Ответ для ИванычЪ:
Если честно, я в замешательстве.... Пользуюсь 2 пунктами выдачи, в разных местах, никогда проблем не было. Были случаи, задерживали доставку, но для меня это не критично.
Доставка курьером, без проблем.
С возвратами тоже все чётко.
Техподдержка нравится.
К слову сказать, на озоне заказываю давно и постоянно.
Наверно, я счастливая и мне везёт!
Ответ для marussia: есть люди,у которых всю жизнь всё идёт через ж*пу... они вечно всем не довольны,им все всегда что то должны...
от таких прям пахнет негативом и агрессией
злые,скупые и скорее всего умные только на словах, в форуме
Ответ для marussia:
Вы просто везунчик, люди пападаются вам ответственные, добрые.
Вот я тоже везунчик, только мне пападаются разные люди, а самое интересное что при вольном и невольном моём участии, их достоинства и недостатки увиличиваются в разы. Иногда они даже сознаются что их какбудто ктото подталкивал, зделать больше чем они расчитывали, совершить добро, или например наговорить гадостей. Это мне здорово помогает, я заранее вижу исход, тоесть что будет или могло бы быть. И я понял что нужно делится этими знаниями, чтобы люди были готовы к определённым событиям, или не папали в затруднительную ситуацию.
Вот давеча товарищ хотел вызвать мастера по часам, уже договорился о приезде, и спрашивает меня сколько дают за ремонт. Мастер цену не обозначает, говорит договоримся. Я его предупредил, что этот человек непорядочный, будет накручивать цену, скажи ему сразу сколько можеш дать, не больше. Не поверил, вызвал, так этот мастер приехал и стал вымагать деньги, рассчитывая на то что он же ехал, тратил время, плюс ремонт…
А есть люди которым мерещица теория заговора, всё им кажется что другие люди такие сякие, вон как крази описал, им жить гараздо труднее. Вот для нас с вами например всё понятно и просто. Как с курьером например в моём случае, ну устал человек, конец рабочего дня, не успел, лень тащится… Ну сказал бы прямо, всеж мы человеки, ну подождал бы ещё, понятно же, но, придумал отмазу…
ИванычЪ:
И плитке не завидуйте, пешком ходить это ещё ничего, а вот на коляске это зубодробительное изобретение.
Да я плитке не завидую, я сам не люблю ее тоже, особенно когда мелкими плитками выложена и везде она кривая еще. Я говорю о том что как хорошо Москву вычищают аж до самой плитки, или они реагенты какие то применяют специальные что остатки снега стаивает даже в мороз, что дорога почти как летом чистая. Ну понятно самый центр вычищают лучше всего, а вы где не в центре Москвы а на окраине живете?
ИванычЪ:
Невздумайте телепартироватся, все эти видосы чиста для пиара, только в самом центре, да и там не везде, а только в местах где туристы.
Да именно в этом видео нет какого то пиара Москвы, это просто виртуальная прогулка по Москве, она проходит по любым улицам, есть там и до безобразия нечищеные улицы. Ну сколько смотрю, чищенных улиц процентов 80 а не чищеных процентов 20.
А еще вопрос у вас что нет родственников или родных которые могли бы сходить в пункт выдачи и принести домой ваши заказы?
Ответ для palex:
Какойта химией травят, но думаю только на больших дорогах, типа радиальных и кольцах, во дворах песочком. Я вот в марьиной роще, это третье кольцо, до центра 5 км, даже не мкад, так как в другом городе, завалено и непроходимо. В переходе был подогрев пандуса, так видно сгорел или экономят. Лифтов понаделали в переходах, так больше половины не работают... Так что не завидуйте.
Врачи говорят, -вставать не будеш, никогда не поднимешся... так что всё сам
Ответ для ИванычЪ:
Мой заказ из двух флешек пришел 8 декабря 2023 года. 9 декабря 2023 года пойду получать заказ. Флешки заказывал 7 декабря 2023 года. Проблем с доставкой не увидел.
Ответ для Booty: Телепортация неиначе)))
Мой заказ шол из китая почти два месяца, потом якобы пролежал на почте, об этом никто не знал, даже почта я думаю, я его не получил почемуто, и поэтому заказ отменили. Такая вот мистика)))
Заказал по новой, тоже самое, обещали прислать по международной почте 9 января, ждёмс! Только вот я уже сильно сомневаюсь что он придёт вовремя, думаю опять перенесут, ну поглядем чё да как, просто интересно уже!
Конешно они могли бы отдать заказ который якобы пришол, но так не интересно, мистики нет, да и отдать невозможно то чего нет, даже за деньги )))
Ответ для ИванычЪ:
Свой заказ я получил.
По поводу из Китая, ждал месяц с небольшим, но ведь посылку можно отследить, есть специальные сайты отслеживания посылок.
