Ответ для atol:
В столовой ТАРАКАНЫ,процедуры для колясочников не приспособлены. На мой вопрос:"Почему?" был дан ответ:,,НО ЭТО-ЖЕ НЕ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЙ САНАТОРИЙ". Как говорится,и крыть нечем.
Вчера только приехала из санатория, хочу поделиться впечатлениями, как говорится "по горячим следам". Есть свои плюсы и минусы, итак по порядку.
1. Понравилось, что с вокзала встречают, необходимо только заранее позвонить и договориться (это бесплатно). Однако, несмотря на то, что я предупредила, что я на коляске, прислали газель, в которую надо еще умудриться влезть (ступеньки). Если, предположим, человек вообще не встает, не знаю, каким образом, его в эту машину можно было бы затащить. Нужно оговаривать сразу какую машину за вами прислать.
2. Размещение очень хорошее, тут претензий никаких. Номер на 1 этаже во втором корпусе, огромный, хоть пляши в нем. Мебель новая, все чисто,удобно. Пандусы хорошие. Говорят что 1 корпус намного хуже, но всех колясочников селят во втором и это хорошо. Уборка каждый день, правда горничные заходят, когда в номере никого нет, так что не знаю, насколько хорошо они убирают, иногда было впечатление, что вообще ничего не делают.
3. Питание. Вот тут огромный и жирный минус, оно отвратительно. Ну есть в принципе можно, но претензии не только к блюдам, но и к общей организации питания. На столах вечно крошки, скатерти такое впечатление, что не меняли вообще. Заходишь, на столах не накрыто, приборы фактически под носом у тебя бегают, раскладывают. Второе надо выпрашивать, сами фиг принесут. Обслуживают очень долго. Само питание просто жесть. На завтрак всегда было 3 блюда на выбор: сосиски, курица вареная или омлет. На обед 2 вида супов, они менялись, но качество приготовления на троечку. Второе чаще всего говядина с подливой и пюре, иногда котлеты, которые вообще есть невозможно. Салаты весьма «оригинальные», так например, впервые попробовала винегрет с яйцами. Похоже делались по принципу: «смешаем то что есть в холодильнике». Ужин меня вообще поразил. Каждый вечер на гарнир печеная картошка (иногда синего цвета) и что-либо мясное, чаще всего курица. Ну это еще есть можно. Но вот жареные лепешки из дрожжевого теста каждый вечер, такого прикола я не поняла. И еще называли это «диетическое питание». В целом можно сказать, что питание очень однообразное, чаще всего невкусное и с отвратительным обслуживанием.
4. Лечение. Тут впечатление двоякое, так как полноценного лечения я так и не получила. В целом возможностей достаточно много, большой лечебный центр, много процедур. Но я приехала с кашлем, который потом перерос в бронхит, поэтому лечили меня в основном от бронхита. Можно сказать, в этом смысле мне не повезло. Ванн получилось принять всего 5, грязи так и не назначили. Массажа в связи с нехваткой специалистов тоже было всего 5 процедур, что офигенно мало, я и понять ничего не успела В целом лечение получить можно, но народу очень много, по социальной путевке особо не церемонятся, назначают по 5-6 процедур и все.
5. Не совсем удобно то, что корпуса жилые, столовая и лечебный корпус находятся отдельно:кушать и лечиться надо постоянно выезжать на улицу. Погода нас не порадовала, было холодно, осенью-зимой конечно жутко неудобно туда-сюда бегать. Но летом наверное в этом смысле проще. Море рядом, но на сам пляж спускаться неудобно, довольно крутой склон, спуститься то можно, а вот подняться тяжело. Может быть где-то есть специальный спуск, но мы не нашли. В заключение хочу еще сказать о сопровождении на вокзал. Когда на обратную дорогу мы заказывали машину, нас спросили, нужен ли сопровождающий, чтоб вещи помог донести. Ну мы согласились, наивно полагая, что он нам поможет вещи погрузить в вагон. В итоге он с нами прокатился до вокзала, поставил сумки на транспортную ленту на входе и на том удалился. В чем смысл такого «сопроводителя», честно говоря, я не поняла.
