Социальное сопровождение. Закон N 34 от 9 июля 2008 года, г. Москва
Ответ для Partizan:
Павел, мне нужно сопровожение для поездки к стоматологу (на инвалидной коляске). Но это требует времени - сначала ретген сделают, потом решат судьбу двух зубов и "разберутся" (надеюсь) с одним из двух (наиболее проблемным на данный момент). И потом мне будет нужно обратное сопровождение на коляске до дома. Если я сама буду крутить колеса, у меня быстро намокнут варежки - я далеко не уеду. Холодно...
В ноябре 2007 года в течение недели шли переговоры (и с директором ЦСО "Останкино" в том числе) - мне было отказано в сопровождающем, я ездила одна на такси в итоге. Ездила в спецполиклинику на Красносельскую - там мне устроили громкий выговор, почему я приехала без сопровождающего от ЦСО. Мне эти стрессы не нужны, поэтому я в эту поликлинику не поеду - поеду в обычную районную (около метро "Алексеевская"). Но тут мне реально нужен сопровождающий (на Красносельскую он мне не был нужен, это их требование было). Потому что я не на такси поеду, а "пешком". На такси я езжу без сопровождающего.
Мне нужно предварительно на рентген (улица Бочкова). По-моему, ехать на соседнюю улицу на такси на ретген (20 минут на коляске ехать)- это "перебор". После ретгена хорошо бы сразу в поликлинику - на удаление одного из двух зубов.
Partizan:
Если есть потребность в какой-то услуге
Partizan:
у меня спросить...
Спасибо... Такое настроение подавленное у меня (на эту тему) Надо ведь на что-то опереться, чтобы хлопотать о сопровождении меня к стоматологу. А опереться не на что, тк нет закона. Точнее, не разработаны механизмы реализации закона №34.
Социальное сопровождение. Закон N 34 от 9 июля 2008 года, г. Москва
Ответ для Partizan:
Странно, что по регионам с приказами и дополнительными перечнями уже сто лет, как все отработано, люди выбирают необходимые услуги и пользуются ими, перечни нам предоставляются беспрепятственно раз в квартал, цены копеечные- все просто, удобно, а в Москве, которая по всем другим социальным позициям впереди планеты всей, до сих пор не приняты подзаконные акты. Я точно не знаю, но 7 лет назад, когда я вставала на обслуживание в ЦСО, у нас в регионе все подзаконные акты были уже приняты и закон работал.
Социальное сопровождение. Закон N 34 от 9 июля 2008 года, г. Москва
Ответ для Partizan:
Partizan:
Всё, что не входит в данный перечень, но оказывается, считается дополнительными услугами - и вот здесь уже никакого единого перечня нет.
Типа хотели как лучше: не по перечню, а делать вообще все, что необходимо инвалиду? Но менталитет подвел: не привык наш человек делать то, что не прописано ему в инструкции...
Социальное сопровождение. Закон N 34 от 9 июля 2008 года, г. Москва
Ответ для Partizan:
Partizan:
никакого единого перечня нет
Единого для Москвы, единого для Округа Москвы или единого для района (КЦСО)?
То есть в одном районе мусор выносят, в другом районе мусор "невыносим"? В одном районе соцработник вызовет врача на дом, в другом районе фиг?
Социальное сопровождение. Закон N 34 от 9 июля 2008 года, г. Москва
Ответ для Lerika:
Lerika:
Яна отметила, что "странно, что в Москве такой низкий уровень услуг",
Я не просто "отметила", а адресовала свой вопрос Partizan, который, как я поняла в администрации ЦСО. ИМХО, совсем небесполезно в этой теме отметить, что вы решаете проблему, которая в регионах уже минимум 7-8 лет, как решена. И к тому же мы даем конкретную картину- как она решена.
Социальное сопровождение. Закон N 34 от 9 июля 2008 года, г. Москва
Ответ для Яна:
ИМХО, совсем небесполезно в этой теме отметить, что вы решаете проблему, которая в регионах уже минимум 7-8 лет, как решена. И к тому же мы даем конкретную картину- как она решена.
Согласна полностью. Именно поэтому я тоже к Partizan обращаюсь.
Ответ для Partizan:
Существует. Посмотреть можно здесь: ("Территориальный перечень гарантированных...")
Посмотрела по этой ссылке и ничего не нашла. Точнее, это немного не то. Это общий документ - список предоставляемых государством услуг. Типа, "организация быта, досуга; социально-медицинские услуги".
