Уже полтора месяца Мегафон рассматривает жалобу на низкую скорость интернета. Как сказала сегодня оператор Мегафона : "Это дело не одного дня." Похоже все идет к тому, что ничего меняться в этом плане не будет.
Пришел ответ из самарского Росздравнадзора о документарной проверке. По результатам проверки выявлено, что я прошел на две процедуры (принятие ванн) больше, чем на самом деле. Отсюда вывод: две помывки в субботние санитарно-банные дни считаются принятыми процедурами (ваннами). О том, что палат была без душа (ванны) Росздравнадзор скромно умолчал.
Интересно, как там с Вай-Фаем сейчас ?
Получил только что СМС от Мегафон. Дословно: "Благодарим за информацию о качестве связи. Указанный Вами район включен в перспективный план развития сети Мегафон на основании Вашего обращения № ". Все так, как я и предполагал. Ничего не измениться в ближайшие месяцы. А может и годы.
Предыстория
Сначала этого года, я занимался “выбиванием” путевки в Анапу. После написания Заявления о предоставлении путевки (в cправке были указаны 2 курорта, Анапа и Пятигорск), мне пришло уведомление о выделении путевки в местный санаторий, который не являлся специализированным для колясочников, на основании чего я отказался от выделенной мне путевки.
Написал письмо в Москву, пришел ответ который практически ни чем не отличался от отписок, которые пишут РО ФСС, соответственно он меня не удовлетворил, но в ответе они упомянули, что наш РО ФСС будет заключать контракт с СМВ.
Написал Исковое заявление в Суд. Назначили предварительное слушание, перед которым, я позвонил в санаторий Анапа, уточнил, есть ли у них места, мне ответили что мест нет, все до конца года расписано. Поступил звонок из ФСС, сказали есть путевка в СМВ и назвали несколько дат заезда, ответил им что подумаю. На предварительном слушании, я пообщался с судьей на тему отсутствия мест в санатории Анапа. Судья сказал, не стоит исключать такой вариант, что если Решение будет принято в мою пользу, оно может быть не исполнимым по причине того, что в Санатории просто нет мест, а соответственно и путевку предложенную мне ФСС в СМВ уже будет не вернуть, т.к. ее отдадут другому человеку. Уже дома я взвесил все За и Против, и все таки принял решение ехать в СМВ, т.к. мне как воздух нужно было получить природное лечение, и пролететь с данным лечением не хотелось.
Был в санатории 24 дня с 29 июля по 23 августа 2012 г. Перед тем как поехать в СМВ, просмотрел довольно таки много информации о санатории, в основном информация была отрицательной, но т.к. моя основная цель была это получить природное лечение, я был готов, если что и потерпеть.
Дорога
До Самары ехали (2 дня) в спец. вагоне для инвалидов, где предусмотрен подъемник для колясок. Купе на 2 места, входная дверь, коридор, санузел расширен, проблем в самостоятельном передвижении, что бы съездить умыться и т.д. ни каких не испытывал. На поезде ехал в первый раз, и честно скажу, в начале не очень хотелось использовать именно данный вид транспорта, но как оказалось это очень даже интересно.
Если с собой есть ноутбук, то проблем куда деть свободное время вообще нет, у меня была сохраненная страничка с расписанием станций, так вот при подъезде к какой либо станции, мы уже знали сколько по времени будет остановка, а на серьезных станциях где поезд стоял долго (мин. 40), мы еще и спускались на платформу.
Перед тем как поехать, позвонил в санаторий, сообщил дату, на каком поезде и в каком вагоне я приезжаю, также уточнил что я колясочник, по итогу разговора, сказали что машина нас встретит. Уже в вагоне перед прибытием в Самару, я позвонил в СМВ уточнил, будет ли авто, мне сказали что авто будет встречать.
Наконец Станция Самара, на подъемнике меня спустили на платформу, где нас уже встречали работники вокзала, чему мы были приятно удивлены, сказали что авто нас уже ожидает, чем тоже приятно удивили. ЖД вокзал в Самаре в не всяких похвал, все красиво как внутри так и снаружи, все приспособлено, заезды- спуски. Встречал нас автомобиль Fiat с подъемником, замечу, что ни каком этапе дороги до СМВ, мне не приходилось складывать коляску.
Дорога до Серноводска была долгой, т.к. заезжали в Аэропорт встречать Доктора, который как оказалось так и не прилетел, ну да ладно, меньше народу больше кислорода, ехали мы в этом микро автобусе вдвоем (я и сопровождающий), обратно ехали на этом же Fiat-е вчетвером. Тут человек под ником hattabich сказал, что дорога похожа на стиральную доску, это лукавство, часть дороги это новый, ровный асфальт, где естественно ни какой трясучки, после как он закончился, была как и приемлемая трясучка так и вообще ее отсутствие.
Прибытие в Санаторий
Приехали мы в санаторий после 21.00. Первое впечатление:
10 корпус впечатлил своими масштабами, чистая ухоженная территория, но вот коридор, переходы между корпусами морально устарели и конечно же нуждаются в обновлении, но вот зимний сад, красив.
На посту (это тот что напротив кассы) у нас приняли документы, и проводили в столовую на ужин, несмотря на то что ужин уже давно прошел, нас накормили. После регистрации на посту (это тот что подземелье , нас проводили в палату № 25.
Большая просторная комната на 4 места, разделенная новыми шкафами, в палате имеются 2 холодильника и 1 телевизор (работают 3 канала). Большой балкон, у которого отсутствуют перегородки между соседними балконами, в связи с чем, в будни, после процедур, все вывешивают простыни, полотенца сушиться, очень похоже на общежитие
При вселении в палату, нам “вручили” 2 экземпляра постельного белья, + 2 простыни, 2 больших и 2 маленьких полотенца. У соседей уточнил, это на все 24 дня, ответили нет, испачкаешь, обратись в кб. (№ не помню) на 1 этаже. И действительно, обращался несколько раз по замене полотенец, простыней, меняли без проблем. Постельное белье меняли 1 раз в неделю по понедельникам, вид был конечно и застиранный, иногда и дырки, а иногда и с более чем приятным видом.