В общем впечатления довольно неоднозначные. Подправить бы питание и вполне неплохо было бы, а мелкие недочеты можно и потерпеть
Олечка:
5...В заключение хочу еще сказать о сопровождении на вокзал. Когда на обратную дорогу мы заказывали машину, нас спросили, нужен ли сопровождающий, чтоб вещи помог донести. Ну мы согласились, наивно полагая, что он нам поможет вещи погрузить в вагон. В итоге он с нами прокатился до вокзала, поставил сумки на транспортную ленту на входе и на том удалился. В чем смысл такого «сопроводителя», честно говоря, я не поняла.
Его задача должна была быть в "передаче с рук на руки" - вокзальной службе сопровождения маломобильных пассажиров?
организация встречи маломобильного пассажира на территории вокзального комплекса;
Ответ для Олечка:
раньше там на каждом корпусе охранник был и он во всём помогал. в столовую очень крутой пандус был. а на поезд меня сажали 2 охранника. и внесли меня в купе и вещи. тяжело было нас по лестнице поднять, но ребята старались. а тут видимо сократили охрану
tatleta:
Его задача должна была быть в "передаче с рук на руки" - вокзальной службе сопровождения маломобильных пассажиров?
Не знаю, в чем была его задача, но он только сумки из машины вынул и все на том. Встречала нас девушка, конечно же она сумки не таскала, попросили там какого-то мужика, помог до вагона донести.
Олечка:
Встречала нас девушка, конечно же она сумки не таскала, попросили там какого-то мужика, помог до вагона донести.
организация сопровождения пассажира от/до транспортного средства;
оказание услуг по перемещению багажа;
оказание помощи при посадке (высадке) в поезда дальнего следования.
Все организовано замечательно. Надо только известить дежурного по вокзалу (или медпункт), быстро выделяют людей. Мне привезли казенную инв. коляску, т. к. на моих ходунках неудобно прыгать по рельсам, с комфортом довезли до вагона, про багаж тоже не забыли. Помогли забраться в вагон, пожелали счастливого пути. Работают быстро, тактично. Сказка, да и только.
Ответ для Serjil:
Доброго дня, скажите а куда бы вы по советовали поехать?на какой курорт или санаторий колясочнику, что бы было как можно меньше препядствий?
Селена:
Доброго дня, скажите а куда бы вы по советовали поехать?на какой курорт или санаторий колясочнику, что бы было как можно меньше препядствий?
Санаторий Анапа в г. Анапа, это максимально, что приспособлено если считать санаторий + город, если только санаторий то наверно Лесная поляна в г. Пятигорске, хотя если сравнивать комфорт то одинаково только вот лечение в Лесной поляне можно добиться побольше, но есть но Пятигорск как город для колясочника одно расстройство (не понимаю как он вошел в список доступных городов для маломобильных групп), хотя я на санаторий Анапа не в обиде, лечили все время как родного )))
Олечка:
3. Питание. Вот тут огромный и жирный минус, оно отвратительно. Ну есть в принципе можно, но претензии не только к блюдам, но и к общей организации питания. На столах вечно крошки, скатерти такое впечатление, что не меняли вообще. Заходишь, на столах не накрыто, приборы фактически под носом у тебя бегают, раскладывают. Второе надо выпрашивать, сами фиг принесут. Обслуживают очень долго. Само питание просто жесть. На завтрак всегда было 3 блюда на выбор: сосиски, курица вареная или омлет. На обед 2 вида супов, они менялись, но качество приготовления на троечку. Второе чаще всего говядина с подливой и пюре, иногда котлеты, которые вообще есть невозможно. Салаты весьма «оригинальные», так например, впервые попробовала винегрет с яйцами. Похоже делались по принципу: «смешаем то что есть в холодильнике». Ужин меня вообще поразил. Каждый вечер на гарнир печеная картошка (иногда синего цвета) и что-либо мясное, чаще всего курица. Ну это еще есть можно. Но вот жареные лепешки из дрожжевого теста каждый вечер, такого прикола я не поняла. И еще называли это «диетическое питание». В целом можно сказать, что питание очень однообразное, чаще всего невкусное и с отвратительным обслуживанием.
