Авиакомпания "Сибирь" вновь не пустила инвалида на борт самолета
Вообще, не понимаю, если он инвалид по зрению, 1 группы, то как он вообще один до этого аэропорта добрался? Это фантастика! Уже за одно это нужно его пустить в самолет - человек самое страшное уже пережил
А вообще - может, это и правильно, что без сопровождающего нельзя. Просто потому, что даже выйти из самолета человек один порой не может, а помогать ему не всегда люди найдутся. Ведь детей маленьких тоже не пускают лететь одних...
Авиакомпания "Сибирь" вновь не пустила инвалида на борт самолета
Ответ для Этуаль:
Этуаль:
Вы хотите сказать,то незрячий взрослый человек-это ребенок который адекватно не воспринимае окружающую среду?
Просто незрячему порой куда тяжелее ориентироваться в пространстве, чем даже ребенку. Незрячий (терпеть не могу это слово! Лучше слепой)... так вот, слепой - это человек, который нуждается в посторонней помощи. И с этой точки зрения да, он подобен ребенку в какой-то степени.
У меня у самой проблемы со зрением, я знаю, каково это - плохо видеть или вообще ничего не видеть. И как тогда меняется то самое восприятие окружающей среды.
Авиакомпания "Сибирь" вновь не пустила инвалида на борт самолета
Ответ для Этуаль:
"Воздушный кодекс" постараюсь на днях перечитать, насчет противоречий и вообще общечеловеческих понятий я все прекрасно понимаю, и права свои отстаивать конечно стоит, только дело же не только в этом. Я о том случае когда такому человеку просто нужно добраться из пункта А в пункт Б, без сопровождения быстро и с наименьшим количеством проблем. В этом случае наверное стоит оформить все, как того требует авиакомпания-перевозчик, в противном случае, если этого не сделать сам же и пострадаешь.
Авиакомпания "Сибирь" вновь не пустила инвалида на борт самолета
Ответ для demlika:
этой авиакомпании ни что не поможет. они просто НЕ ХОТЯТ связыватся с проблемными людьми. им следует написать новую инструкцию что они не могут принять людей с любой инвалидностью. ведь этот мальчик в кассе предупреждал что он инвалид. продали же билет. пусть тогда деньги возвращают. хоть колясочника, хоть незрячего не проблема довести до аэропорта. родственики, друзья доведут. а вот дальше то пункты контроля. там медпункт должен помогать. а на борту стюардесе чуток ногами надо шевельнуть. авиакомпания не бережёт свою репутацию и всё. всё что надо было оформлено. а в их идиотской инструкции ни чего не сказано про слепых. с собакой то небойсь тоже бы не пустили. а на кой ходячему переплачивать за сопровождающего? его же и встретят и отправят
Авиакомпания "Сибирь" вновь не пустила инвалида на борт самолета
Ответ для полосатая:
полосатая:а на кой ходячему переплачивать за сопровождающего?
его же и встретят и отправят
А если не встретят? Ноги тут явно не помогут, сопровождающий будет ой как необходим!
Это только в поговорке язык и до Киева доведет. Но в данном случае одного языка мало.
Колясочник хоть прочтет, что на вывесках написано и в какую сторону ехать надо. А вот слепой...
Авиакомпания "Сибирь" вновь не пустила инвалида на борт самолета
Я сам "глухой"шейник.В прошлом году летел из Шереметьево в Симферополь один без сопровождаюшего.Всё было без проблем,даже электричку и сумку в отдельный багажный контейнер поставили.Не понравилось только когда в Шереметьево в мед.пункте моё тело водрузили на детский стульчик на колёсах,пристегнули тремя ремнями и повезли на посадку.Народ в зале кто крестился кто улыбался,экстрим полный.
Всё зависит от отношения авиакомпании к пассажирам.Летайте самолётами Аэрофлота!
Авиакомпания "Сибирь" вновь не пустила инвалида на борт самолета
Ответ для demlika:
Давайте рассудим логически,если бы не противоречили,то суды бы не выигрывали... Кстати в прошлом году,осенью обсуждалась подобная проблема.Когда с меня одна авиакомпания потреьовала справку,что я не умру в полете... Вот тогда-то и разъяснялись пункты нарушений,в том числе отказ от посадки на борт.Да еще это противоречит "Конвенции о правах человека".