Соседи по палате, проконсультировали, где какие кб. в которых необходимо сдать анализы, проходят процедуры, где можно купить сим-карты, USB- модемы, и т.д. Ребята (соседи) никаких хлопот не приносили, надеюсь и они о нас такого же мнения
На вторую неделю нахождения в санатории, нас пересилили в 2-х местную палату № 66, при этом замечу, что ни к кому не подходили не напоминали о своем существовании и переезде в 2-х местный номер, все как и было обещано, одни уезжают, подходит наша очередь и мы переселяемся. Если в палате № 25 вид был на 5 (многие кто к нам заходил, завидовали), то в 66 были ободранные обои, продавленные матрацы, светильник без плафона, и т.д. по мелочам, но все это нивелировалось отсутствием соседей, представлены только себе и наличие раздельного балкона (на 1 этаже, это очень хорошо……).
Кормили в санатории вполне сытно и съедобно, меню из состояло трех блюд, поэтому проблем чтобы выбрать что-то себе по вкусу, не возникало. После прочтения отзыва на эту тему от hattabich, задумываюсь, в одном ли мы санатории были?!
Лечение
Хорошее. Лучащий врач у нас был Буряков Вадим Валентинович, все процедуры которые оказали бы мне положительный эффект, были назначены сразу (приходил к нему на прием со всеми имеющимися у меня выписками). Очень хороший врач Невролог, потрясающий человек, знающий в своей области если не все, то очень многое, на любой вопрос по препаратам была дана консультация, с приведением примеров их действия, и их цен.
То же самое относится и к среднему медицинскому персоналу. Девочки работающие в грязелечебнице и водолечебнице, умницы, вот к кому к кому а к ним точно не за что придраться (hattabich зря катит “бочку”). Во всем, всем помогают, и в ванну уложат и достанут и если надо помогут одеться. Перед прохождением процедур в грязелечебнице, мне рекомендовали не одеваться, дабы не испачкаться из-за наличия не смытой грязи, но как оказалось, подобное предупреждение была излишним, т.к. мыли словно малыша в ванной (привет Татьяне .
ЛФК. Инструктор мне к сожалению мало что дала, но, я так понял она там не давно работает. Меня всегда в подобных учреждениях, интересуют новые упражнения, в Санатории я этого не получил. Но я как и в Центрах реабилитации, дома, так и здесь занимался по своей программе, для меня главное это наличие коленоупора, спортзала с дорожками, и кушетки, более не требовалось, в СМВ все это безусловно есть, а также имеются тренажеры для разработки и накачки рук.
Сопровождающим тоже назначают лечение и бесплатные процедуры, причем иногда даже в большем объеме, чем нам, и это при том, что у моего брата путевка была на 30% дешевле чем у меня. Никаких дополнительных денег, взяток и подарков платить для это не нужно.
Отдых и развлечения
Первые несколько дней погода на улице была дождливая, в основном все были в корпусе. Вечером собирались на первом этаже, кто играл в настольный теннис (имеется 2 стола) кто в карты и т.п., в общем занять себя было чем. В корпусе имеется кино зал, где проходят дискотеки, музыка была конечно не “фонтан”, но если была своя, то без проблем включали.
На четвертый день погода восстановилась, 2 недели стояла не выносимая жара. Первый наш выход за пределы санатория, это был поход большой компанией (20 человек) на речку. Дорога оказалась достаточно экстремальной (отсутствовало покрытие асфальта, очень крутые спуски), лучше конечно ехать на такси. Но тем немее, несмотря на этот не совсем приятный факт, время провели отлично. Перед отъездом домой, у нас был поход на природу (за 10 корпусом, небольшая гора, далее лесок в котором имеется стол, стоят лавки, имеются столбы с прикрепленными поперек балками где можно сделать навес), время провели также отлично.
В выходные ходили на Серное озеро. Запах конечно малоприятен, но потом привыкаешь и уже как то не замечается. Ходить на Озеро лучше в выходные, т.к. цвет более насыщен (об этом вас уведомляет Администратор), связано это с тем, что в выходные процедур нет, а соответственно ни кто с озера сероводород не качает.
В будни, после всех процедур, занятий, в общем как появлялось свободное время, а оно как правило появлялось только вечером, ходили в парк (где находится офис СМВ). Туда то конечно идти проблем нет, а вот обратно, всю дорогу подъем, в связи с чем, обязательно для тех, кто сам не может длительное время ехать под нагрузку, требуется сопровождающий. Но это не единственный парк который имеется в поселке, есть парк на территории Санатория, кстати, туда приходят местные, знакомились, общались…..
Практически через день (вечерами), на такси ездили в соседние поселки (такси в Суходол 80 руб., в Сергиевск 120 руб.). В Суходоле, имеется фонтан с цветомузыкой, поэтому рекомендую начать экскурсию по “Суходолу” в первую очередь с этой “достопримечательности”, так же в Суходоле имеется отличное Кафе “Русь”, где можно хорошо покушать, за приемлемые деньги.
Подведем итог:
В общем 24 дня, пролетели очень быстро, отличная компания, погода, не позволили скучать. Цель поездки в СМВ, это получение природного лечения, я его получил, по мимо этого, отдохнул морально и физически, познакомился с замечательными людьми. Поехал бы я еще раз в СМВ, конечно да, но, в том случае, если не будет вариантов которые на мой взгляд превзойдут СМВ, т.к. хочется расширить свой кругозор.
