/ Форум / Закон и право / Социальное обслуживание

Тот кто из Москвы, подскажите о изменениях в графике работы соц. работников, которые произошли в апреле. Было 2раза в неделю, а сейчас вот уже неделю не приходит. Говорят придут 3. Даже если были изменения, то почему не предупредили? Получается при этом наплевали на старый договор. Вообщем одни вопросы

Ответ для SVA:
Начало проясняться. Оказывается теперь продукты будут заказывать через инет. За доставку платить будем мы. Пока не пользовался.

Люди, нужно мнение со стороны. Это реально странно или я загоняюсь?

Раньше с соц. службой дел не имела, но после взаимодействия с поликлиникой по поводу МСЭ (оформляли заключение в нуждаемости в уходе на мужа), мне позвонили и предложили помощь соц. работника. Предложили довольно настойчиво. После того, как я подробно расспросила обо всем, я поблагодарила за информацию и сказала, что «пока справляемся, но если что обращусь», я услышала, как моя собеседница кричит кому – то: «А давай – ка девочку оформим!». Пришлось снова объяснить, что пока не актуально.

Через неделю или больше. Вечер. Я дома, готовлюсь принять ванну, вид не для гостей и вдруг мне родственник говорит: «К тебе пришли». Дверь уже открыл, пришлось выползти в таком виде, а там…Кто бы вы думали? Соц. работница. Говорит: «Я мимо проходила, решила зайти, а телефон ваш не отвечал». Про телефон была чистая ложь, ну прям явная. Ну ладно. Далее она меня спрашивает, не нужна ли мне помощь, в общем, приходится всё повторять. Соц. работница записывает мой номер и обещает набрать, чтоб быть на связи, но так и не набирает. На следующий день еле дозваниваюсь до них через чертовы переадресации, спрашиваю: «А чего не предупредили-то? Мы же все обсудили вроде». Она: «Да вашего номера у нас нет» (тоже явная ложь).

В общем, довольно неприятно было, но я уже забыла эту историю, как тут снова звонят с таким же предложением, наш район, но другой филиал. И я чёт немного не понимаю: чем вызвана такая настойчивость?

Ответ для Китти:
На мой взгляд, действительно странно. Возможно, эта странность вызвана хорошей оплатой за уход со стороны московских властей. Напишите в Мосгордуму и поинтересуйтесь. Откуда берется такая забота.
У меня был опыт, когда меня без моего ведома начали оформлять в казенный дом. Узнал и сразу отказался. Больше не беспокоили.

Ответ для Созидатель:

Созидатель:
У меня был опыт, когда меня без моего ведома начали оформлять в казенный дом.

А что, так можно было? Нет слов Вы что - то предприняли или просто на словах отказались?

Созидатель:
На мой взгляд, действительно странно. Возможно, эта странность вызвана хорошей оплатой за уход со стороны московских властей. Напишите в Мосгордуму и поинтересуйтесь. Откуда берется такая забота.

Я тоже подумала, про какую - то хорошую оплату со стороны властей, но по-моему все равно перебор. Написать-то можно, но я даже не пойму,как сформулировать, вроде как "по профилю"они мне все предлагают, и я сама думала оформиться, но вот такой напор с их стороны.. У меня есть еще одна догадка, но наверно политику здесь нельзя обсуждать.

Ответ для Китти:

Китти:
А что, так можно было? Нет слов Вы что - то предприняли или просто на словах отказались?

Я в то время находился в больнице. Врачи знали, что я живу один. Может быть просто из добрых побуждений)) Я просто на словах отказался и все на этом

Ответ для Созидатель:

Созидатель:
Я в то время находился в больнице. Врачи знали, что я живу один. Может быть просто из добрых побуждений)) Я просто на словах отказался и все на этом

Да уж, не хотелось бы с такими "добрыми побуждениями" столкнуться за своей спиной )

Ответ для Созидатель:

Созидатель:
Напишите в Мосгордуму и поинтересуйтесь.

