/ Форум / Доступная среда / Москва

Ответ для pocl:
Понял, постораюсь узнать.

Ответ для Okolov:
Это несложно, просто позвонить и сообщить исходящие данные
495-692-1703, 692-1694

Ответ для pocl:
Я звонил, первый номер не отвечает, ко второму не подходят, позвоню позднее. Мне у них надо узнать, кто принял сообщение и кто им занялся?

Ответ для Okolov:
На основании Ваших исходящих данных
Узнайте номер регистрации Вашего обращения, в какую организацию отправили, фамилию исполнителя организации, в которую направили письмо и его телефон.

Ответ для pocl:
Понял, спасибо.

Ответ для yaya:
Как процесс?

Ответ для pocl:
У меня тут проблеммы наваились личные..пока что не писала.

Есть на портале скромный и интеллигентный молодой человек по имени Василий.
В районе, котором он проживает, проводится установка электроподъёмников, и согласно плана , ему должны установить горизонтальную платформу, вот такого типа:

Чтобы увидеть ссылку
зарегистрируйтесь или войдите

, а в его подъезде ширина лестничного марша 1,5м, и перед самой лестницей нет места для платформы, короче «бред».
Он обратился в РУСЗН и Отдел соцразвития управы, с вопросом «о возможности установки» в его подъезде подъемника другого типа (вертикального):

Чтобы увидеть ссылку
зарегистрируйтесь или войдите

, который вдвое дешевле, никому не мешает при использовании, компактен и надежен.
В РУСЗН – «мы помочь не можем», и отправили к Управе, Управа – «пишите заявление в Департамент соцзащиты» и т.д.
В Управе вообще «объяснили», что тендер уже «выигран», оборудование закуплено и вариантов нет
Что сделал Василий?
Он «осмотрелся», разработал план действий и начал писАть!
В результате, у него всё получилось, они пишут и звонят ему теперь сами, называют по «имени и отчеству», согласовывают с ним - удобное (для Василия) время , когда можно к нему подъехать на предмет возможности установки ПРАВИЛЬНОГО подъёмника, а также адаптации всей входной группы подъезда. Естественно расслабляться рано, но потенциал хороший
К чему я это всё?
Можно и необходимо, добиваться УВАЖЕНИЯ к себе и заставлять их работать в НУЖНОМ направлении, проявляя настойчивость, а не бездействовать и рассказывать как всё плохо. Василий респект!
Если у кого- то аналогичная «вертикально-горизонтальная» проблема с подъёмником, то сообщите и Василий поделится с Вами опытом.

Ответ для pocl:
Добрый день, что-то по этим телефонам ни кто не подходит, я уже написал на mayor@mos.ru ещё письмо с просьбой, написать номер регистрации моего обращения, в какую организацию отправили, фамилию исполнителя организации, в которую направили письмо и его телефон. Тишина, может опять написать в правительство Москвы, там хоть реагируют. Правда, я их уже достал письмами.

Ответ для Okolov:
Максим, у них бывает, что долго не берут трубку или обед
На почту, вряд ли кто ответит.

Ответ для pocl:
Попробую ещё.

Ответ для pocl:
Дозвонился, сказали только куда направили и телефон. Направили в Комплекс Городского Хозяйства, тел. 957-90-76. Может вы знаете, с кем там поговорить, что бы человек был вменяемый.

Ответ для Okolov:

Okolov:
Комплекс Городского Хозяйства,

Это деп. жкх
Откуда там вменяемые? Вы что!

Необходимо позвонить по телефону, который Вам дали и узнать исполнителя по письму. Только он будет с Вами общаться, другим это всё по барабану.

Ответ для pocl:
Звоню по этому телефону, несколько часов подряд, ни кто не подходит, буду звонить и дальше, но такое ощущение, что меня кинули.

Ответ для Okolov:
Обращайтесь туда, где дали телефон и ТРЕБУЙТЕ положенную инфу: № письма, отдел куда отправили, контакты. Настойчивей!

Ответ для pocl:
Дозвонился , мне сказали, что сотрудник работает над обращением и будет работать до 30-го Июля. После чего, мне прейдет извещение. А фамилию сотрудника и его телефон не дали. Так что получается, придется ждать ещё месяц.

Ответ для Okolov:
ожидаем

Ответ для Okolov:
А вообще-то, по логике, согласно письма от ДЖКХ

Чтобы увидеть ссылку
зарегистрируйтесь или войдите

,
надо ВОИ напрягать на предмет нерабочих платформ.
Вот они обрадуются

Ответ для pocl:
Да напрягу с удовольствием , только у них маленькая отмаза. Лифты та работают, только воспользоваться ими нельзя, двоякая ситуация.

Ответ для pocl:
В ВОИ написал, прилагая письмо, посмотрим, какая будет реакция.