Основными минусами СМВ считаю:
- Проблематичность спуска и подъема в ванной
- Отсутствие лифта (швейники сами естественно заехать по пандусу не смогут, а сопровождающему тяжеловато толкать)
- Морально устаревший внутренний вид (считаю этот минус не существенным)
Ответ для Ksandr:
Да не переживай ты так, в одном санатории мы были, только тебе понравилось там, судя по написаному, а мне нет. На девчёнок бочку не качу как ты выражаешся написал что помогают из ванны вытащить, а про то что в грязи оставляли это 100% правды. С едой незнаю мне лично не понравилось,до сих пор рис не ем так б... приелся он мне. То что тебя накормили в 21:00 не удивительно,мы во вторую смену питались около такого времени потому что постоянно задерживали.Нравится езди, я лично больше туда не поеду и это моё мнение и обсуждать его не стоит.
Ответ для Ksandr:
Искренне рад за вас. Можно считать, что всё время вашего пребывания в санатории СМВ, фортуна вам улыбалась, смотрела вам в лицо и не разу, не повернулась к вам тыльной стороной. И далее желаю вам подобного везения и удачи в подобных путешествиях. Для общего развития и разнообразия интересно побывать и в других санаториях, дабы иметь возможность сравнивать где и как лечат и обслуживают. Одно ясно, люди мы все разные и угодить каждому не реально и не возможно. Везения и удачи.
Ответ для latuk:
В первый раз всё всем нравится... Поэтому в жены надо брать девственницу. Я уже много где и с кем был, поэтому думаю завязывать и с санаториями, и с бабами. А то мучают, знаете ли, сравнения.
Ответ для emzeff:
Более полутора месяцев молчали, игнорировали. Дождались, когда уеду и написали. Вот пришлось отвечать на их утверждения
Заявление
В своем заявлении от 04 сентября 2012 года, вход. № 1270, я указал, что согласно произведенной записи дежурный врач приходил к нам в корпус в 20 ч. 40 м. , однако встретиться с ним нам не удалось, так как в это время мы ушли в столовую, получать по стакану кефира.
В своем ответе от 29 октября 2012 года, исход. № 122/1826, Вы подтверждаете то, что кефир предлагается с 21.00 часа.
Однако, Вы умалчиваете, что спинальный корпус № 10 имеет площадь свыше восьми тысяч кв. м.. А поскольку мы находились в палате № 88 (самой последней палате корпуса), то и ушли мы, естественно, из палаты раньше. Дежурный врач, не застав нас в палате, посчитал, наверное, что он выполнил свою миссию и больше не появился. Позже, мы поняли, почему . Пренебрежительное и формальное отношение администрации к своим отдыхающим сказывалось и на небольшой части обслуживающего персонала.
Примечание: водо- и грязе- отделения к ним не относится. Да и ФО тоже.
В своем заявлении от 06 сентября 2012 года, вход. № 1287 я отметил, что врач назначил мне несколько лечебных процедур. Среди НЕмногочисленных процедур есть и курс массажа ручного. Вечером этого же дня мне принесли направления на сдачу анализов. Талонов-направления на определение даты и времени начала курса массажа среди них не было.
В своем ответе от 29 октября 2012 года, исход. № 122/1826, Вы ошибочно (надеюсь, случайно !) отметили, что среди многочисленных (!) процедур Вам был назначен курс массажа ручного… . При направлении лечащим врачом на курс ручного массажа, пациент санаторно-курортной книжкой, в которой указана дата и время прохождение процедур на основании медицинских показаний, направляется к массажисту, который назначает время с учетом санаторно-курортной книжки и медицинских показаний лечения.
Из вашего ответа от 29 октября 2012 года, исход. № 122/1826 я не понял, так кто же указывает дату и время массажа ? Врач или массажист ?
Талон-направление на определение даты начала и времени массажа от 13.09.2012 года (об отсутствии которого я указывал в своем заявлении от 06 сентября 2012 года, вход. №1287) мне был вручен лишь вечером 13 сентября 2012 года. Копию талона прилагаю.
Вы написали также, что из-за мелкого ремонта электрооборудования Вам было предложено временно поселиться в 4-х местный номер. Но мы приехали днем и могли бы подождать до вечера, пока мелкий ремонт закончится. Ночью-то мелкий ремонт никто ведь не проводит ? Или не так ?
Вы также отметили, что на следующий день [после приезда] Вы были заселены в 2-х местный номер согласно условиям государственного контракта.
Как видно из талона –направления на ручной массаж, а также моих заявлений от 06 и 10 сентября 2012 года, вх. №№1287 и 1300, соответственно, адрес моего временного проживания был - комната № 9 изолятора БФО для инфекционных больных. Согласно условиям гос. контракта должен был предоставлен 2-х местный номер со следующими удобствами: душ и/или ванна, умывальник, унитаз согласно ГОСТу Р 51185-2008, наличие в номере холодильника, телевизора.
Однако ни душа, ни ванной в изоляторе не было. Также их не было и в двухместном стандартном номере, куда нас переселили 18 сентября 2012 года. Фотографии изолятора прилагаю.
В своем ответе № 122/1826 от 29 октября 2012 года Вы указали , что места для курения в помещениях 10 корпуса в ФГБУЗ МРЦ «Сергиевские минеральные воды» ФМБА России отсутствуют. Курение отдыхающих происходит не санкционировано. Вынужден довести до вашего сведения, что отдыхающие не могли поставить самостоятельно урну для окурков, огнетушитель и настенную табличку «место для курения». Фотографии места соединения коридора первого этажа спального отделения № 1 и закрытого отапливаемого пандуса зимнего типа, ведущего в БФО прилагаю.