Авиакомпания "Сибирь" вновь не пустила инвалида на борт самолета
Ответ для Мишаня:
Мишаня:
На каком основании отказать в покупке билета???
Мишаня:
Правила для авиа перевозчиков для всех авиа комп.одинаковы.
Я не юрист и, к сожалению, не смогу дать вам вразумительного ответа на эти вопросы со ссылками на конкретные источники.
Мишаня:
Вот вы придете в магазин что то купить,а вам откажут,скажут не продадим,лицо нам ваше не нравится
Не вижу в этом ничего ужасного. Честно говоря, я всегда была уверена, что владельцы частных предприятий вправе определять контингент пользователей своих услуг.
В некоторых заведениях же есть, к примеру, face control. И ничего, никто не судится
Авиакомпания "Сибирь" вновь не пустила инвалида на борт самолета
Ответ для Этуаль:
А я и не утверждаю что не противоречит. Я рассуждаю о том, что если человек действительно хочет улететь, наверное есть смысл позаботиться о себе и позвонить в представительство авиакомпании, чтобы выяснить все, и чтобы не было потом, вот таких печальных случаев. А насчет противоречий в законотворчесте - дело юристов безусловно. Я к сожалению не он.
А вообще, я не считаю что конкретная обсуждаемая проблема была нерешаемой. Можно было обратиться к кому-то из пассажиров этого рейса с просьбой стать сопровождающим этому молодому человеку.
Авиакомпания "Сибирь" вновь не пустила инвалида на борт самолета
Ответ для Авантюрина:
Авантюрина:
В некоторых заведениях же есть, к примеру, face control. И ничего, никто не судится
Ну тут не все так очевидно
Тема обсосана до косточек после инцендента с Самарским ночным клубом
Тоже и с авиакомпаниями
к примеру
"30 июля 2007 г. В Евросоюзе вступили в силу новые правила, согласно которым авиакомпании обязаны предоставлять бесплатные услуги пассажирам с ограниченными физическими возможностями, сообщает Turist.ru . В свою очередь компании заявили, что не могут позволить присутствовать на борту более чем четырем таким пассажирам одновременно.
Согласно новой директиве ЕС европейские авиаперевозчики должны гарантировать инвалидам и пожилым пассажирам доступ в салон самолетов с помощью бесплатных колясок и собак-поводырей.
Документ также запрещает туроператорам и авиакомпаниям отказывать в обслуживании пассажирам с ограниченными возможностями. "Это положит конец дискриминации", - подчеркнул еврокомиссар по транспорту Жак Барро.
10% из 500 миллионов жителей 27 стран ЕС являются людьми с ограниченными возможностями"
Авиакомпания "Сибирь" вновь не пустила инвалида на борт самолета
Ответ для Мишаня:
"Смертельный номер!!! Публику со слабыми нервами и беременных женьщин просим покинуть зал!" кричит шпрехшталмейстер в цирке.Такое же объявлление должно звучать при посадке на самолёты S7.
Тем что компания упёрто не пускает на борт своих самолётов инвалидов, она демонстрирует ПРИНЦИПИАЛЬНОСТЬ В ВОПРОСАХ БЕЗОПАСНОСТИ. Путём унижения инвалидов менеджеры компании хотят поднять рейтинг безопасности полётов на самолётах S7, не потратив на повышение безопасности ни копейки.
Авиакомпания "Сибирь" вновь не пустила инвалида на борт самолета
Ответ для demlika:
demlika:
А я и не утверждаю что не противоречит. Я рассуждаю о том, что если человек действительно хочет улететь, наверное есть смысл позаботиться о себе и позвонить в представительство авиакомпании, чтобы выяснить все, и чтобы не было потом, вот таких печальных случаев. А насчет противоречий в законотворчесте - дело юристов безусловно. Я к сожалению не он.
А вообще, я не считаю что конкретная обсуждаемая проблема была нерешаемой. Можно было обратиться к кому-то из пассажиров этого рейса с просьбой стать сопровождающим этому молодому человеку.
Вот именно потому,что я хотела улететь,то взяла в поликлине подобную справку.Хотя мне ее и дали,но посмотрели как на не нормальную.потому,что даже здоровому подобную гарантию дать нельзя... Все под богом ходим.мне тогда юрист разъяснил сколько пунктов нарушается этой справкой,но я все равно взяла ее,не хотелось портить предстоящий отдыхСамое интересное,что никто не спросил эту бумажку нигде...