А ведь речь в этой теме идет именно об услугах ЦСО - гарантированных и дополнительных. По идее, это должен быть конкретный перечень, по типу того, что уже выкладывали тут жители других регионов.
Вот именно этот момент так и остается неясным. Есть что-то подобное в Москве? Или возможно, только в стадии разработки? Или у каждого ЦСО свои перечни?
Социальное сопровождение. Закон N 34 от 9 июля 2008 года, г. Москва
Конкретный перечень основных услуг, оказываемых социальными работниками на дому, в принципе, для Москвы существует. Он прописан в разъяснении Комитета (на тот момент) социальной защиты населения города Москвы к территориальному перечню гарантированных услуг. Но в электронном виде его не существует, да и не принципиально, т.к. данное разъяснение один в один повторяет федеральный перечень, утверждённый Правительством РФ №1151 от 25.11.1995 г.
Всё, что оказывается сверх федерального и территориального перечня, считается дополнительными услугами. Повторюсь, какого-либо официального перечня не существует. Впрочем, список того, что социальные работники в нашем Центре оказывают сверх гарантированных услуг, особым секретом не является, так что я его на работе уточню и здесь опубликую (27-28 января).
Социальное сопровождение. Закон N 34 от 9 июля 2008 года, г. Москва
Ответ для Partizan:
Partizan:
список того, что социальные работники в нашем Центре оказывают сверх гарантированных услуг, особым секретом не является, так что я его на работе уточню и здесь опубликую (27-28 января).
Ой, пожалуйста, опубликуйте! Будем ждать с нетерпением!
Социальное сопровождение. Закон N 34 от 9 июля 2008 года, г. Москва
Ответ для Маркиза:
Что-то вставка цитаты перестала работать, ну да ладно. Про сопровождение в стоматологическую поликлинику я понял, ничего сверхпроблематичного не вижу:
1. звоните на горячую линию, говорите, когда и в какое время нужно из дома выдвигаться (только желательно заранее, хотя бы накануне);
2. специалист фиксирует обращение в журнале контрольных звонков;
3. подходит к руководству, которое даёт команду конкретному сотруднику к исполнению;
4. в нужное время к дому подходит выделенный сотрудник и сопровождает куда надо.
Обратите внимание: обращение должно быть личным - я не могу взять сотрудника другого отделения на основании записей в форуме.
Социальное сопровождение. Закон N 34 от 9 июля 2008 года, г. Москва
Ответ для Partizan:
Partizan:
звоните на горячую линию
Павел, скажите, пожалуйста, что такое "горячая линия"? Это кому я должна позвонить? Что-то новое...
Я в ноябре 2007 года обращалась с подобным вопросом к куратору, затем к директору ЦСО. По телефону. Я как-то неграмотно дейстововала, поэтому мне было отказано? Или дело в том, что тогда требовался сопровождающий для поездки в автомашине, а сейчас мне нужно сопровождение для поездки "пешком" в коляске?
Хочу обратиться за помощью, тк боюсь намочить варежки, холодно, слабо чувствую себя... Боюсь, не хватит сил доехать, особенно обратно - после удаления зуба мб головокружение.
Предполагаю эту поездку на 18-19 февраля (если все сложится). В какой день мне обратиться на эту загадочную "горячую линию"? Мб, 16-го?
Павел! Спасибо Вам большое! Ответ для firenze:
firenze:
"Горячая линия" - это круглосуточный телефон департамента соц. защиты?
Социальное сопровождение. Закон N 34 от 9 июля 2008 года, г. Москва
Ответ для Маркиза:
Маркиза:
О!..
А вы попробуйте, позвоните. Я в познавательных целях это проделала. Беседа была такая:
"Сопровождающий? Какой еще такой сопровождающий? Родственники сопровождать должны. Закон? Что еще за закон? В каком вы вообще тоне разговариваете? Закон у них, видите ли."
Я впечатлилась. Но подождем, когда ответит Partizan. )
Маркиза
23 янв. 2009 20:09
Социальное сопровождение. Закон N 34 от 9 июля 2008 года, г. МоскваПавел, мне нужно сопровожение для поездки к стоматологу (на инвалидной коляске). Но это требует времени - сначала ретген сделают, потом решат судьбу двух зубов и "разберутся" (надеюсь) с одним из двух (наиболее проблемным на данный момент). И потом мне будет нужно обратное сопровождение на коляске до дома. Если я сама буду крутить колеса, у меня быстро намокнут варежки - я далеко не уеду. Холодно...