В своем ответе от 29 октября 2012 года, исход. № 122/1826 вы подробно рассказываете, как должно быть организовано питание в «Сергиевском медицинском реабилитационном центре». Также, Вы утверждаете, что указанные в жалобе сведения о несоблюдении порционных данных (вес составляющих блюд) фактическим, не соответствует действительности, как показали результаты проведенной проверки.
Судя, по дате вашего ответа (29 октября 2012 года), проверку Вы производили после 15 октября 2012 года, когда я уже уехал из санатория. Поэтому, я, надеюсь, что проблемы в питании исчезли после моего отъезда. В своем же заявлении от 10 сентября 2012 года, вход. № 1300, я указал одну из причин моего обращения к Вам, в частности, то , что в нашем обеденном зале контрольные блюда отсутствовали полностью. В другом обеденном зале, из контрольных вторых блюд, присутствовало только одно, являющееся дежурным. То, что должно выставляться только одно, дежурное, блюдо, мне было разъяснено дежурной диетической медицинской сестрой. Другая причина моего обращения была, а именно, связано ли наше совместное питание в столовой нашего корпуса отдыхающих санатория и рабочих-строителей с тем, что контрольные блюда отсутствовали и объем, вес порций занижены.
Кроме того, мне не совсем понятно, как указанное в моем заявлении от 21 сентября 20212 года, вход. № 1350, наше совместное с деж. диет. мед. сестрой взвешивание на контрольных весах моего второго блюда (сердце тушеное в соусе) не соответствует действительности, если по факту порция самого сердца составила 30 грамм. Хотя, если верить словам диет. мед. сестры, выход готового блюда – 50 грамм вместе с соусом. Я так и не понял из вашего ответа, права ли мед. сестра, утверждая, что порция, указанная в меню как 50-граммовая, должна весить 50 грамм или она должна весить почти наполовину меньше, а все остальное должен занимать соус ? Прошу разъяснить, чтобы в следующий мой приезд в санаторий, я не был бы не прав, жалуясь, утверждая обратное.
Приложение :
электронно-цифровые фотографии и фотокопия документа.
Ответ для latuk:
Ну вот дождался ответа из санатория от 15.11.2012 №122/1921
Цитирую :
"ФГБУЗ МРЦ "Сергиевские минеральные воды" ФМБА России рассмотрев ваше заявление от 09 ноября 2012 года повторно отвечает:"
Далее копия предыдущего письма, с которым можно ознакомиться выше. Ничего не добавлено нового, поэтому делаю вывод, что в санатории по-прежнему всех продолжают поить местной минеральной водой. Делайте выводы сами, ехать или не ехать. Пить мин. воду в санатории или не пить. Пользоваться их интернетом по Вай-Фаю или нет. Ну, а мне этого вполне достаточно.
Ответ для staspach:
И.о. директора брешет внаглую. Привык до этого брехать в армии. "Дождались дождей и крыша протекла. Поэтому вызвали строителей, устранять течи." Ещё два месяца назад под отремонтированной крышей тазики после каждого дождя подставляли и в районе кабинета ароматерапии и аутогенной тренировки свет отключили в корридоре, чтобы не закоротило. Чего строителей вызывать? Откуда, если они никуда и не исчезали. Их В столовой можно было поймать . Легко. Регулярно в столовой вместе с охраной питались. Вы только вдумайтесь, им не хватает 25 миллионов долларов (800 миллионов рублей), чтобы отремонтировать корпус, пусть даже большой. Не построить, а отремонтировать. Во размахнулись. И не стесняются об этом даже говорить.
Хоть бы кто из отдыхающих раньше об этом народ на форуме оповестили. Новость по ТВ не вчера передали. Может быть кто-то не попал бы В этот курорт. И vectnik-а не видно, и tipaDENS куда-то исчез с форума... .
Ответ для latuk:
Кто хотел, собрал нужную информацию и сделал выводы. Я от путевки на 24 сентября отказался - читайте ветку выше. На осинке не растут апельсинки, иными словами - откуда в ж... алмазы? В декабре подал новую справку для получения путевки, где черным по белому написано: Черноморское побережье Кавказа и Крым. Иного не предлагать. А СМВ для руководства ФМБА - золотая жила. Они на его ремонте сделают миллионы. Проще снести и построить новый.
Для чего ты хотел меня видеть?
Я тебя в санатории захватил, ты на столько был смел, что шифровался и из палаты не вылазил.
Только не надоговорить, что тебе это было не надо.
Герой местного разлива.
Я имел ввиду на форуме, в этой теме. В продолжении рассказов о том, как там славно.
В чем же заключалась моя шифровка ? То что большую часть времени в палате проводил, так это соответствует действительности. Куда там можно вылазить ? На танцы или дискотеку ? Мне это не интересно. Вести пустопорожние разговоры в зимнем саду - тоже.
latuk
30 окт. 2012 10:39
Расскажите про Санаторий Сергиевские Мин ВодыПришел ответ из самарского Росздравнадзора о документарной проверке. По результатам проверки выявлено, что я прошел на две процедуры (принятие ванн) больше, чем на самом деле. Отсюда вывод: две помывки в субботние санитарно-банные дни считаются принятыми процедурами (ваннами). О том, что палат была без душа (ванны) Росздравнадзор скромно умолчал.
emzeff
30 окт. 2012 16:09
Расскажите про Санаторий Сергиевские Мин ВодыИменно так. В отделении купают больных по субботам и это выдают за лечебную процедуру. Не первый год такое.
latuk
01 нояб. 2012 12:36
Расскажите про Санаторий Сергиевские Мин ВодыПолучил только что СМС от Мегафон. Дословно: "Благодарим за информацию о качестве связи. Указанный Вами район включен в перспективный план развития сети Мегафон на основании Вашего обращения № ". Все так, как я и предполагал. Ничего не измениться в ближайшие месяцы. А может и годы.
