/ Форум / Закон и право / Социальное обслуживание

А у меня завтра юбилей , ровно год назад я позвонил в ФСС по замене батарей. Разъяснил им новое постановление , про компенсацию батарей, они про него и не слышали.
В мае получил уведомление , что услуга оказана , в том смысле , что всё нормально тех. экспертиза прошла и осталось получить деньги.

Но денег по сей день не получено , мотивируют тем , что денег у них нет. И вот что мне стало любопытно?

Может кто в курсе, есть у ФСС какие-то нормативы по перечислению денег , после завершения всех экспертиз и отправленного уведомления?

Или где узнать про это , писать в головой офис с вопросом про нормативы перечисления денег ?

Ответ для Дервиш:

Может кто в курсе, есть у ФСС какие-то нормативы по перечислению денег , после завершения всех экспертиз и отправленного уведомления?

30 дней после даты получения Ваших документов.

Или где узнать про это , писать в головой офис с вопросом про нормативы перечисления денег ?

Пишите лучше в прокуратуру или подавайте иск в суд.

Ответ для Красин:

Подскажите пожалуйста, ФСС само теперь будет закупать АКБ или мне нужно подавать заявление, если да, то в какой форме и какого содержания?

Ну Вы же обратились по поводу МТЭ и получили результат а дальше заявление на замену АКБ или сами покупайте и тоже заявление на компенсацию. Заявление-На основания акта МТЭ №---от ---,смотрите обозначение, АКБ кресло коляски модели---пришли в негодность и требуют замены. Прошу заменить АКБ или компенсировать купленные, тут выбирай сам что хочеш.

Ответ для Омутинец:
Спасибо.
Вы не знаете, через Гос.услуги они принимаю подобные заявления на замену АКБ (досрочный ремонт)или лучше по старинке через почту с уведомлением?

Ответ для Красин: Не знаю так как по старинке. Брякните в МФЦ или в ФСС и спросите как подать.

Кто в Московской области менял АКБ за счёт государства? Позвонил в соцзащиту, говорят-чтобы получить компенсацию за них и другие тср, не входящие в федеральный перечень, необходимо переделывать ИПР, делать чего я не собираюсь, чтобы их туда вписали. Кто-нибудь сталкивался?

Ответ для msv:

msv:
Позвонил в соцзащиту

При чём в этом вопросе соцзащита?

msv:
говорят-чтобы получить компенсацию за них и другие тср, не входящие в федеральный перечень, необходимо переделывать ИПР

Продолжайте слушать по телефону бред сивой кобылы.
Пишите заявление на проведение МТЭ в фсс.

Ответ для pksltym: сами то меняли? фсс в мо этим не занимаются. возложено на министерство соцразвития

Ответ для msv:

Кто-нибудь сталкивался?

Замена АКБ происходит через МТЭ. Вы пишите заявление в орган уполномоченный в Вашем регионе на обеспечение ТСР на проведение МТЭ коляски в виду того что АКБ не обеспечивают пробег заявленный производителем и уже после МТЭ и акта подаете заявление на замену АКБ или компенсацию купленных Вами. Сторона ответившая Вам должна представиться и назвать документ говорящий об том что она поведала а то может техничка там руководила в это время а Вы клюнули на туфту.

Ответ для msv:

msv:
сами то меняли? фсс в мо этим не занимаются. возложено на министерство соцразвития

Сам не менял, так уж вышло, что придётся менять за свой счёт. Заявление на проведение МТЭ в какой орган подавать будете, в министерство соцразвития?

msv:
фсс в мо этим не занимаются

Фсс в МО чем занимается, если не секрет?

Ответ для pksltym:
согласно их офиц. ресурсу:

Чтобы увидеть ссылку
зарегистрируйтесь или войдите

этим самым и занимается

Горячая линия по вопросам обеспечения
ТСР и ПОИ в региональном отделении:
8 (495) 587-43-84 (55-024; 55-098)

Ответ для pksltym: Наезд не по делу). Позвоните в соцзащиту и узнаете тоже самое.получается что в мо акб можно получить двумя путями: через мтэ от фсс, про которую в моём отделении как всегда не в курсе (попросив перезвонить в понедельник - мол узнают) и послали в соцзащиту. А у них действительно есть возможность выплачивать денежную компенсацию по региональному перечню за акб, кровати и прочие тср, но они должны быть внесены в ипр (моё фото выше). Для этого пишется заявление на госуслуги.мосрег и это возложено на министерство соцразвития (инфа с оф.сайта).В общем правая голова не знает, что творит левая.