Ответ для МадамПердю:
Настя, а возможен ли возврат не бракованной вещи, а с «не тем» размером? Сама виновата, почитала отзывы, и несколько человек написали, что маломерит, я и взяла больший размер.
Да. Если у вас не вышел 14-дневный срок возврата, причем он разный у магазинов.
Важно: должны быть сохранены бирки, упаковка и наклейки на ней от магазина, по которым эта вещь обратно поедет на склад магазина.
Так, я сохраняла даже пакет, в котором был сам заказ, потому что на пакете была наклейка со штрих кодом товара.
При подаче заявки на возврат товара надлежащего качества нужно в обращении описать причину возврата и фото вещи, которая вам не подошла. Желательно ее надеть, чтобы отдел по работе с возвратами видел, что да, у вас есть веская причина его вернуть. При этом возврат (товар) возвращать нужно тем же способом, что вы его получили: курьерская доставка - вызывайте курьера, самовывоз из ПВЗ - относите в ПВЗ. Вернуть товар можно только после одобрения заявки на возврат, если вы принесли вещь на возврат без положительного решения в вашу пользу - в приеме на возврат вам откажет сотрудник ПВЗ, а курьер не приедет за забором.
Заявка на возврат рассматривается "по качеству" 1-2 дня, "по браку" от 1-7 дней.
Так, например, я вернула кресло-качалку, которая была с потертостями и с трещинами в каркасе в нескольких местах за 4 дня. 1-день получение, 2-день подача заявки по возврату и 3- день ожидание решения и 4-день на возврат товара через курьера. Кресло разобрали, сложили в ту упаковку и в коробку, в которой и привезли, старались сохранить максимаьно все надписи, наколейки, жгуты
вы скорее всего подаете заявку "возврат по браку", а вам нужно подать заявку "возврат по качеству" это разные вещи. Вещь, которая вам не подошла не считается браком, отсюда и отказ потому что неправильная подача заявки в принципе не рассматривается магазином: сотрудник службы поддержки не будет "вникать" в такие детали как не тот размер, который вам нужен. У него таких "ошибившихся" как вы проходит сотни за день, поэтому
и отказы они ставят, а ели вещь не та и не подошла вам это уже работа другого сотрудника.
Почитайте FAQ по возврату, у каждого магазина свои особенности при возврате товара.
МадамПердю:
я вернула кресло-качалку, которая была с потертостями и с трещинами в каркасе в нескольких местах за 4 дня.
Молодец.
Как бы это было не печально, я тоже нарвался на брак от Озона. Постами выше я описывал заказ флешек на 256 гигабайт. При записи, обнаружил брак, не записываемость и нечитаемость файлов на флешки кингстон. Стали подделывать. Я не думал что попаду на брак, и Озон, вернее продавцы, будут гнать фуфло. Тогда,я вспомнил фразу Иваныча об обломе на озоне, и действительно оно оказалось именно так. Разбор полетов был коротким, одобрение возврата в течении 20 минут. После возврата деньги легли на карту в течении 10 минут. Ведь знают, что торгуют подделками и все равно не проверяют. Где то есть и моя вина, что отзывы особо не читаю. Как то так.
Стали подделывать. Я не думал что попаду на брак, и Озон, вернее продавцы, будут гнать фуфло. Тогда,я вспомнил фразу Иваныча об обломе на озоне, и действительно оно оказалось именно так. Разбор полетов был коротким, одобрение возврата в течении 20 минут. После возврата деньги легли на карту в течении 10 минут. Ведь знают, что торгуют подделками и все равно не проверяют. Где то есть и моя вина, что отзывы особо не читаю. Как то так.
Аналогично, муж сестры заказал мне аккамулятор для ноутбука у китайского продавца на ОЗОНе, пришел голимый брак: было отломано крепление и не держал заряд, он его сдал, при этом деньги вернули за 5 минут - тут же в пункте выдачи при возврате.
Я так понимаю, китайский брат набрал рейтинг (рейтинг был 4,9 и отзывов под тысячу), а потом стал присылать хню, хорошо, что был возврат через сам ОЗОН иначе бы мне не видать своих денег как своих ушей.
А вот телефон, наоборот, на ОЗОНе брала на свой страх и риск, через ОЗОН Глобал, с возвратом в Китай, но слава моим красивым глазам продавец оказался честным: все работат и даже гарантия есть в России.
Я много заказываю, одежду, технику (даже холодильник брала в интернете), давно и за все время у меня было только три возврата: блендер (брак производственный - горел мотор через полгода. Деньги вернули по заключению СЦ куда отдавали на ремонт), кресло-качалку и шторы. И все решения о возврате были в мою пользу, потому что помимо заявки на возврат я параллельно пишу претензию и отправляю эл. письмо в магазин и производителю.
palex:
Да именно в этом видео нет какого то пиара Москвы, это просто виртуальная прогулка по Москве, она проходит по любым улицам, есть там и до безобразия нечищеные улицы. Ну сколько смотрю, чищенных улиц процентов 80 а не чищеных процентов 20.