В ноябре 2007 года в течение недели шли переговоры (и с директором ЦСО "Останкино" в том числе) - мне было отказано в сопровождающем, я ездила одна на такси в итоге. Ездила в спецполиклинику на Красносельскую - там мне устроили громкий выговор, почему я приехала без сопровождающего от ЦСО. Мне эти стрессы не нужны, поэтому я в эту поликлинику не поеду - поеду в обычную районную (около метро "Алексеевская"). Но тут мне реально нужен сопровождающий (на Красносельскую он мне не был нужен, это их требование было). Потому что я не на такси поеду, а "пешком". На такси я езжу без сопровождающего.
Мне нужно предварительно на рентген (улица Бочкова). По-моему, ехать на соседнюю улицу на такси на ретген (20 минут на коляске ехать)- это "перебор". После ретгена хорошо бы сразу в поликлинику - на удаление одного из двух зубов.
Спасибо... Такое настроение подавленное у меня (на эту тему)
Partizan
23 янв. 2009 20:11
Социальное сопровождение. Закон N 34 от 9 июля 2008 года, г. МоскваЭ? Вот с этого места можно поподробней?
Маркиза
23 янв. 2009 20:15
Социальное сопровождение. Закон N 34 от 9 июля 2008 года, г. Москва"Если не распишитесь, у меня будут неприятности" - оно мне надо? Портить отношения с соцработником. Вот и расписываюсь.
Лаванда
23 янв. 2009 20:24
Социальное сопровождение. Закон N 34 от 9 июля 2008 года, г. МоскваОна тебя пугает...
Фрося
23 янв. 2009 20:31
Социальное сопровождение. Закон N 34 от 9 июля 2008 года, г. Москва..."А если распишусь - продолжатся у меня"
Яна
23 янв. 2009 20:57
Социальное сопровождение. Закон N 34 от 9 июля 2008 года, г. МоскваСтранно, что по регионам с приказами и дополнительными перечнями уже сто лет, как все отработано, люди выбирают необходимые услуги и пользуются ими, перечни нам предоставляются беспрепятственно раз в квартал, цены копеечные- все просто, удобно, а в Москве, которая по всем другим социальным позициям впереди планеты всей, до сих пор не приняты подзаконные акты. Я точно не знаю, но 7 лет назад, когда я вставала на обслуживание в ЦСО, у нас в регионе все подзаконные акты были уже приняты и закон работал.
Яна
23 янв. 2009 21:03
Социальное сопровождение. Закон N 34 от 9 июля 2008 года, г. МоскваТипа хотели как лучше: не по перечню, а делать вообще все, что необходимо инвалиду? Но менталитет подвел: не привык наш человек делать то, что не прописано ему в инструкции...
Маркиза
24 янв. 2009 01:10
Социальное сопровождение. Закон N 34 от 9 июля 2008 года, г. МоскваЕдиного для Москвы, единого для Округа Москвы или единого для района (КЦСО)?
То есть в одном районе мусор выносят, в другом районе мусор "невыносим"? В одном районе соцработник вызовет врача на дом, в другом районе фиг?
Аля
24 янв. 2009 10:43
Социальное сопровождение. Закон N 34 от 9 июля 2008 года, г. МоскваДа, от ЦСО у нас две медсестры - одна по тяжелым и лежачим, вторая - по более легким, уколы там, давление и пр.
Яна
24 янв. 2009 11:49
Социальное сопровождение. Закон N 34 от 9 июля 2008 года, г. МоскваЯ не просто "отметила", а адресовала свой вопрос Partizan, который, как я поняла в администрации ЦСО. ИМХО, совсем небесполезно в этой теме отметить, что вы решаете проблему, которая в регионах уже минимум 7-8 лет, как решена. И к тому же мы даем конкретную картину- как она решена.
Lerika
24 янв. 2009 12:16
Социальное сопровождение. Закон N 34 от 9 июля 2008 года, г. МоскваСогласна полностью. Именно поэтому я тоже к Partizan обращаюсь.
Ответ для Partizan:
Посмотрела по этой ссылке и ничего не нашла. Точнее, это немного не то. Это общий документ - список предоставляемых государством услуг. Типа, "организация быта, досуга; социально-медицинские услуги".