позволю не согласиться, столовая всегда в Ди-Луч была на высоте, так что тут или как попали или на вкус и цвет... Такого в других санаториях я не встречал, хотя может конечно нам попалась такая официантка или шеф повар, но питание для санатория даже очень отличное. Распределили нас в зале где поделено на кабинки, и как только мы размещались за столом, появлялась красивенькая девушка, веселая, предлагая нам что принести, мы выбирали понравившееся, и через пару минут у нас уже выбранное блюдо было на столе, это все напоминало ресторанное обслуживание, единственное салаты и прочие общие блюда стояли на столе, был очень удивлен частым присутствием вина и фруктов, наличие мини шведского стола, кому салатов было мало можно было выбрать по вкусу. Что очень радовало так это отсутствие строгой привязки ко времени можно было прийти в 30 минутном интервале от расчетного времени и все равно тебя накормят.
Для сравнения, после Ди-Луча я попал в Пятигорск и вот там было, что то особенное, один только вид зала с прикрученными столами к полу как в тюрьме или дурдоме отбивал любой аппетит, а если прибавить расстановку первого (беготня народа что где вкуснее по столам), подачу второго которое было уже холодное и кому, что досталось это вообще отбивало какое либо желание идти туда вновь. Спасала кавказская кухня в ресторанах, благо в городе очень много мест где можно вкусно поужинать и насладиться красивыми видами.
ZSI:
позволю не согласиться, столовая всегда в Ди-Луч была на высоте, так что тут или как попали или на вкус и цвет..
Я описывала ситуацию на осень 2014 года. У Вас все было организовано по другому,а у нас общий зал и обслуживание именно такое, как я описала. Возможно Вы питались по системе "шведский стол", там действительно еда лучше, как говорят.
Ответ для Олечка:
Напишите пожалуйста, в санаторий Ди-Луч Вы летели самолётом или ехали поездом? Вас встречали? Вы были на Электроколяске или на простой? Вы не в курсе у них машина с подъёмником или с пандусом?
Помогают ли на процедурах?
Вообще, как там доступность морю?
Пишу им на эл.почту, не отвечают.
Ехала поездом с прибытием на вокзал Анапы. Встречали, но по поводу встречи позвоните и запишитесь заранее, на эл. почту писать нет смысла, они отвечают очень долго.
Была на простой коляске. Машина обычная газелька, никакого пандуса, две ступени в салон, поднималась сама, коляску складывали. Если Вы на электрической или не можете сами подняться, обговорите это специально, когда будете записываться по телефону.
На процедурах я была с мамой, помогать не требовалось, но на мой взгляд там и специальных людей для этого нет. Текучка людей очень большая, медсестра одна в кабинете, в общем все печально. К морю доступность очень плохая, по крайней мере мы не нашли порядочных съездов для колясок. Море внизу, санаторий немного на возвышенности. Может плохо искали, но был октябрь и мы не купались.
Кто был в санатории Ди Луч, напишите пожалуйста, можно ли там находится на Электроколяске? Есть ли в зданиях лифты шириной раскрываемой двери хотя бы 60 см? Есть ли пандусы,большие номера?
котован
03 окт. 2014 20:43
санаторий Ди-Луч
котован
03 окт. 2014 20:46
санаторий Ди-Луч
котован
03 окт. 2014 20:51
санаторий Ди-ЛучБалкон-длин да узок.
котован
03 окт. 2014 20:55
санаторий Ди-Луч
котован
03 окт. 2014 21:06
санаторий Ди-ЛучВ столовой ТАРАКАНЫ,процедуры для колясочников не приспособлены. На мой вопрос:"Почему?" был дан ответ:,,НО ЭТО-ЖЕ НЕ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЙ САНАТОРИЙ". Как говорится,и крыть нечем.
Олечка
05 нояб. 2014 13:04
санаторий Ди-Луч1. Понравилось, что с вокзала встречают, необходимо только заранее позвонить и договориться (это бесплатно). Однако, несмотря на то, что я предупредила, что я на коляске, прислали газель, в которую надо еще умудриться влезть (ступеньки). Если, предположим, человек вообще не встает, не знаю, каким образом, его в эту машину можно было бы затащить. Нужно оговаривать сразу какую машину за вами прислать.
2. Размещение очень хорошее, тут претензий никаких. Номер на 1 этаже во втором корпусе, огромный, хоть пляши в нем. Мебель новая, все чисто,удобно. Пандусы хорошие. Говорят что 1 корпус намного хуже, но всех колясочников селят во втором и это хорошо. Уборка каждый день, правда горничные заходят, когда в номере никого нет, так что не знаю, насколько хорошо они убирают, иногда было впечатление, что вообще ничего не делают.
