2023
01:14:48
35 день
Выпущено таможней и передано в доставку
620981 Екатеринбург ММПО уч-1 [Свердловская область]
Почта России
Вес: 236 гр.
22.11.2023
03:14:00
35 день
Передано таможне
RUEKAA
China Post
22.11.2023
03:14:00
35 день
Выпущено таможней
RUEKAA
China Post
22.11.2023
14:22:32
35 день
Покинуло сортировочный центр
620980 Екатеринбург ММПО [Свердловская область]
Почта России
22.11.2023
14:22:33
35 день
Передано в доставку по России
620984 Екатеринбург ММПО уч-6 [Свердловская область]
Почта России
Вес: 236 гр.
22.11.2023
16:02:25
35 день
Прибыло в сортировочный центр
620960 Екатеринбург МСЦ [Свердловская область]
Почта России
22.11.2023
16:22:00
35 день
Покинуло место международного обмена
RUEKAA
China Post
С Екатеринбурга до меня может еще месяц пойдет.
Там есть предупреждение
Прогнозируемый период доставки: 18.11.2023 - 28.12.2023 (не гарантируемый)
Скрин
зарегистрируйтесь или войдите
Еще какие-нибудь траблы? Виноват Озон или продаван?
Так продаван плохой или Озон оскотинился?
В чём я не прав?
Так первоначально, какая претензия была к ОЗОНУ? Насколько я понял - ЦЕНЫ
А сейчас - отмена заказа за ПЕРЕНОС СРОКА ДОСТАВКИ?
Чему не верить, ценам или срокам доставки? По ходу, ни тому, ни другому)))
Как-то так
Во всём правы))))) Главное, не нервничайте так)))))
Могла бы ответить на Ваши вопросы с аргументами, думала Вам реально интересно почему так происходит, НО объяснять что-то человеку, вокруг которого только мрази, которые оскотинившись пердят и кашляют, нет смысла))) Тут только галоперидол поможет)))))
Пошла я из темы)))))
Ну перенесли всякое бывает. Не переживай приедет твой товар. Главное спокойствие и без напрягов. Не вижу пока криминала.
От дисы до Максима Копейкина один шаг:
зарегистрируйтесь или войдите
Кэшбек-это отъем денег на еще одну покупку., от завышенной цены на покупаемый товар в пользу ещё одного товара. 11.11. Никогда не верил, не верю и не буду верить. Весь этот лохотрон с запада пришел!
Короче говоря, при покупке1 товара, торгаши тебя уже кэшбеком развели на вт0орой товар. ВОТ И ВСЕ. Хотя ты пришёл купить какой то 1 определённый нужный тебе товар.
Никто не спорит, что лучше быть здоровым и богатым. Но если не повезло - приходится считать каждый рубль. Понятно, что на длинной дистанции покупатели оплатят все издержки: на рекламу, на бесплатную доставку, на маркетинговые акции. Но почему бы в моменте не воспользоваться выгодным предложением и купить дешевле обычной цены?
Что касается кэшбека (не путать с бонусными баллами)- он возвращается на карту в виде денег и никак не связан с обязательствами купить еще что-то ненужное.
Нужны литые на 250мм, на передок, мож у каво есь? прикупил бы.
Снова перенесли заказ, обещали сегодня...
Реально озон испортился, раньше было лучше.
Всегда мне средства на карту сбербанка в этот же день возвращали, когда товар сдавал им обратно. А я сдавл обратно товары не раз. Джинсы, ботинки, плавки и ещё что то. ВСЕ было норм. Честно не обманываю. Ещё сдавал фильтр для пылесоса.
Привет, да.
Был у меня такой опыт. Продавец отправил товар с браком, ВБ отказывался принимать его по браку, мотивировав это тем, что нужно заключение экспертной организации, которая подтвердит брак со стороны производителя.
Я неделю с ними "бодалась" (было несколько отказов с их стороны принимать товар по браку хотя не вышел срок возврата товара по закону) я даже отзыв писала с описанием ситуации. Важно знать: читаем и общаемся с техподдержкой ТОЛЬКО на языке статьи 502 Гражданского кодекса РФ и ст. 25 закона «О защите прав потребителей»
Отзыв и о ситуации в целом вы можете почитать тут:
зарегистрируйтесь или войдите
Проблема решена была в мою пользу. И то с помощью "розовенькой", если бы не она - не видать мне бы своих денег как своих ушей.
Это дикость со стороны руководства интернет магазина тут сразу видно накосячили, скажем так впарили некачественный товар и не признают своих косяков и замутили перебранку, надеясь на то что клиент соскочит. Самое главное ты молодец грамотно расставила точки над i, объяснив торгашам свою позицию в том, что они не правы по отношению к тебе.
Ответ для Booty:
Ответ для Yata:
Вобщем сёдня пришло письмо. -
Заказ отменён — истёк срок хранения
Здравствуйте, Валерий!
Заказы отменяются, если вы не забираете их вовремя. Пожалуйста, не забывайте про них. Дата хранения указана
Вот хитроопые, заказ на пункт выдачи не поступил, никаких сообщений об этом небыло, но, срок хранения истёк))) а в поддержке озона уже больше месяца висит.-Заказ уже в стране назначения, следует в город получателя...
Вобщем не получается у них даже получать заказы, совсем испортились. Дважды присылали колёса не того размера что в заказе, чёткого описания товара нет, либо заказывай методом проб и ошибок, либо … думаю прекращать покупки в этой фирме, надоело.
Анастасия, спасибо за ответ, а что, можно и курьера вызвать, при возврате? Очень проблематично везти в пункт выдачи.