Ответ для msv:

msv:
А у них действительно есть возможность выплачивать денежную компенсацию по региональному перечню за акб, кровати и прочие тср, но они должны быть внесены в ипр (моё фото выше).

[q]msv:
Да в региональном списке ТСР в МО акб были и для замены нужна была запись об этом в ИПРА, но с недавних пор, спасибо благодетелям, замена акб стала возможной без записи в ИПРА и на всей территории РФ.

Ответ для pksltym:

pksltym:
замена акб стала возможной без записи в ИПРА и на всей территории РФ.

Где это написано в законе? позвонил сегодня в свой фсс и был опять категорически послан со 100% уверенностью в соцзащиту и распоряжение №3107 не обязывает их к замене. Написал в центральный фсс для разъяснения. Задрал этот беспредел

Ответ для msv:
Ответ для msv:
Кто-нибудь сталкивался?
Замена АКБ происходит через МТЭ. Вы пишите заявление в орган уполномоченный в Вашем регионе на обеспечение ТСР на проведение МТЭ коляски в виду того что АКБ не обеспечивают пробег заявленный производителем и уже после МТЭ и акта подаете заявление на замену АКБ или компенсацию купленных Вами. Сторона ответившая Вам должна представиться и назвать документ говорящий об том что она поведала а то может техничка там руководила в это время а Вы клюнули на туфту.

Ответ для pksltym:

pksltym:
уполномоченный в Вашем регионе

это наша московская область. г Серпухов. Представляются и отказывают, посылая в соцзащиту. Написал через госуслуги-посмотрим. Ау! Ктонибудь в мо менял? Вы как и я знаете это в теории

Ответ для msv:
В теории, на практике ... Разговор слепого с глухим. Все беды и непонимание от НЕДОСКАЗА. Вы по телефону обращаетесь с вопросом к фсс о замене акб и они естественно отправляют вас в соцзащиту.

msv:
Написал через госуслуги-посмотрим.

Что за письмо, о чём просим?
Заявление на проведение МТЭ писали в фсс?

Ответ для msv: Написал заявление в ФСС через госуслуги заявление на мтэ, приехали, проверили, Затем прислали заключение на ремонт. Подождал два месяца, позвонил в ФСС, сказали что ждать еще придется долго. Сказал, что куплю сам и они предупредили, чтобы в сопроводительных документах продавец написал "ремонт элекроколяски (замена аккумуляторных батарей)"

Ответ для yasnik:

yasnik:
Затем прислали заключение на ремонт. Подождал два месяца, позвонил в ФСС, сказали что ждать еще придется долго. Сказал, что куплю сам и они предупредили, чтобы в сопроводительных документах продавец написал "ремонт элекроколяски (замена аккумуляторных батарей)"

Там ещё есть одна закорючка, здесь на форуме было о ней упомининие. У организации, фирмы, магазина, которая окажет вам такую услугу, должна быть определённая лицензия, на работу с тем-то и тем-то..
Просто уточните, в ФСС и затем о её наличии там куда будете обращаться о замене, что б не вляпаться в правовой казус. И не доказывать потом в судах, что вы не знали и вас не предупреждали.
*****
Не знаю как МО, но для Москвы действительно есть документ, легко находится в сети, что за получением, ремонтом и пр. в общем ТСР, нужно обращаться в соцзащиту, а не в ФСС. Но, это про очность, так сказать. Про электронные заявления в ФСС, на разного рода госуслугах, об этом исключении, нет никакой информации.

Ответ для yasnik:

они предупредили, чтобы в сопроводительных документах продавец написал "ремонт элекроколяски (замена аккумуляторных батарей)"

Так этим предупреждением по телефону они склоняют Вас к подлогу и Вы не докажите если это было не записано на что то и то Вы должны оповестить что разговор пишется а иначе суд или надзорный орган сочтет это не надлежащим доказательством. МТЭ выявила необходимость замены АКБ, не дождались, пошли и купили, АКБ такие то,2 штуки, цена такая то. Вы берете платежные документы на покупку АКБ в магазине а не на ремонт коляски и так продавец может отказаться вносить такую запись в документы и будет прав.