3. Питание. Вот тут огромный и жирный минус, оно отвратительно. Ну есть в принципе можно, но претензии не только к блюдам, но и к общей организации питания. На столах вечно крошки, скатерти такое впечатление, что не меняли вообще. Заходишь, на столах не накрыто, приборы фактически под носом у тебя бегают, раскладывают. Второе надо выпрашивать, сами фиг принесут. Обслуживают очень долго. Само питание просто жесть. На завтрак всегда было 3 блюда на выбор: сосиски, курица вареная или омлет. На обед 2 вида супов, они менялись, но качество приготовления на троечку. Второе чаще всего говядина с подливой и пюре, иногда котлеты, которые вообще есть невозможно. Салаты весьма «оригинальные», так например, впервые попробовала винегрет с яйцами. Похоже делались по принципу: «смешаем то что есть в холодильнике». Ужин меня вообще поразил. Каждый вечер на гарнир печеная картошка (иногда синего цвета) и что-либо мясное, чаще всего курица. Ну это еще есть можно. Но вот жареные лепешки из дрожжевого теста каждый вечер, такого прикола я не поняла. И еще называли это «диетическое питание». В целом можно сказать, что питание очень однообразное, чаще всего невкусное и с отвратительным обслуживанием.
4. Лечение. Тут впечатление двоякое, так как полноценного лечения я так и не получила. В целом возможностей достаточно много, большой лечебный центр, много процедур. Но я приехала с кашлем, который потом перерос в бронхит, поэтому лечили меня в основном от бронхита. Можно сказать, в этом смысле мне не повезло. Ванн получилось принять всего 5, грязи так и не назначили. Массажа в связи с нехваткой специалистов тоже было всего 5 процедур, что офигенно мало, я и понять ничего не успела
5. Не совсем удобно то, что корпуса жилые, столовая и лечебный корпус находятся отдельно:кушать и лечиться надо постоянно выезжать на улицу. Погода нас не порадовала, было холодно, осенью-зимой конечно жутко неудобно туда-сюда бегать. Но летом наверное в этом смысле проще. Море рядом, но на сам пляж спускаться неудобно, довольно крутой склон, спуститься то можно, а вот подняться тяжело. Может быть где-то есть специальный спуск, но мы не нашли. В заключение хочу еще сказать о сопровождении на вокзал. Когда на обратную дорогу мы заказывали машину, нас спросили, нужен ли сопровождающий, чтоб вещи помог донести. Ну мы согласились, наивно полагая, что он нам поможет вещи погрузить в вагон. В итоге он с нами прокатился до вокзала, поставил сумки на транспортную ленту на входе и на том удалился. В чем смысл такого «сопроводителя», честно говоря, я не поняла.
В общем впечатления довольно неоднозначные. Подправить бы питание и вполне неплохо было бы, а мелкие недочеты можно и потерпеть
tatleta
05 нояб. 2014 15:18
санаторий Ди-ЛучЕго задача должна была быть в "передаче с рук на руки" - вокзальной службе сопровождения маломобильных пассажиров?
и далее по тексту:
полосатая
05 нояб. 2014 20:03
санаторий Ди-Лучраньше там на каждом корпусе охранник был и он во всём помогал. в столовую очень крутой пандус был. а на поезд меня сажали 2 охранника. и внесли меня в купе и вещи. тяжело было нас по лестнице поднять, но ребята старались. а тут видимо сократили охрану
Олечка
06 нояб. 2014 11:27
санаторий Ди-ЛучНе знаю, в чем была его задача, но он только сумки из машины вынул и все на том. Встречала нас девушка, конечно же она сумки не таскала, попросили там какого-то мужика, помог до вагона донести.
tatleta
06 нояб. 2014 12:59
санаторий Ди-Луч
Олечка
06 нояб. 2014 13:13
санаторий Ди-ЛучВот в Ростове не могу не согласиться, сопровождают, доносят, встречают просто как родных. А в Анапе как то с этим плохо.
tatleta
06 нояб. 2014 13:35
санаторий Ди-ЛучСпасибо, теперь будем знать - надо исправлять ситуацию!