Ksandr
04 нояб. 2012 15:54
Расскажите про Санаторий Сергиевские Мин ВодыСначала этого года, я занимался “выбиванием” путевки в Анапу. После написания Заявления о предоставлении путевки (в cправке были указаны 2 курорта, Анапа и Пятигорск), мне пришло уведомление о выделении путевки в местный санаторий, который не являлся специализированным для колясочников, на основании чего я отказался от выделенной мне путевки.
Написал письмо в Москву, пришел ответ который практически ни чем не отличался от отписок, которые пишут РО ФСС, соответственно он меня не удовлетворил, но в ответе они упомянули, что наш РО ФСС будет заключать контракт с СМВ.
Написал Исковое заявление в Суд. Назначили предварительное слушание, перед которым, я позвонил в санаторий Анапа, уточнил, есть ли у них места, мне ответили что мест нет, все до конца года расписано. Поступил звонок из ФСС, сказали есть путевка в СМВ и назвали несколько дат заезда, ответил им что подумаю. На предварительном слушании, я пообщался с судьей на тему отсутствия мест в санатории Анапа. Судья сказал, не стоит исключать такой вариант, что если Решение будет принято в мою пользу, оно может быть не исполнимым по причине того, что в Санатории просто нет мест, а соответственно и путевку предложенную мне ФСС в СМВ уже будет не вернуть, т.к. ее отдадут другому человеку. Уже дома я взвесил все За и Против, и все таки принял решение ехать в СМВ, т.к. мне как воздух нужно было получить природное лечение, и пролететь с данным лечением не хотелось.
Был в санатории 24 дня с 29 июля по 23 августа 2012 г. Перед тем как поехать в СМВ, просмотрел довольно таки много информации о санатории, в основном информация была отрицательной, но т.к. моя основная цель была это получить природное лечение, я был готов, если что и потерпеть.
Дорога
До Самары ехали (2 дня) в спец. вагоне для инвалидов, где предусмотрен подъемник для колясок. Купе на 2 места, входная дверь, коридор, санузел расширен, проблем в самостоятельном передвижении, что бы съездить умыться и т.д. ни каких не испытывал. На поезде ехал в первый раз, и честно скажу, в начале не очень хотелось использовать именно данный вид транспорта, но как оказалось это очень даже интересно.
Если с собой есть ноутбук, то проблем куда деть свободное время вообще нет, у меня была сохраненная страничка с расписанием станций, так вот при подъезде к какой либо станции, мы уже знали сколько по времени будет остановка, а на серьезных станциях где поезд стоял долго (мин. 40), мы еще и спускались на платформу.
Перед тем как поехать, позвонил в санаторий, сообщил дату, на каком поезде и в каком вагоне я приезжаю, также уточнил что я колясочник, по итогу разговора, сказали что машина нас встретит. Уже в вагоне перед прибытием в Самару, я позвонил в СМВ уточнил, будет ли авто, мне сказали что авто будет встречать.
Наконец Станция Самара, на подъемнике меня спустили на платформу, где нас уже встречали работники вокзала, чему мы были приятно удивлены, сказали что авто нас уже ожидает, чем тоже приятно удивили. ЖД вокзал в Самаре в не всяких похвал, все красиво как внутри так и снаружи, все приспособлено, заезды- спуски. Встречал нас автомобиль Fiat с подъемником, замечу, что ни каком этапе дороги до СМВ, мне не приходилось складывать коляску.
Дорога до Серноводска была долгой, т.к. заезжали в Аэропорт встречать Доктора, который как оказалось так и не прилетел, ну да ладно, меньше народу больше кислорода, ехали мы в этом микро автобусе вдвоем (я и сопровождающий), обратно ехали на этом же Fiat-е вчетвером. Тут человек под ником hattabich сказал, что дорога похожа на стиральную доску, это лукавство, часть дороги это новый, ровный асфальт, где естественно ни какой трясучки, после как он закончился, была как и приемлемая трясучка так и вообще ее отсутствие.
Прибытие в Санаторий
Приехали мы в санаторий после 21.00. Первое впечатление:
10 корпус впечатлил своими масштабами, чистая ухоженная территория, но вот коридор, переходы между корпусами морально устарели и конечно же нуждаются в обновлении, но вот зимний сад, красив.
На посту (это тот что напротив кассы) у нас приняли документы, и проводили в столовую на ужин, несмотря на то что ужин уже давно прошел, нас накормили. После регистрации на посту (это тот что подземелье
Большая просторная комната на 4 места, разделенная новыми шкафами, в палате имеются 2 холодильника и 1 телевизор (работают 3 канала). Большой балкон, у которого отсутствуют перегородки между соседними балконами, в связи с чем, в будни, после процедур, все вывешивают простыни, полотенца сушиться, очень похоже на общежитие
При вселении в палату, нам “вручили” 2 экземпляра постельного белья, + 2 простыни, 2 больших и 2 маленьких полотенца. У соседей уточнил, это на все 24 дня, ответили нет, испачкаешь, обратись в кб. (№ не помню) на 1 этаже. И действительно, обращался несколько раз по замене полотенец, простыней, меняли без проблем. Постельное белье меняли 1 раз в неделю по понедельникам, вид был конечно и застиранный, иногда и дырки, а иногда и с более чем приятным видом.