А ведь речь в этой теме идет именно об услугах ЦСО - гарантированных и дополнительных. По идее, это должен быть конкретный перечень, по типу того, что уже выкладывали тут жители других регионов.
Вот именно этот момент так и остается неясным. Есть что-то подобное в Москве? Или возможно, только в стадии разработки? Или у каждого ЦСО свои перечни?
Яна
24 янв. 2009 12:39
Социальное сопровождение. Закон N 34 от 9 июля 2008 года, г. МоскваЭто - самый главный момент!
Partizan
26 янв. 2009 19:53
Социальное сопровождение. Закон N 34 от 9 июля 2008 года, г. МоскваВсё, что оказывается сверх федерального и территориального перечня, считается дополнительными услугами. Повторюсь, какого-либо официального перечня не существует. Впрочем, список того, что социальные работники в нашем Центре оказывают сверх гарантированных услуг, особым секретом не является, так что я его на работе уточню и здесь опубликую (27-28 января).
Яна
26 янв. 2009 19:56
Социальное сопровождение. Закон N 34 от 9 июля 2008 года, г. МоскваОй, пожалуйста, опубликуйте! Будем ждать с нетерпением!
Partizan
26 янв. 2009 20:14
Социальное сопровождение. Закон N 34 от 9 июля 2008 года, г. МоскваЧто-то вставка цитаты перестала работать, ну да ладно. Про сопровождение в стоматологическую поликлинику я понял, ничего сверхпроблематичного не вижу:
1. звоните на горячую линию, говорите, когда и в какое время нужно из дома выдвигаться (только желательно заранее, хотя бы накануне);
2. специалист фиксирует обращение в журнале контрольных звонков;
3. подходит к руководству, которое даёт команду конкретному сотруднику к исполнению;
4. в нужное время к дому подходит выделенный сотрудник и сопровождает куда надо.
Обратите внимание: обращение должно быть личным - я не могу взять сотрудника другого отделения на основании записей в форуме.
firenze
26 янв. 2009 20:27
Социальное сопровождение. Закон N 34 от 9 июля 2008 года, г. Москва"Горячая линия" - это круглосуточный телефон департамента соц. защиты?
Маркиза
26 янв. 2009 23:06
Социальное сопровождение. Закон N 34 от 9 июля 2008 года, г. МоскваКстати, а кто разрабатывает? Кто должен разрабатывать? А в регионах - кто разработал, кто утвердил?
Маркиза
26 янв. 2009 23:16
Социальное сопровождение. Закон N 34 от 9 июля 2008 года, г. МоскваПавел, скажите, пожалуйста, что такое "горячая линия"? Это кому я должна позвонить? Что-то новое...
Я в ноябре 2007 года обращалась с подобным вопросом к куратору, затем к директору ЦСО. По телефону. Я как-то неграмотно дейстововала, поэтому мне было отказано? Или дело в том, что тогда требовался сопровождающий для поездки в автомашине, а сейчас мне нужно сопровождение для поездки "пешком" в коляске?
Хочу обратиться за помощью, тк боюсь намочить варежки, холодно, слабо чувствую себя... Боюсь, не хватит сил доехать, особенно обратно - после удаления зуба мб головокружение.
Предполагаю эту поездку на 18-19 февраля (если все сложится). В какой день мне обратиться на эту загадочную "горячую линию"?
Павел! Спасибо Вам большое!
Ответ для firenze:
О!..
firenze
27 янв. 2009 00:13
Социальное сопровождение. Закон N 34 от 9 июля 2008 года, г. МоскваА вы попробуйте, позвоните. Я в познавательных целях это проделала. Беседа была такая:
"Сопровождающий? Какой еще такой сопровождающий? Родственники сопровождать должны. Закон? Что еще за закон? В каком вы вообще тоне разговариваете? Закон у них, видите ли."
Я впечатлилась. Но подождем, когда ответит Partizan. )
Маркиза
27 янв. 2009 01:14
Социальное сопровождение. Закон N 34 от 9 июля 2008 года, г. МоскваЭто Вы у нас партизан, Валерия!
Угу. Или - в дом инвалидов. В добровольно-принудительном порядке. Куда даже такси нельзя вызвать.
О!...
Ждите, Валерия. Вам позвонят
Маркиза уходит, напевая:"Шли лихие эскадроны приамурских пар-ти-зан!"