Авиакомпания "Сибирь" вновь не пустила инвалида на борт самолета
Ответ для Midnight:
Цитирую по
Чтобы увидеть ссылку зарегистрируйтесь или войдите
Горож@нин 19.02.2009 в 17:35:30
Комментарий ОАО «Авиакомпания «Сибирь» об отказе от перевозки на рейсе № 062 Москва-Казань (18 февраля 2008 года) пассажира Павла Обиуха.
10 февраля 2009 года Павел Обиух приобрел билет на рейс авиакомпании через агента по продаже билетов – компанию «РусАэро». При бронировании билета агент, согласно Федеральным авиационным правилам (ФАП) и правилам перевозок авиакомпании «Сибирь», должен был уведомить авиаперевозчика о том, что Павел Обиух относится к особой категории пассажиров. Таким образом, агент должен был согласовать возможность перелета пассажира, лишенного зрения с авиакомпанией. Агент не выполнил технологию подтверждения перевозки для данной категории пассажиров, что подтверждается информацией в системе бронирования.
Согласно пункту № 111 ФАП «пассажир, лишенный зрения и/или слуха, перевозится с сопровождающим лицом или без сопровождающего под наблюдением перевозчика, если такая перевозка предусмотрена правилами перевозчика».
Пункт № 114 ФАП: «Несопровождаемый пассажир, лишенный зрения и/или слуха, пассажир в кресле-коляске, неспособный передвигаться самостоятельно, или больной на носилках принимается к перевозке под наблюдением перевозчика по согласованию с перевозчиком и после оформления в соответствии с правилами перевозчика письменного заявления на перевозку под наблюдением перевозчика».
При обращении на стойку регистрации Павлу Обиуху было отказано в перелете на основании вышеуказанных пунктов ФАП, поскольку он следовал без сопровождающего лица и его перелет не был предварительно согласован с авиакомпанией.
ОАО «Авиакомпания «Сибирь» при своевременном информировании оказывает возможное содействие пассажирам с ограниченными возможностями. Рейсами авиакомпании «Сибирь» ежемесячно перевозится более 100 пассажиров с ограниченными возможностями. Соблюдение и следование интересам каждого пассажира всегда было и остается одной из основных задач авиакомпании. Все действия авиакомпании направлены на обеспечение максимальной безопасности всех пассажиров, и это является главным приоритетом при принятии решений.
В августе 2008 года Московская прокуратура по надзору за исполнением законов на воздушном и водном транспорте проводила проверку в авиакомпании «Сибирь». В результате проверки выявленные несоответствия правил авиакомпании Федеральным авиационным правилам были устранены, в настоящее время правила авиакомпании соответствуют ФАП.
Авиакомпания «Сибирь» намерена направить претензии агенту по продаже билетов в связи с нарушением Федеральных авиационных правил и правил перевозок авиакомпании «Сибирь».
Во избежание проблем с некомпетентностью агентов по продаже авиабилетов, авиакомпания настоятельно рекомендует людям с ограниченными возможностями приобретать билеты в собственных офисах продаж авиакомпании «Сибирь».
Авиакомпания "Сибирь" вновь не пустила инвалида на борт самолета
Ответ для Авантюрина:
Авантюрина:
Не вижу в этом ничего ужасного. Честно говоря, я всегда была уверена, что владельцы частных предприятий вправе определять контингент пользователей своих услуг.
В некоторых заведениях же есть, к примеру, face control. И ничего, никто не судится
Может они и вправе определять соблюдать Или не соблюдать общепринятые законы и правила?
А вообще - может, это и правильно, что без сопровождающего нельзя. Просто потому, что даже выйти из самолета человек один порой не может, а помогать ему не всегда люди найдутся. Ведь детей маленьких тоже не пускают лететь одних...
Вы хотите сказать,то незрячий взрослый человек-это ребенок который адекватно не воспринимае окружающую среду?
Просто незрячему порой куда тяжелее ориентироваться в пространстве, чем даже ребенку. Незрячий (терпеть не могу это слово! Лучше слепой)... так вот, слепой - это человек, который нуждается в посторонней помощи. И с этой точки зрения да, он подобен ребенку в какой-то степени.
У меня у самой проблемы со зрением, я знаю, каково это - плохо видеть или вообще ничего не видеть. И как тогда меняется то самое восприятие окружающей среды.