Соседи по палате, проконсультировали, где какие кб. в которых необходимо сдать анализы, проходят процедуры, где можно купить сим-карты, USB- модемы, и т.д. Ребята (соседи) никаких хлопот не приносили, надеюсь и они о нас такого же мнения
На вторую неделю нахождения в санатории, нас пересилили в 2-х местную палату № 66, при этом замечу, что ни к кому не подходили не напоминали о своем существовании и переезде в 2-х местный номер, все как и было обещано, одни уезжают, подходит наша очередь и мы переселяемся. Если в палате № 25 вид был на 5 (многие кто к нам заходил, завидовали), то в 66 были ободранные обои, продавленные матрацы, светильник без плафона, и т.д. по мелочам, но все это нивелировалось отсутствием соседей, представлены только себе и наличие раздельного балкона (на 1 этаже, это очень хорошо……).
Кормили в санатории вполне сытно и съедобно, меню из состояло трех блюд, поэтому проблем чтобы выбрать что-то себе по вкусу, не возникало. После прочтения отзыва на эту тему от hattabich, задумываюсь, в одном ли мы санатории были?!
Лечение
Хорошее. Лучащий врач у нас был Буряков Вадим Валентинович, все процедуры которые оказали бы мне положительный эффект, были назначены сразу (приходил к нему на прием со всеми имеющимися у меня выписками). Очень хороший врач Невролог, потрясающий человек, знающий в своей области если не все, то очень многое, на любой вопрос по препаратам была дана консультация, с приведением примеров их действия, и их цен.
То же самое относится и к среднему медицинскому персоналу. Девочки работающие в грязелечебнице и водолечебнице, умницы, вот к кому к кому а к ним точно не за что придраться (hattabich зря катит “бочку”). Во всем, всем помогают, и в ванну уложат и достанут и если надо помогут одеться. Перед прохождением процедур в грязелечебнице, мне рекомендовали не одеваться, дабы не испачкаться из-за наличия не смытой грязи, но как оказалось, подобное предупреждение была излишним, т.к. мыли словно малыша в ванной (привет Татьяне 
ЛФК. Инструктор мне к сожалению мало что дала, но, я так понял она там не давно работает. Меня всегда в подобных учреждениях, интересуют новые упражнения, в Санатории я этого не получил. Но я как и в Центрах реабилитации, дома, так и здесь занимался по своей программе, для меня главное это наличие коленоупора, спортзала с дорожками, и кушетки, более не требовалось, в СМВ все это безусловно есть, а также имеются тренажеры для разработки и накачки рук.
Сопровождающим тоже назначают лечение и бесплатные процедуры, причем иногда даже в большем объеме, чем нам, и это при том, что у моего брата путевка была на 30% дешевле чем у меня. Никаких дополнительных денег, взяток и подарков платить для это не нужно.
Отдых и развлечения
Первые несколько дней погода на улице была дождливая, в основном все были в корпусе. Вечером собирались на первом этаже, кто играл в настольный теннис (имеется 2 стола) кто в карты и т.п., в общем занять себя было чем. В корпусе имеется кино зал, где проходят дискотеки, музыка была конечно не “фонтан”, но если была своя, то без проблем включали.
На четвертый день погода восстановилась, 2 недели стояла не выносимая жара. Первый наш выход за пределы санатория, это был поход большой компанией (20 человек) на речку. Дорога оказалась достаточно экстремальной (отсутствовало покрытие асфальта, очень крутые спуски), лучше конечно ехать на такси. Но тем немее, несмотря на этот не совсем приятный факт, время провели отлично. Перед отъездом домой, у нас был поход на природу (за 10 корпусом, небольшая гора, далее лесок в котором имеется стол, стоят лавки, имеются столбы с прикрепленными поперек балками где можно сделать навес), время провели также отлично.
В выходные ходили на Серное озеро. Запах конечно малоприятен, но потом привыкаешь и уже как то не замечается. Ходить на Озеро лучше в выходные, т.к. цвет более насыщен (об этом вас уведомляет Администратор), связано это с тем, что в выходные процедур нет, а соответственно ни кто с озера сероводород не качает.
В будни, после всех процедур, занятий, в общем как появлялось свободное время, а оно как правило появлялось только вечером, ходили в парк (где находится офис СМВ). Туда то конечно идти проблем нет, а вот обратно, всю дорогу подъем, в связи с чем, обязательно для тех, кто сам не может длительное время ехать под нагрузку, требуется сопровождающий. Но это не единственный парк который имеется в поселке, есть парк на территории Санатория, кстати, туда приходят местные, знакомились, общались…..
Практически через день (вечерами), на такси ездили в соседние поселки (такси в Суходол 80 руб., в Сергиевск 120 руб.). В Суходоле, имеется фонтан с цветомузыкой, поэтому рекомендую начать экскурсию по “Суходолу” в первую очередь с этой “достопримечательности”, так же в Суходоле имеется отличное Кафе “Русь”, где можно хорошо покушать, за приемлемые деньги.
Подведем итог:
В общем 24 дня, пролетели очень быстро, отличная компания, погода, не позволили скучать. Цель поездки в СМВ, это получение природного лечения, я его получил, по мимо этого, отдохнул морально и физически, познакомился с замечательными людьми. Поехал бы я еще раз в СМВ, конечно да, но, в том случае, если не будет вариантов которые на мой взгляд превзойдут СМВ, т.к. хочется расширить свой кругозор.