Проезжая сёдня по нашим улицам, вспомнил эту тему, сфоткал то что до сих пор. Конкретный пример, люди протоптали проход по пандусе, на нём удобнее ходить, а лесницу никаму не нужно, наверное по этому никто и не почистил)))
Чтобы увидеть ссылку зарегистрируйтесь или войдите
Ну не знаю, 07.12.23 года заказал 2 флешки, доставка должна быть 8 го декабря 23 года. Посмотрим что за облом от озона.
Если честно, я в замешательстве.... Пользуюсь 2 пунктами выдачи, в разных местах, никогда проблем не было. Были случаи, задерживали доставку, но для меня это не критично.
Доставка курьером, без проблем.
С возвратами тоже все чётко.
Техподдержка нравится.
К слову сказать, на озоне заказываю давно и постоянно.
Наверно, я счастливая и мне везёт!
от таких прям пахнет негативом и агрессией
злые,скупые и скорее всего умные только на словах, в форуме
Вот Вот
Вы просто везунчик, люди пападаются вам ответственные, добрые.
Вот я тоже везунчик, только мне пападаются разные люди, а самое интересное что при вольном и невольном моём участии, их достоинства и недостатки увиличиваются в разы. Иногда они даже сознаются что их какбудто ктото подталкивал, зделать больше чем они расчитывали, совершить добро, или например наговорить гадостей. Это мне здорово помогает, я заранее вижу исход, тоесть что будет или могло бы быть. И я понял что нужно делится этими знаниями, чтобы люди были готовы к определённым событиям, или не папали в затруднительную ситуацию.
Вот давеча товарищ хотел вызвать мастера по часам, уже договорился о приезде, и спрашивает меня сколько дают за ремонт. Мастер цену не обозначает, говорит договоримся. Я его предупредил, что этот человек непорядочный, будет накручивать цену, скажи ему сразу сколько можеш дать, не больше. Не поверил, вызвал, так этот мастер приехал и стал вымагать деньги, рассчитывая на то что он же ехал, тратил время, плюс ремонт…
А есть люди которым мерещица теория заговора, всё им кажется что другие люди такие сякие, вон как крази описал, им жить гараздо труднее. Вот для нас с вами например всё понятно и просто. Как с курьером например в моём случае, ну устал человек, конец рабочего дня, не успел, лень тащится… Ну сказал бы прямо, всеж мы человеки, ну подождал бы ещё, понятно же, но, придумал отмазу…
Ваттакие мы, разнообразные!)))
Все люди разные, и это нормально! Нужно стараться во всем видеть позитив
Да я плитке не завидую, я сам не люблю ее тоже, особенно когда мелкими плитками выложена и везде она кривая еще. Я говорю о том что как хорошо Москву вычищают аж до самой плитки, или они реагенты какие то применяют специальные что остатки снега стаивает даже в мороз, что дорога почти как летом чистая. Ну понятно самый центр вычищают лучше всего, а вы где не в центре Москвы а на окраине живете?
Да именно в этом видео нет какого то пиара Москвы, это просто виртуальная прогулка по Москве, она проходит по любым улицам, есть там и до безобразия нечищеные улицы. Ну сколько смотрю, чищенных улиц процентов 80 а не чищеных процентов 20.
А еще вопрос у вас что нет родственников или родных которые могли бы сходить в пункт выдачи и принести домой ваши заказы?
Какойта химией травят, но думаю только на больших дорогах, типа радиальных и кольцах, во дворах песочком. Я вот в марьиной роще, это третье кольцо, до центра 5 км, даже не мкад, так как в другом городе, завалено и непроходимо. В переходе был подогрев пандуса, так видно сгорел или экономят. Лифтов понаделали в переходах, так больше половины не работают... Так что не завидуйте.
Врачи говорят, -вставать не будеш, никогда не поднимешся... так что всё сам
Мой заказ из двух флешек пришел 8 декабря 2023 года. 9 декабря 2023 года пойду получать заказ. Флешки заказывал 7 декабря 2023 года. Проблем с доставкой не увидел.
Мой заказ шол из китая почти два месяца, потом якобы пролежал на почте, об этом никто не знал, даже почта я думаю, я его не получил почемуто, и поэтому заказ отменили. Такая вот мистика)))
Заказал по новой, тоже самое, обещали прислать по международной почте 9 января, ждёмс! Только вот я уже сильно сомневаюсь что он придёт вовремя, думаю опять перенесут, ну поглядем чё да как, просто интересно уже!
Конешно они могли бы отдать заказ который якобы пришол, но так не интересно, мистики нет, да и отдать невозможно то чего нет, даже за деньги )))
Свой заказ я получил.
