/ Форум / Закон и право / Социальное обслуживание

Наверное более года прошло после обсуждения темы социального обслуживания инвалидов на дому. Теперь хочу поделится к чему привела борьба за справедливость и за наши жизни.
Я, инвалид 1 группы ( прикована к постели ), сын инвалид с детства 2 группы.
С 2012 года Комплексный центр социально обслуживания населения иногда по 2 месяца не предоставлял нам гарантированные услуги держали нас без еды, воды, хлеба и продуктов.
В 2016 году, как потом оказалось, что еще и без отопления. Сын долго жаловался, что ему холодно не смотря на топку печи соцработником. В ноябре 2016 года скорая забрала его без сознания в реанимацию с двухсторонним воспалением легких и только после этого выяснилось, что соцработник закладывала в печку дрова, говорила, что время кончилось и уходила бросив горящие печки. Зная, что я не передвигаюсь и не могу закрыть заслонку печи, да и вообще я могла сгореть заживо. В итоге и я от постоянного холода заболела воспалением легких и опять без еды, воды, и продуктов. Сына выписали из больнице не долеченным, он не ходил и даже не сидел, прошло 2 месяца и все повторилось, врач сказала, что у него просто нет легких. Вместо того, чтобы его более поддержать и подкормить все повторилось, соцработник отапливала улицу, напрасно сжигая купленные нами дрова. Сейчас его опять забрали в больницу, а меня опять стали кормить только 2 раза в неделю.
Куда я только не писала, где только не просила помощи и жаловалась на без предел соцслужб все напрасно

Ответ для демиденко:
Пишите напрямую Путину, пущай заставит чиновников работать. Постарайтесь выйти на телевидение, дайте о себе знать, только не сидите на месте. Жизнь штука тяжелая, каждый несет свой крест в этой жизни.

Ответ для демиденко: дайте плз контакты для связи, можно в личку

Ответ для Booty:
C 2013 года я неоднократно писала Путину, обращалась на каждую прямую линию. все отправляют в минсоцзащиты Тверской области.
Больше всего меня возмутило обращение к уполномоченному по правам человека при президенте и старого и нового. Ответ :В связи с тем, что я не прислала документы доказывающие вину соцзащиты, проверки не будет.
У меня не получалось отправить по интернету документы их так много, что я не знала как их отправить. Мы живем в поселке и мне даже негде снять хотя бы ксерокопии, чтобы отправить письмом, послать соцработника я так же не могу отправить соцслужба контролирует ее.
Соцслужбы взяли с нового соцработника расписку, что не будет навещать меня в свои выходные дни, а только в положенные понедельник и пятницу. Когда соцработник , по моей просьбе, поехала навестить сына в больнице, я оплатила ей дорогу, обед, они встретили ее в г. Зубцове и сказали : зачем ты ездишь в свои выходные мы бы не поехали. Я просто в шоке когда узнала, что за июнь месяц они заплатили ей зарплату 2700 руб - кто будет работать за такие деньги. Они на все жалобы отвечают, что я такая плохая, что никто не хочет у меня работать.
И ведь действительно я не могу доказать, что я не "верблюд "

Ответ для демиденко:
сочувствую Вам очень. у Вас родственники есть? или, может, разыскать кого-то их них надо? через базу полиции я могу это сделать.

Ответ для Arika:
Спасибо Вам.
Из роддственников есть еще дочь, которая живет 60 км от нас, но она не менее в трудном положении и мне приходится материально им помогать. У нее маленький ребенок. К ней жить пойти не можем у нее всего одна комната, да и трудно нам поладить с молодым поколением - у нас совсем разные ценности и взгляды.
В 2012 году за полгода было пять похорон.
Не смотря на то, что я прикована к постели, я могу приготовить еду на плитке, помыть посуду, трудность только в том, что мне нужно приносить все что нужно для этого. Сын с трудом, но многое делал, да и небольшая помощь соцработника необходима.

Ответ для демиденко:
Вы пишите, что Вас кормили 2 раза в неделю, при чем здесь непонимание поколений, если это вопрос жизни и смерти? дочь же здорова, она обязана осуществлять за Вами уход. неужели у нее не болит за Вас сердце?

дочь же здорова, она обязана осуществлять за Вами уход

Ответ для Arika: если говорить о законе, то обязанности лично ухаживать за родителями у детей нет. Совершеннолетние дети могут быть обязаны судом нести дополнительные расходы, но при этом судом учитывается их материальное положение. СТ 87 СК РФ 1. Трудоспособные совершеннолетние дети обязаны содержать своих нетрудоспособных нуждающихся в помощи родителей и заботиться о них. 2. При отсутствии соглашения об уплате алиментов алименты на нетрудоспособных нуждающихся в помощи родителей взыскиваются с трудоспособных совершеннолетних детей в судебном порядке. 3. Размер алиментов, взыскиваемых с каждого из детей, определяется судом исходя из материального и семейного положения родителей и детей и других заслуживающих внимания интересов сторон в твердой денежной сумме, подлежащей уплате ежемесячно. 4. При определении размера алиментов суд вправе учесть всех трудоспособных совершеннолетних детей данного родителя независимо от того, предъявлено требование ко всем детям, к одному из них или к нескольким из них.