Основными минусами СМВ считаю:
- Проблематичность спуска и подъема в ванной
- Отсутствие лифта (швейники сами естественно заехать по пандусу не смогут, а сопровождающему тяжеловато толкать)
- Морально устаревший внутренний вид (считаю этот минус не существенным)
hattabich
04 нояб. 2012 18:54
Расскажите про Санаторий Сергиевские Мин ВодыДа не переживай ты так, в одном санатории мы были, только тебе понравилось там, судя по написаному, а мне нет. На девчёнок бочку не качу как ты выражаешся написал что помогают из ванны вытащить, а про то что в грязи оставляли это 100% правды. С едой незнаю мне лично не понравилось,до сих пор рис не ем так б... приелся он мне. То что тебя накормили в 21:00 не удивительно,мы во вторую смену питались около такого времени потому что постоянно задерживали.Нравится езди, я лично больше туда не поеду и это моё мнение и обсуждать его не стоит.
pegas
04 нояб. 2012 19:03
Расскажите про Санаторий Сергиевские Мин ВодыИскренне рад за вас. Можно считать, что всё время вашего пребывания в санатории СМВ, фортуна вам улыбалась, смотрела вам в лицо и не разу, не повернулась к вам тыльной стороной. И далее желаю вам подобного везения и удачи в подобных путешествиях. Для общего развития и разнообразия интересно побывать и в других санаториях, дабы иметь возможность сравнивать где и как лечат и обслуживают. Одно ясно, люди мы все разные и угодить каждому не реально и не возможно. Везения и удачи.
emzeff
06 нояб. 2012 17:34
Расскажите про Санаторий Сергиевские Мин ВодыВ первый раз всё всем нравится... Поэтому в жены надо брать девственницу. Я уже много где и с кем был, поэтому думаю завязывать и с санаториями, и с бабами. А то мучают, знаете ли, сравнения.
latuk
09 нояб. 2012 16:04
Расскажите про Санаторий Сергиевские Мин Воды
latuk
09 нояб. 2012 16:08
Расскажите про Санаторий Сергиевские Мин Воды
latuk
09 нояб. 2012 16:12
Расскажите про Санаторий Сергиевские Мин Воды
latuk
09 нояб. 2012 16:23
Расскажите про Санаторий Сергиевские Мин ВодыБолее полутора месяцев молчали, игнорировали. Дождались, когда уеду и написали. Вот пришлось отвечать на их утверждения
Заявление
В своем заявлении от 04 сентября 2012 года, вход. № 1270, я указал, что согласно произведенной записи дежурный врач приходил к нам в корпус в 20 ч. 40 м. , однако встретиться с ним нам не удалось, так как в это время мы ушли в столовую, получать по стакану кефира.
В своем ответе от 29 октября 2012 года, исход. № 122/1826, Вы подтверждаете то, что кефир предлагается с 21.00 часа.
Однако, Вы умалчиваете, что спинальный корпус № 10 имеет площадь свыше восьми тысяч кв. м.. А поскольку мы находились в палате № 88 (самой последней палате корпуса), то и ушли мы, естественно, из палаты раньше. Дежурный врач, не застав нас в палате, посчитал, наверное, что он выполнил свою миссию и больше не появился. Позже, мы поняли, почему . Пренебрежительное и формальное отношение администрации к своим отдыхающим сказывалось и на небольшой части обслуживающего персонала.
Примечание: водо- и грязе- отделения к ним не относится. Да и ФО тоже.
В своем заявлении от 06 сентября 2012 года, вход. № 1287 я отметил, что врач назначил мне несколько лечебных процедур. Среди НЕмногочисленных процедур есть и курс массажа ручного. Вечером этого же дня мне принесли направления на сдачу анализов. Талонов-направления на определение даты и времени начала курса массажа среди них не было.
В своем ответе от 29 октября 2012 года, исход. № 122/1826, Вы ошибочно (надеюсь, случайно !) отметили, что среди многочисленных (!) процедур Вам был назначен курс массажа ручного… . При направлении лечащим врачом на курс ручного массажа, пациент санаторно-курортной книжкой, в которой указана дата и время прохождение процедур на основании медицинских показаний, направляется к массажисту, который назначает время с учетом санаторно-курортной книжки и медицинских показаний лечения.
Из вашего ответа от 29 октября 2012 года, исход. № 122/1826 я не понял, так кто же указывает дату и время массажа ? Врач или массажист ?
Талон-направление на определение даты начала и времени массажа от 13.09.2012 года (об отсутствии которого я указывал в своем заявлении от 06 сентября 2012 года, вход. №1287) мне был вручен лишь вечером 13 сентября 2012 года. Копию талона прилагаю.
Вы написали также, что из-за мелкого ремонта электрооборудования Вам было предложено временно поселиться в 4-х местный номер. Но мы приехали днем и могли бы подождать до вечера, пока мелкий ремонт закончится. Ночью-то мелкий ремонт никто ведь не проводит ? Или не так ?
Вы также отметили, что на следующий день [после приезда] Вы были заселены в 2-х местный номер согласно условиям государственного контракта.
Как видно из талона –направления на ручной массаж, а также моих заявлений от 06 и 10 сентября 2012 года, вх. №№1287 и 1300, соответственно, адрес моего временного проживания был - комната № 9 изолятора БФО для инфекционных больных. Согласно условиям гос. контракта должен был предоставлен 2-х местный номер со следующими удобствами: душ и/или ванна, умывальник, унитаз согласно ГОСТу Р 51185-2008, наличие в номере холодильника, телевизора.
Однако ни душа, ни ванной в изоляторе не было. Также их не было и в двухместном стандартном номере, куда нас переселили 18 сентября 2012 года. Фотографии изолятора прилагаю.
В своем ответе № 122/1826 от 29 октября 2012 года Вы указали , что места для курения в помещениях 10 корпуса в ФГБУЗ МРЦ «Сергиевские минеральные воды» ФМБА России отсутствуют. Курение отдыхающих происходит не санкционировано. Вынужден довести до вашего сведения, что отдыхающие не могли поставить самостоятельно урну для окурков, огнетушитель и настенную табличку «место для курения». Фотографии места соединения коридора первого этажа спального отделения № 1 и закрытого отапливаемого пандуса зимнего типа, ведущего в БФО прилагаю.
В своем ответе от 29 октября 2012 года, исход. № 122/1826 вы подробно рассказываете, как должно быть организовано питание в «Сергиевском медицинском реабилитационном центре». Также, Вы утверждаете, что указанные в жалобе сведения о несоблюдении порционных данных (вес составляющих блюд) фактическим, не соответствует действительности, как показали результаты проведенной проверки.