По поводу из Китая, ждал месяц с небольшим, но ведь посылку можно отследить, есть специальные сайты отслеживания посылок.
Настя, а возможен ли возврат не бракованной вещи, а с «не тем» размером? Сама виновата, почитала отзывы, и несколько человек написали, что маломерит, я и взяла больший размер.
Да. Если у вас не вышел 14-дневный срок возврата, причем он разный у магазинов.
Важно: должны быть сохранены бирки, упаковка и наклейки на ней от магазина, по которым эта вещь обратно поедет на склад магазина.
Так, я сохраняла даже пакет, в котором был сам заказ, потому что на пакете была наклейка со штрих кодом товара.
При подаче заявки на возврат товара надлежащего качества нужно в обращении описать причину возврата и фото вещи, которая вам не подошла. Желательно ее надеть, чтобы отдел по работе с возвратами видел, что да, у вас есть веская причина его вернуть. При этом возврат (товар) возвращать нужно тем же способом, что вы его получили: курьерская доставка - вызывайте курьера, самовывоз из ПВЗ - относите в ПВЗ. Вернуть товар можно только после одобрения заявки на возврат, если вы принесли вещь на возврат без положительного решения в вашу пользу - в приеме на возврат вам откажет сотрудник ПВЗ, а курьер не приедет за забором.
Заявка на возврат рассматривается "по качеству" 1-2 дня, "по браку" от 1-7 дней.
Так, например, я вернула кресло-качалку, которая была с потертостями и с трещинами в каркасе в нескольких местах за 4 дня. 1-день получение, 2-день подача заявки по возврату и 3- день ожидание решения и 4-день на возврат товара через курьера. Кресло разобрали, сложили в ту упаковку и в коробку, в которой и привезли, старались сохранить максимаьно все надписи, наколейки, жгуты
Дважды писала причину возврата, ошиблась с размером. Отвечают, брак не найден.
вы скорее всего подаете заявку "возврат по браку", а вам нужно подать заявку "возврат по качеству" это разные вещи. Вещь, которая вам не подошла не считается браком, отсюда и отказ потому что неправильная подача заявки в принципе не рассматривается магазином: сотрудник службы поддержки не будет "вникать" в такие детали как не тот размер, который вам нужен. У него таких "ошибившихся" как вы проходит сотни за день, поэтому
и отказы они ставят, а ели вещь не та и не подошла вам это уже работа другого сотрудника.
Почитайте FAQ по возврату, у каждого магазина свои особенности при возврате товара.
Молодец.
Как бы это было не печально, я тоже нарвался на брак от Озона. Постами выше я описывал заказ флешек на 256 гигабайт. При записи, обнаружил брак, не записываемость и нечитаемость файлов на флешки кингстон. Стали подделывать. Я не думал что попаду на брак, и Озон, вернее продавцы, будут гнать фуфло. Тогда,я вспомнил фразу Иваныча об обломе на озоне, и действительно оно оказалось именно так. Разбор полетов был коротким, одобрение возврата в течении 20 минут. После возврата деньги легли на карту в течении 10 минут. Ведь знают, что торгуют подделками и все равно не проверяют. Где то есть и моя вина, что отзывы особо не читаю. Как то так.
ну, дешевая флешка на дикий объем всегда фуфло.
Аналогично, муж сестры заказал мне аккамулятор для ноутбука у китайского продавца на ОЗОНе, пришел голимый брак: было отломано крепление и не держал заряд, он его сдал, при этом деньги вернули за 5 минут - тут же в пункте выдачи при возврате.
Я так понимаю, китайский брат набрал рейтинг (рейтинг был 4,9 и отзывов под тысячу), а потом стал присылать хню, хорошо, что был возврат через сам ОЗОН иначе бы мне не видать своих денег как своих ушей.
А вот телефон, наоборот, на ОЗОНе брала на свой страх и риск, через ОЗОН Глобал, с возвратом в Китай, но слава моим красивым глазам продавец оказался честным: все работат и даже гарантия есть в России.
Я много заказываю, одежду, технику (даже холодильник брала в интернете), давно и за все время у меня было только три возврата: блендер (брак производственный - горел мотор через полгода. Деньги вернули по заключению СЦ куда отдавали на ремонт), кресло-качалку и шторы. И все решения о возврате были в мою пользу, потому что помимо заявки на возврат я параллельно пишу претензию и отправляю эл. письмо в магазин и производителю.
Всегда помогает.
Проезжая сёдня по нашим улицам, вспомнил эту тему, сфоткал то что до сих пор. Конкретный пример, люди протоптали проход по пандусе, на нём удобнее ходить, а лесницу никаму не нужно, наверное по этому никто и не почистил)))
зарегистрируйтесь или войдите