В начале прошлой недели заказал складную трость в интернет магазине для слабовидящих и ... Обещали доставить трость на пункт выдачи в течении недели. Неделя прошла и в этот понедельник решили поинтересоваться судьбой заказа: не заблудился ли он где"
В понедельник, видно и впрямь день тяжелый, девица ("), пред ставившаяся Ириной,после 6 (шести) часов поисков и двух напоминаний, выяснила, что трость доставят в пункт выдачи в среду и в этот же день ее можно будет забрать. Но скоро только сказка сказывается ...
С утра, выцепив из Ирины телефон пункта выдачи, звоним туда: некто, по голосу похожий на мужчинку ("), не пожелавший пред ставиться, сказал, что трость еще не привезли, но пиивезут к обеду и ее можно будет сегодня забрать. Звоним в обед и выясняется, что трости нет и когда будет ... В общем, как только, так сразу ...
Мне казалось, что люди профессионально, т.е. за деньги, занимающиеся продажей ТСР для незрячих, обязаны понимать, что трость для незрячего это такое же, если не более необходимое, ТСР, как каляска для спина льни-ка или протез для ампутантаэх
Но если отношение работников этого магазина распространить на другие категории людей приобретающих ТСР, то и каля сочник вполне может покататься в корытце на колесиках, а ампутант попрыгать на костыликах ...
Ответ для Okolov:
Мне нужна именно такая складная и трость. В других магазинах ничего тсакого, что бы устраивало меня по функционалу и цене не нашлось.
В обед жена зашла в чат магазина и, увидев там Ирину, спросила ее про нашу трость путешественницу. Не дождавшись ответа, мы, следуя заветам одного великого склочника, пошли другим путем и, оформив заказ заново, оплатили его чрез Сбербанк онлайн.
Вскоре мне позвонила менеджер Татьяна и очень, в отличии от, намой мужской слух, приятным голосом уточнила некоторые детали и сказала, заказ будет выполнен вначале недели. В заключение я попросил ее снять предыдущий заказ
Ответ для Вий:
В процессе снятия заказа выяснилось, что трость, согласно базе магазина, с онедельника находится в Балашихинском пункте выдачи заказов ... А Ирина и некто говорили мне что см. выше ... Что это, логистический сбой или так в этом магазине работники развлекается"
Ответ для Mihailusenko:
В том, что видите разницу в сроках доставки заказанного товара при предоплатной и посто платной форме оплаты покупки.
Пример: вчера утром заказал 8 свет одиозных ламп и оплатил заказ с карточки. Сегодня в10 ч. Пришла смска, что товар уже лежит на пункте выдачи в прошлый раз заказывал без пред оплаты, но тоже привезли на следующий день
Ответ для Вий:
У каждого своё мнение,у меня знакомая занимается зубным протезированием, одно время из за жалости(были такие плакались что нет пока денег) не брала предоплату И что самое странное два клиента не явились за готовыми зубн.протезами Потратила,деньги на материал,время и работа,так что всякое бывает
С утра, выцепив из Ирины телефон пункта выдачи, звоним туда: некто, по голосу похожий на мужчинку ("), не пожелавший пред ставиться, сказал, что трость еще не привезли, но пиивезут к обеду и ее можно будет сегодня забрать. Звоним в обед и выясняется, что трости нет и когда будет ... В общем, как только, так сразу ...
Но если отношение работников этого магазина распространить на другие категории людей приобретающих ТСР, то и каля сочник вполне может покататься в корытце на колесиках, а ампутант попрыгать на костыликах ...
Хочу, что адрес этого интернет магазина появился в вашем посте.
"ГЕРОЕВ" НУЖНО ЗНАТЬ В ЛИЦО!
Реклама этого магазина рвзмещена вверху каждой страницы этого форума.
Не понимаю в чём проблема, надо было сразу заказывать в другом, а не ждать.
Мне нужна именно такая складная и трость. В других магазинах ничего тсакого, что бы устраивало меня по функционалу и цене не нашлось.
Вскоре мне позвонила менеджер Татьяна и очень, в отличии от, намой мужской слух, приятным голосом уточнила некоторые детали и сказала, заказ будет выполнен вначале недели. В заключение я попросил ее снять предыдущий заказ
решили 2й раз на грабли наступить?
Да не может быть.
В процессе снятия заказа выяснилось, что трость, согласно базе магазина, с онедельника находится в Балашихинском пункте выдачи заказов ... А Ирина и некто говорили мне что см. выше ... Что это, логистический сбой или так в этом магазине работники развлекается"
Или бестолковость (ака криворукость) исполнителей. Когда произведена предоплата, по-ходу отношение к заказу совсем иное )))
Точно,они считают что если сделал предоплату,то клиент ни куда не денется
Вы заблуждаетесь
В чём?
В том, что видите разницу в сроках доставки заказанного товара при предоплатной и посто платной форме оплаты покупки.
Пример: вчера утром заказал 8 свет одиозных ламп и оплатил заказ с карточки. Сегодня в10 ч. Пришла смска, что товар уже лежит на пункте выдачи в прошлый раз заказывал без пред оплаты, но тоже привезли на следующий день
У каждого своё мнение,у меня знакомая занимается зубным протезированием, одно время из за жалости(были такие плакались что нет пока денег) не брала предоплату И что самое странное два клиента не явились за готовыми зубн.протезами Потратила,деньги на материал,время и работа,так что всякое бывает
Вы опять заблуждаетесь
У меня своё мнение по предоплате,у вас своё,останемся каждый при своём мнении