Вы меня, конечно, извините, но мне не совсем понятно, чего же хочет и добивается автор данной темы. Что бы государство предоставило человека, живущего с ними 7 дней в неделю и выполняющего всю домашнюю работу? Но это ведь из ряда фантастики.
А если дети не обязаны заботится о родителях, то кто ж тогда должен?! И я не говорю о материальной ответсвенности. Есть другие способы заботы.

Ответ для Lianochka:

Lianochka:
Что бы государство предоставило человека, живущего с ними 7 дней в неделю и выполняющего всю домашнюю работу?

Хотелось бы от автора темы получить расшифровку содержания договора с центром соц.обслуживания, в частности, какие именно услуги центра им обозначены. За ИХ выполнение (или нет) соц.работник и несет ответственность. А все, что вне рамок - на усмотрение самого работника и его ЛИЧНЫХ договоренностей с клиентом.
Круглосуточное обслуживание, мне кажется, это уже другой формат , те же дома, интернаты престарелых и т.п.
Кроме того, человек ведь живет не в безлюдном пространстве, а, по ее словам, в небольшом поселке. Где все друг-друга знают и помогают. В эру сотовых телефонов позвонить-попросить соседку закрыть заслонку....Булку хлеба занести.Проверить утром, все ли до него дожили.О родственниках я уже и не говорю.

Ответ для Lianochka:
Я совсем не хочу, чтобы государство взяло на себя все наши проблемы, но если так случилось, то я прошу только услуг, которые входят в перечень гарантированных, чтобы соцработник могла сварить, разогреть и подать за положенную плату.
Дело просто пошло на принцип со стороны КЦСОН, инвалид будет обслуживаться 2 раза в неделю ( хотя ни в одном Федеральном законодательном акте нет такого объема ), несмотря на то что соцработник будет работать 4 часа в неделю и получать зарплату 2700 руб. в месяц. Сейчас соцработник согласна работать в полном объеме, но ей этого не дают. Неужели Вы считаете, что человека можно кормить 2 раза в неделю, тогда можно закрыть магазины, поликлиники, больницы, скорую и т. д. , пусть работают 2 раза в неделю. Эти организации относятся к жизненно необходимыми и должны работать по скользящему графику, которое предусматривает трудовой кодекс. Мы все говорим про еду, а как можно не привозить воды и хлеба по 2 месяца ?
Мне и сыну не нужны услуги сиделки, не надо менять памперсы и т.д. практически не нужно медицинские услуги. И разве можно считать услугой, после которой сын попал в реанимацию и неизвестно выживет он или нет и никто за это не отвечает.
По поводу дочери, то она с удовольствием помогала бы мне, но мы живем далеко друг от друга, она работает, у нее маленькая дочка, которую нес кем оставить. Материальную помощь нам от нее не нужно. Нужно сделать и ее жизнь не выносимой, чтобы облегчить работу КЦСОН.

Ответ для демиденко: я не берусь ни кого судить. И если ситуация критическая и стоит годами на одном месте, то бесспортно нужно искать выходы.
У меня коллега имеет двух престарелых родителей, которым обоим за 80. Живут они в 160 км от нее. Она на выходные едет к ним. Убирает, наготавливает, разлаживает все по контейнерам, закупается продуктами. Соцработник официально приходит два раза в неделю. За остальные дни они соц лично доплачивают и она забегает раз в день, покормить и глянуть как там. К тому же она постоянно на связи. Если какие вопросы, может позвонить. Думаете коллеге такая мотанина в кайф? У нее не ток дети, но и внуки. Крутится, как белка в колесе. Но иначе то кто наши проблемы решит кроме нас самих. Мы все стараемся облегчить жизнь детей, этим самым их и портя. Мы род, родня, родные люди... И ни кто другой с душой не сможет ухаживать за вами и вести домашнее хозяйство. И с годами все меньше добровольцев идти в нянечки, санитарки, соцработники. Неблагодарный копеечный труд. Проще за эти два часа убрать офис и получить реальную деньгу на карман. Альтруизм и милосердие не в почете.