Селена
19 фев. 2015 20:18
санаторий Ди-ЛучДоброго дня, скажите а куда бы вы по советовали поехать?на какой курорт или санаторий колясочнику, что бы было как можно меньше препядствий?
ZSI
19 фев. 2015 21:59
санаторий Ди-ЛучСанаторий Анапа в г. Анапа, это максимально, что приспособлено если считать санаторий + город, если только санаторий то наверно Лесная поляна в г. Пятигорске, хотя если сравнивать комфорт то одинаково только вот лечение в Лесной поляне можно добиться побольше, но есть но Пятигорск как город для колясочника одно расстройство (не понимаю как он вошел в список доступных городов для маломобильных групп), хотя я на санаторий Анапа не в обиде, лечили все время как родного )))
ZSI
19 фев. 2015 22:23
санаторий Ди-Лучпозволю не согласиться, столовая всегда в Ди-Луч была на высоте, так что тут или как попали или на вкус и цвет... Такого в других санаториях я не встречал, хотя может конечно нам попалась такая официантка или шеф повар, но питание для санатория даже очень отличное. Распределили нас в зале где поделено на кабинки, и как только мы размещались за столом, появлялась красивенькая девушка, веселая, предлагая нам что принести, мы выбирали понравившееся, и через пару минут у нас уже выбранное блюдо было на столе, это все напоминало ресторанное обслуживание, единственное салаты и прочие общие блюда стояли на столе, был очень удивлен частым присутствием вина и фруктов, наличие мини шведского стола, кому салатов было мало можно было выбрать по вкусу. Что очень радовало так это отсутствие строгой привязки ко времени можно было прийти в 30 минутном интервале от расчетного времени и все равно тебя накормят.
Для сравнения, после Ди-Луча я попал в Пятигорск и вот там было, что то особенное, один только вид зала с прикрученными столами к полу как в тюрьме или дурдоме отбивал любой аппетит, а если прибавить расстановку первого (беготня народа что где вкуснее по столам), подачу второго которое было уже холодное и кому, что досталось это вообще отбивало какое либо желание идти туда вновь. Спасала кавказская кухня в ресторанах, благо в городе очень много мест где можно вкусно поужинать и насладиться красивыми видами.
Олечка
01 март 2015 14:32
санаторий Ди-ЛучЯ описывала ситуацию на осень 2014 года. У Вас все было организовано по другому,а у нас общий зал и обслуживание именно такое, как я описала. Возможно Вы питались по системе "шведский стол", там действительно еда лучше, как говорят.
Лаванда
20 март 2015 16:32
санаторий Ди-ЛучНапишите пожалуйста, в санаторий Ди-Луч Вы летели самолётом или ехали поездом? Вас встречали? Вы были на Электроколяске или на простой? Вы не в курсе у них машина с подъёмником или с пандусом?
Помогают ли на процедурах?
Вообще, как там доступность морю?
Пишу им на эл.почту, не отвечают.
Олечка
21 март 2015 13:58
санаторий Ди-ЛучЕхала поездом с прибытием на вокзал Анапы. Встречали, но по поводу встречи позвоните и запишитесь заранее, на эл. почту писать нет смысла, они отвечают очень долго.
Была на простой коляске. Машина обычная газелька, никакого пандуса, две ступени в салон, поднималась сама, коляску складывали. Если Вы на электрической или не можете сами подняться, обговорите это специально, когда будете записываться по телефону.
На процедурах я была с мамой, помогать не требовалось, но на мой взгляд там и специальных людей для этого нет. Текучка людей очень большая, медсестра одна в кабинете, в общем все печально. К морю доступность очень плохая, по крайней мере мы не нашли порядочных съездов для колясок. Море внизу, санаторий немного на возвышенности. Может плохо искали, но был октябрь и мы не купались.
Лаванда
06 июль 2015 18:12
Кто был в санатории Ди Луч, отзовитесь!Кто был в санатории Ди Луч, напишите пожалуйста, можно ли там находится на Электроколяске? Есть ли в зданиях лифты шириной раскрываемой двери хотя бы 60 см? Есть ли пандусы,большие номера?
рузвельт
06 июль 2015 18:34
Кто был в санатории Ди Луч, отзовитесь!открой на форуме санатории там про него полно всего