Ну какое отношение имеет Мосгордума - законодательный орган, к порядку социального обслуживания в городе? Уж если и обращаться с подобными (не очень значимыми) вопросами сразу наверх (минуя директора ЦСО или начальника окружного управления социальной защиты населения), то в Департамент социальной защиты населения города Москвы.

Ответ для Китти:

Китти:
чем вызвана такая настойчивость?

У социальных работников в отделении освободилось место/места и эти единицы обязательно нужно занять, т.к. в ЦСО тоже имеется гос. задание (=план), от выполнения которого зависит оплата труда и премии сотрудникам.

Китти:
довольно неприятно было

Ну, не неприятнее, чем когда рекламщики настойчиво навязывают вам свои услуги. Но, визит на дом без предупреждения - это конечно перебор. Вы вполне могли бы отказаться общаться и были бы правы.

Ответ для grom:

grom:
Ну какое отношение имеет Мосгордума - законодательный орган, к порядку социального обслуживания в городе?

Элементарно. Издает нормативно-правовые акты и прочие документы, на основании которых работает социальное обслуживание. Это во-первых.
Во-вторых, если даже гражданин обращается не по адресу, его обращение должно быть перенаправлено по принадлежности. Главное - четко изложить суть проблемы. Лично я так и делаю, обращаюсь, куда посчитаю нужным, а дальше, пусть чиновники решают, в чьей компетенции решение этого вопроса.

Ответ для Созидатель:

Созидатель:
Издает нормативно-правовые акты

Совершенно верно. Но не контролирует их исполнение и не даёт разъяснений по их применению.

Созидатель:
если даже гражданин обращается не по адресу, его обращение должно быть перенаправлено по принадлежности.

И это верно. Но, если гражданину совершенно точно известно, что орган исполнительной власти, в полномочия которого входит социальная защита населения в городе, это - Правительство Москвы, а именно ДСЗН, то почему бы не обратиться напрямую в данный орган, а не тратить время зря...

Созидатель:
Лично я так и делаю, обращаюсь, куда посчитаю нужным

Ну, Мосгордума - ещё куда ни шло, а то многие "считают нужным" по всем вопросам обращаться прямо к Президенту РФ... например, по поводу засора в канализации...

Ответ для grom:

grom:
Совершенно верно. Но не контролирует их исполнение и не даёт разъяснений по их применению.

1. Я предлагал обратиться в информационном плане.
2. Депутатов Мосгордумы стоит знать в лицо
В прошлом году столичным депутатам пришло более 10 000 обращений от москвичей, которые верят, что если депутаты узнают о царящих в городе несправедливостях, то они обязательно примут меры. Причем даже если вопрос не входит в компетенцию депутата
Ссылка:

Чтобы увидеть ссылку
зарегистрируйтесь или войдите

3.

grom:
а то многие "считают нужным" по всем вопросам обращаться прямо к Президенту РФ...

На основании чего такие утверждения?)) Фамилии, количество обратившихся?

Ответ для grom:

grom:
У социальных работников в отделении освободилось место/места и эти единицы обязательно нужно занять, т.к. в ЦСО тоже имеется гос. задание (=план), от выполнения которого зависит оплата труда и премии сотрудникам.

я так и подумала, других версий пока нет ))

grom:
Ну, не неприятнее, чем когда рекламщики настойчиво навязывают вам свои услуги. Но, визит на дом без предупреждения - это конечно перебор. Вы вполне могли бы отказаться общаться и были бы правы.

Неприятен, конечно же, именно визит и то, как он был обставлен, а не звонки.

Ответ для Созидатель:

Созидатель:
Депутатов Мосгордумы стоит знать в лицо
В прошлом году столичным депутатам пришло более 10 000 обращений от москвичей, которые верят, что если депутаты узнают о царящих в городе несправедливостях, то они обязательно примут меры. Причем даже если вопрос не входит в компетенцию депутата
Ссылка:

Чтобы увидеть ссылку
зарегистрируйтесь или войдите

Спасибо за информацию! Может какой-то небольшой вопрос и могут решить.

Созидатель:
а то многие "считают нужным" по всем вопросам обращаться прямо к Президенту РФ

Таких не знаю в своем окружении))