Судя, по дате вашего ответа (29 октября 2012 года), проверку Вы производили после 15 октября 2012 года, когда я уже уехал из санатория. Поэтому, я, надеюсь, что проблемы в питании исчезли после моего отъезда. В своем же заявлении от 10 сентября 2012 года, вход. № 1300, я указал одну из причин моего обращения к Вам, в частности, то , что в нашем обеденном зале контрольные блюда отсутствовали полностью. В другом обеденном зале, из контрольных вторых блюд, присутствовало только одно, являющееся дежурным. То, что должно выставляться только одно, дежурное, блюдо, мне было разъяснено дежурной диетической медицинской сестрой. Другая причина моего обращения была, а именно, связано ли наше совместное питание в столовой нашего корпуса отдыхающих санатория и рабочих-строителей с тем, что контрольные блюда отсутствовали и объем, вес порций занижены.
Кроме того, мне не совсем понятно, как указанное в моем заявлении от 21 сентября 20212 года, вход. № 1350, наше совместное с деж. диет. мед. сестрой взвешивание на контрольных весах моего второго блюда (сердце тушеное в соусе) не соответствует действительности, если по факту порция самого сердца составила 30 грамм. Хотя, если верить словам диет. мед. сестры, выход готового блюда – 50 грамм вместе с соусом. Я так и не понял из вашего ответа, права ли мед. сестра, утверждая, что порция, указанная в меню как 50-граммовая, должна весить 50 грамм или она должна весить почти наполовину меньше, а все остальное должен занимать соус ? Прошу разъяснить, чтобы в следующий мой приезд в санаторий, я не был бы не прав, жалуясь, утверждая обратное.
Приложение :
электронно-цифровые фотографии и фотокопия документа.
latuk
04 дек. 2012 19:25
Расскажите про Санаторий Сергиевские Мин ВодыНу вот дождался ответа из санатория от 15.11.2012 №122/1921
Цитирую :
"ФГБУЗ МРЦ "Сергиевские минеральные воды" ФМБА России рассмотрев ваше заявление от 09 ноября 2012 года повторно отвечает:"
Далее копия предыдущего письма, с которым можно ознакомиться выше. Ничего не добавлено нового, поэтому делаю вывод, что в санатории по-прежнему всех продолжают поить местной минеральной водой. Делайте выводы сами, ехать или не ехать. Пить мин. воду в санатории или не пить. Пользоваться их интернетом по Вай-Фаю или нет. Ну, а мне этого вполне достаточно.
Дормидонт
06 дек. 2012 00:04
Расскажите про Санаторий Сергиевские Мин Воды
fygas
06 дек. 2012 08:01
Расскажите про Санаторий Сергиевские Мин ВодыДА ..... БЕЗ КОМЕНТАРИЕВ ! По сюжету всё понятно .
staspach
06 дек. 2012 08:08
Расскажите про Санаторий Сергиевские Мин ВодыПросто супер-санаторий, лечиться в нем и отдыхать дело лично каждого, а по видео сюжету "БЕЗ КОМЕНТАРИЕВ" все видно и слышно
latuk
06 дек. 2012 18:42
Расскажите про Санаторий Сергиевские Мин ВодыИ.о. директора брешет внаглую. Привык до этого брехать в армии. "Дождались дождей и крыша протекла. Поэтому вызвали строителей, устранять течи." Ещё два месяца назад под отремонтированной крышей тазики после каждого дождя подставляли и в районе кабинета ароматерапии и аутогенной тренировки свет отключили в корридоре, чтобы не закоротило. Чего строителей вызывать? Откуда, если они никуда и не исчезали. Их В столовой можно было поймать . Легко. Регулярно в столовой вместе с охраной питались. Вы только вдумайтесь, им не хватает 25 миллионов долларов (800 миллионов рублей), чтобы отремонтировать корпус, пусть даже большой. Не построить, а отремонтировать. Во размахнулись. И не стесняются об этом даже говорить.
Хоть бы кто из отдыхающих раньше об этом народ на форуме оповестили. Новость по ТВ не вчера передали. Может быть кто-то не попал бы В этот курорт. И vectnik-а не видно, и tipaDENS куда-то исчез с форума... .
latuk
06 дек. 2012 19:28
Расскажите про Санаторий Сергиевские Мин Воды
emzeff
10 дек. 2012 07:47
Расскажите про Санаторий Сергиевские Мин ВодыКто хотел, собрал нужную информацию и сделал выводы. Я от путевки на 24 сентября отказался - читайте ветку выше. На осинке не растут апельсинки, иными словами - откуда в ж... алмазы? В декабре подал новую справку для получения путевки, где черным по белому написано: Черноморское побережье Кавказа и Крым. Иного не предлагать. А СМВ для руководства ФМБА - золотая жила. Они на его ремонте сделают миллионы. Проще снести и построить новый.
vectnik
10 дек. 2012 11:37
Расскажите про Санаторий Сергиевские Мин ВодыДля чего ты хотел меня видеть?
Я тебя в санатории захватил, ты на столько был смел, что шифровался и из палаты не вылазил.
Только не надоговорить, что тебе это было не надо.
Герой местного разлива.
latuk
11 дек. 2012 23:11
Расскажите про Санаторий Сергиевские Мин ВодыЯ имел ввиду на форуме, в этой теме. В продолжении рассказов о том, как там славно.
В чем же заключалась моя шифровка ? То что большую часть времени в палате проводил, так это соответствует действительности. Куда там можно вылазить ? На танцы или дискотеку ? Мне это не интересно. Вести пустопорожние разговоры в зимнем саду - тоже.
Это Вы о чем ?