"Воздушный кодекс" постараюсь на днях перечитать, насчет противоречий и вообще общечеловеческих понятий я все прекрасно понимаю, и права свои отстаивать конечно стоит, только дело же не только в этом. Я о том случае когда такому человеку просто нужно добраться из пункта А в пункт Б, без сопровождения быстро и с наименьшим количеством проблем. В этом случае наверное стоит оформить все, как того требует авиакомпания-перевозчик, в противном случае, если этого не сделать сам же и пострадаешь.
этой авиакомпании ни что не поможет. они просто НЕ ХОТЯТ связыватся с проблемными людьми. им следует написать новую инструкцию что они не могут принять людей с любой инвалидностью. ведь этот мальчик в кассе предупреждал что он инвалид. продали же билет. пусть тогда деньги возвращают. хоть колясочника, хоть незрячего не проблема довести до аэропорта. родственики, друзья доведут. а вот дальше то пункты контроля. там медпункт должен помогать. а на борту стюардесе чуток ногами надо шевельнуть. авиакомпания не бережёт свою репутацию и всё. всё что надо было оформлено. а в их идиотской инструкции ни чего не сказано про слепых. с собакой то небойсь тоже бы не пустили. а на кой ходячему переплачивать за сопровождающего? его же и встретят и отправят
А если не встретят? Ноги тут явно не помогут, сопровождающий будет ой как необходим!
Это только в поговорке язык и до Киева доведет. Но в данном случае одного языка мало.
Колясочник хоть прочтет, что на вывесках написано и в какую сторону ехать надо. А вот слепой...
Всё зависит от отношения авиакомпании к пассажирам.Летайте самолётами Аэрофлота!
правильно! согласна полностью.
а тот парень же по делу летел. от Перспективы. всё там было предусмотрено. ненадо из инвалидов делать детей. дайте им средства и не мешайте.
Давайте рассудим логически,если бы не противоречили,то суды бы не выигрывали... Кстати в прошлом году,осенью обсуждалась подобная проблема.Когда с меня одна авиакомпания потреьовала справку,что я не умру в полете... Вот тогда-то и разъяснялись пункты нарушений,в том числе отказ от посадки на борт.Да еще это противоречит "Конвенции о правах человека".
Я не юрист и, к сожалению, не смогу дать вам вразумительного ответа на эти вопросы со ссылками на конкретные источники.
Не вижу в этом ничего ужасного. Честно говоря, я всегда была уверена, что владельцы частных предприятий вправе определять контингент пользователей своих услуг.
В некоторых заведениях же есть, к примеру, face control. И ничего, никто не судится
А я и не утверждаю что не противоречит. Я рассуждаю о том, что если человек действительно хочет улететь, наверное есть смысл позаботиться о себе и позвонить в представительство авиакомпании, чтобы выяснить все, и чтобы не было потом, вот таких печальных случаев. А насчет противоречий в законотворчесте - дело юристов безусловно. Я к сожалению не он.
А вообще, я не считаю что конкретная обсуждаемая проблема была нерешаемой. Можно было обратиться к кому-то из пассажиров этого рейса с просьбой стать сопровождающим этому молодому человеку.
Ну тут не все так очевидно
Тема обсосана до косточек после инцендента с Самарским ночным клубом
Тоже и с авиакомпаниями
к примеру
"30 июля 2007 г. В Евросоюзе вступили в силу новые правила, согласно которым авиакомпании обязаны предоставлять бесплатные услуги пассажирам с ограниченными физическими возможностями, сообщает Turist.ru . В свою очередь компании заявили, что не могут позволить присутствовать на борту более чем четырем таким пассажирам одновременно.
Согласно новой директиве ЕС европейские авиаперевозчики должны гарантировать инвалидам и пожилым пассажирам доступ в салон самолетов с помощью бесплатных колясок и собак-поводырей.
Документ также запрещает туроператорам и авиакомпаниям отказывать в обслуживании пассажирам с ограниченными возможностями. "Это положит конец дискриминации", - подчеркнул еврокомиссар по транспорту Жак Барро.
10% из 500 миллионов жителей 27 стран ЕС являются людьми с ограниченными возможностями"
зарегистрируйтесь или войдите
В некоторых...мммм это вы про Россию или про Европу говорите,имея ввиду наверное клуб дягилев,а тут человек просто на самолете полететь хотел.