Дело просто пошло на принцип со стороны КЦСОН, инвалид будет обслуживаться 2 раза в неделю..Неужели Вы считаете, что человека можно кормить 2 раза в неделю

Ответ для демиденко:вы ведь в Тверской области живете, не так ли? Нашла для вас важный документик, чуть-чуть вниз прокрутите и будет таблица Приложение 1
к Порядку предоставления социальных
услуг поставщиками социальных услуг
в Тверской области

Чтобы увидеть ссылку
зарегистрируйтесь или войдите

Действительно, в Тверской области социальные услуги (покупка продуктов питания, помощь в приготовлении пищи, помощь в приеме пищи, топка печей) предоставляются только 2 раза в неделю. И требовать предоставление этих услуг чаще невозможно.

Ответ для демиденко:

демиденко:
я прошу только услуг, которые входят в перечень гарантированных, чтобы соцработник могла сварить, разогреть и подать

Вы проигнорировали вопрос о вашем договоре с КЦСОН, конкретном прейскуранте и перечне оказываемых им услуг согласно положения или учредительских документов.
Я пользовалась услугами соцработника - по договору и в рамках перечня гарантированным договором услуг нашего центра. Подписывала и акт приемки выполненного объема работ, платила за них по прейскуранту, т.к. мой доход не позволял целиком сесть на шею государства.
Мой соцработник по договоренности персональной с клиентами по утрам ходила кормить ( но не готовить: подогревала готовую или купленную по пути в кафе пищу)- двух очень немолодых инвалидов . Повторяю, по договоренности с их семьями. За отдельную плату.
Да, по договору мне два (а не каждый день) раза в неделю приносили продукты. Выписывали рецепты. Главное, по трудозатратам уже сверхозначенного,но без дополнительной оплаты , помогли со сбором и оформлением документов на МСЭ.
Сейчас, слава Богу, я на самообслуживании.Заметила - в маркеты хожу также пару раз в неделю. Достаточно. Но дети держат мой холодильник под контролем,регулярно набивая его продуктами.
Попробуйте поставить себя на место соцработника : вы бы согласились и были бы способны выполнять все ваши нынешние требования и претензии, притом, что вас еще и обвиняют если не во всех грехах, то в болезни сына-инвалида и в угрозе собственной жизни . За те деньги, на которые они должны жить и содержать свои семьи .

Если в семье официально два инвалида, то соц. работник должен приходить не два раза в неделю, а больше.

Ответ для Пенсионерка:

подождите, я не про закон, а про то, о чем человек (дочь) думает, когда мать в таком положении.
искренне не понимаю, как такое возможно.

Ответ для Радуга:Вот и хотелось бы ознакомиться с исходными документами. Но реально все , кажется, отдано на откуп местных центров. С учетом их потенциала. На форуме встречалась инфа, что где-то соцработник может помочь с уборкой (помыть полы, окна). У нас, по крайней мере, когда мне требовалась регулярная сторонняя помощь, ассортимент услуг был очень узок. Мне помогала (за деньги, вполне доступной суммы) просто хорошая женщина, живущая неподалеку. Спасибо ей. И соседи не забывали.Среди пенсионеров , вообще, очень развито чувство "локтя" - сужу по нашему дому. Да и на молодых грех жаловаться.

Но реально все , кажется, отдано на откуп местных центров.

Ответ для nattalja:в каких-то регионах гарантированных услуг чуть больше (могут оказываться чаще), а в каких-то чуть меньше. Возможно, этот зависит от бюджетов регионов. Но в любом случае - совсем беспомощный инвалид не может физически просуществовать только за счет услуг социального обслуживания.

На форуме встречалась инфа, что где-то соцработник может помочь с уборкой (помыть полы, окна).

Окна только за дополнительную плату. А вот уборка помещения есть даже в Тверской области 1 раз в неделю: вытирание пыли, подметание, уборка пылесосом,влажная уборка. Уборке подлежит только жилая комната.

Вообще тема глобальная- Как выжить?!
Если не хватает, допустим соцработников, то откуда их взять? Не размножишь же, как кроликов. А еще мне интересно, в сельской местности соц свои же односельчане?
Насколько я заметила, в деревнях народ дружный. Непонятно, почему соседи сторонятся. Не зайдут, не проведают? Ведь можно на 4 картошины больше сварить и занести хоть иногда. Или молока того же поллитра, если корову держат.

Ответ для Lianochka:

Lianochka:
в деревнях народ дружный

И я о том же.У меня родственница, сельская учительница, наотрез отказалась менять место жительство, так и жила одна в селе, где ей и пирожков тепленьких принесут, и молочка парного, и в баньку отведут- намоют, печку протопят..Дочери удалось ее забрать к себе только уж перед самыи закатом, когда матери пошел 9-й десяток.Но, насколько мне известно, с соседями она была в постоянном контакте.