ответ выше написан
Конституцию РФ еще никто вроде не отменял
А у этой "авиакомпании" надо лицензию на пару лет отобрать
"Смертельный номер!!! Публику со слабыми нервами и беременных женьщин просим покинуть зал!" кричит шпрехшталмейстер в цирке.Такое же объявлление должно звучать при посадке на самолёты S7.
Тем что компания упёрто не пускает на борт своих самолётов инвалидов, она демонстрирует ПРИНЦИПИАЛЬНОСТЬ В ВОПРОСАХ БЕЗОПАСНОСТИ. Путём унижения инвалидов менеджеры компании хотят поднять рейтинг безопасности полётов на самолётах S7, не потратив на повышение безопасности ни копейки.
Не летайте самолётами S7.
Лучше вообще никакими не летайте - целее будете
Вот именно потому,что я хотела улететь,то взяла в поликлине подобную справку.Хотя мне ее и дали,но посмотрели как на не нормальную.потому,что даже здоровому подобную гарантию дать нельзя... Все под богом ходим.мне тогда юрист разъяснил сколько пунктов нарушается этой справкой,но я все равно взяла ее,не хотелось портить предстоящий отдыхСамое интересное,что никто не спросил эту бумажку нигде...
Цитирую по
зарегистрируйтесь или войдите
Горож@нин 19.02.2009 в 17:35:30
Комментарий ОАО «Авиакомпания «Сибирь» об отказе от перевозки на рейсе № 062 Москва-Казань (18 февраля 2008 года) пассажира Павла Обиуха.
10 февраля 2009 года Павел Обиух приобрел билет на рейс авиакомпании через агента по продаже билетов – компанию «РусАэро». При бронировании билета агент, согласно Федеральным авиационным правилам (ФАП) и правилам перевозок авиакомпании «Сибирь», должен был уведомить авиаперевозчика о том, что Павел Обиух относится к особой категории пассажиров. Таким образом, агент должен был согласовать возможность перелета пассажира, лишенного зрения с авиакомпанией. Агент не выполнил технологию подтверждения перевозки для данной категории пассажиров, что подтверждается информацией в системе бронирования.
Согласно пункту № 111 ФАП «пассажир, лишенный зрения и/или слуха, перевозится с сопровождающим лицом или без сопровождающего под наблюдением перевозчика, если такая перевозка предусмотрена правилами перевозчика».
Пункт № 114 ФАП: «Несопровождаемый пассажир, лишенный зрения и/или слуха, пассажир в кресле-коляске, неспособный передвигаться самостоятельно, или больной на носилках принимается к перевозке под наблюдением перевозчика по согласованию с перевозчиком и после оформления в соответствии с правилами перевозчика письменного заявления на перевозку под наблюдением перевозчика».
При обращении на стойку регистрации Павлу Обиуху было отказано в перелете на основании вышеуказанных пунктов ФАП, поскольку он следовал без сопровождающего лица и его перелет не был предварительно согласован с авиакомпанией.
ОАО «Авиакомпания «Сибирь» при своевременном информировании оказывает возможное содействие пассажирам с ограниченными возможностями. Рейсами авиакомпании «Сибирь» ежемесячно перевозится более 100 пассажиров с ограниченными возможностями. Соблюдение и следование интересам каждого пассажира всегда было и остается одной из основных задач авиакомпании. Все действия авиакомпании направлены на обеспечение максимальной безопасности всех пассажиров, и это является главным приоритетом при принятии решений.
В августе 2008 года Московская прокуратура по надзору за исполнением законов на воздушном и водном транспорте проводила проверку в авиакомпании «Сибирь». В результате проверки выявленные несоответствия правил авиакомпании Федеральным авиационным правилам были устранены, в настоящее время правила авиакомпании соответствуют ФАП.
Авиакомпания «Сибирь» намерена направить претензии агенту по продаже билетов в связи с нарушением Федеральных авиационных правил и правил перевозок авиакомпании «Сибирь».
Во избежание проблем с некомпетентностью агентов по продаже авиабилетов, авиакомпания настоятельно рекомендует людям с ограниченными возможностями приобретать билеты в собственных офисах продаж авиакомпании «Сибирь».
Такшта.....посмотрим.
Может они и вправе определять соблюдать Или не соблюдать общепринятые законы и правила?